Top 10 Alternativas y Competidores de Electric MSP

(66)3.7 de 5

Electric MSP no es la única opción para Software de Mesa de Servicio. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Mesa de Servicio es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software potente, fácil de usar con sincronización de identidad bidireccional, identifica y alerta sobre amenazas, y aplicación móvil. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Electric MSP incluyen security y customer service. La mejor alternativa general a Electric MSP es Rippling. Otras aplicaciones similares a Electric MSP son Datto RMM, Jamf Pro, TeamViewer, y LogMeIn Resolve. Se pueden encontrar Electric MSP alternativas en Software de Mesa de Servicio pero también pueden estar en Software de soporte remoto o en Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM).

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Electric MSP

  • Rippling
  • Datto RMM
  • Jamf Pro

10 Principales alternativas a Electric MSP recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Electric MSP se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Marketing y Publicidad, Software informático, y Tecnología de la Información y Servicios, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1
  1. Rippling

    (6,644)4.8 de 5
  2. Un sistema único y moderno para su nómina, beneficios, recursos humanos y TI.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Rippling es:

    Mejor en cumplir con los requisitos
    Mejor en soporte
    Más utilizable
    #2
  3. Datto RMM

    Por Kaseya
    (645)4.5 de 5
  4. Un monitoreo y gestión remota (RMM) proactivo que maximiza la productividad.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Datto RMM es:

    Más caro
    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más utilizable
    Cobrowse.io
  5. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    (15)4.4 de 5
  6. Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.

    Visitar sitio web

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Cobrowse.io es:

    Más utilizable
    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más fácil de configurar
    Visitar sitio web
    #3
  7. Jamf Pro

    Por Jamf
    (1,863)4.8 de 5
  8. Una solución completa de gestión de Apple para profesionales de TI que empodera a los usuarios y simplifica el despliegue, el inventario y la seguridad de Macs, iPads y iPhones. Diseñado para automatizar la gestión de dispositivos mientras impulsa la productividad y creatividad del usuario final, Jamf Pro (anteriormente Casper Suite) es la herramienta EMM que encanta a los profesionales de TI y a los usuarios que apoyan al cumplir con la promesa de la gestión unificada de endpoints para dispositivos Apple.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Jamf Pro es:

    Mejor en cumplir con los requisitos
    Mejor en soporte
    Más fácil para hacer negocios con
    #4
  9. TeamViewer

    (3,367)4.5 de 5
  10. Software de soporte remoto y acceso fácil de usar que te permite conectarte y monitorear de forma segura de escritorio a escritorio, de escritorio a móvil, de móvil a móvil, o a dispositivos desatendidos como servidores y dispositivos IoT desde cualquier lugar.

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, TeamViewer es:

    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más utilizable
    Más fácil de configurar
    #5
  11. LogMeIn Resolve

    Por GoTo
    (439)4.4 de 5
  12. GoTo Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de ticketing, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. GoTo Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, LogMeIn Resolve es:

    Mejor en cumplir con los requisitos
    Mejor en soporte
    Más utilizable
    #6
  13. JumpCloud

    (3,048)4.5 de 5
  14. La Plataforma de Directorio JumpCloud reimagina el directorio como una plataforma completa para la gestión de identidad, acceso y dispositivos.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, JumpCloud es:

    Mejor en soporte
    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más utilizable
    #7
  15. ScreenConnect

    (476)4.7 de 5
  16. El software de acceso remoto universal de ConnectWise ScreenConnect ofrece una solución integral para soporte remoto, acceso remoto y reuniones remotas.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, ScreenConnect es:

    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más utilizable
    Mejor en soporte
    #8
  17. NinjaOne

    (1,830)4.7 de 5
  18. NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, NinjaOne es:

    Mejor en soporte
    Más caro
    Más fácil para hacer negocios con
    #9
  19. Atera

    Por Atera
    (788)4.6 de 5
  20. Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Atera es:

    Mejor en soporte
    Más utilizable
    Más fácil de configurar
    #10
  21. SolarWinds Service Desk

    (742)4.3 de 5
  22. SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.

    Categorías en común con Electric MSP:

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, SolarWinds Service Desk es:

    Mejor en soporte
    Más utilizable
    Más fácil para hacer negocios con
    Cobrowse.io
  23. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    (15)4.4 de 5
  24. Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.

    Visitar sitio web

    Los revisores dicen que en comparación con Electric MSP, Cobrowse.io es:

    Más utilizable
    Mejor en cumplir con los requisitos
    Más fácil de configurar
    Visitar sitio web