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Reseñas y detalles del producto de eGain Mail

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Descripción general de eGain Mail

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¿Qué es eGain Mail?

eGain Mail, la solución líder en gestión de correos electrónicos, ayuda a las empresas a gestionar grandes volúmenes de correos electrónicos de clientes y formularios web de manera receptiva y efectiva. Con eGain Mail, usted diferencia a su empresa de los competidores al responder a las consultas entrantes de manera rápida y profesional cada vez.

Detalles eGain Mail
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Descripción del Producto

eGain Mail, la solución líder en gestión de correos electrónicos, ayuda a las empresas a gestionar grandes volúmenes de correos electrónicos de clientes y formularios web de manera receptiva y efectiva. Con eGain Mail, usted diferencia a su empresa de los competidores al responder a las consultas entrantes de manera rápida y profesional cada vez.

Detalles del vendedor
Vendedor
eGain
Año de fundación
1997
Ubicación de la sede
Sunnyvale, CA
Twitter
@eGain
2,540 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
851 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NasdaqCM:EGAN
Teléfono
+1 408-636-4500
Ingresos totales (MM USD)
$69
SS
Resumen proporcionado por:
Shalini Sinha

Reseñas Recientes de eGain Mail

Shashank G.
SG
Shashank G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Bueno pero no el mejor para las empresas que se dedican a los servicios al cliente."
eGain Mail ayuda a las empresas a gestionar grandes volúmenes de correos electrónicos de clientes y formularios web de manera receptiva y efectiva....
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Jeremiah W.
JW
Jeremiah W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Confiado en el mejor correo electrónico basado en la web."
Seré honesto y diré que este es el correo electrónico basado en la web más eficiente, confiable y seguro que he usado. Esto tiene mucho potencial y...
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Rajat K.
RK
Rajat K.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"El correo electrónico y el chat de eGain son fáciles de usar y están integrados con Cisco UCCE, también llamado ECE."
eGain es un producto excelente y utiliza múltiples características de la aplicación si conoces la funcionalidad de la aplicación de fondo.
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13 eGain Mail Reseñas

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Pros y Contras de eGain Mail

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Usuario verificado en Media Production
AM
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Mail?

Predefined workflows to manage incoming email and webform enquiries. Contains service level agreement (SLA) triggers to automate email routing and monitoring.Intelligent parsing of the content of all inbound email queries. Ability to send auto-responses and recommend responses to agents.Tracking of all customer queries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Mail?

live chat option is missing. it would be a better option to have Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Mail ¿Y cómo te beneficia eso?

trying to replace gmail and outlook. so far so good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Enlace de Aprobación del Administrador
Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Mail?

I like that it has templates that I can easily input into my email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Mail?

Too many different things makes it difficult to navigate easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Mail ¿Y cómo te beneficia eso?

I am answering customers emails so they don’t have to call in. It’s nice when our phones are busy, customers can still get their issues resolved via email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Enlace de Aprobación del Administrador
Usuario verificado en Higher Education
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Mail?

Customizable, attractive interface, strong customer support base Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Mail?

Certain fields have arbitrary titles and do not have sufficient descriptions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Mail ¿Y cómo te beneficia eso?

Benefits include automated notifications that can be set up, allowing us to get reports daily, weekly, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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