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Alternativas de EdAssist Mejor Valoradas

Reseñas de EdAssist y detalles del proveedor

Usuario verificado en Chemicals
MC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea EdAssist Ayudado con:

This program is for tuition assistance and reimbursement for employees pursuing employer-sponsered degrees. It is used for grades validations and payment processing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

It is convenient to have all applications handled through one hub. On an individual level, tuition history is easily accessible, and charges for books or added fees can be added later through the Comments section, where an EdAssist employee will take care of the adjustment once a receipt is uploaded. Payment processing is within 2 pay cycles, which is relatively quick. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

The interface is terribly unfriendly. Fees cannot be organized in a logical way, and tuition and technology fees have to be listed under a course as if they were "course related," though they are not listed as such by the university. This has caused much confusion. Often times, reimbursement filings are rejected because of personal preferences on the end of the EdAssist employees. If they don't understand a particular receipt or bill, it is sent back, adding days to the process. Explanations on how to claim fees are unclear and difficult to locate on the website. Response time is also often slow, taking up to a week in some cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando EdAssist:

Read the fine print, ask lots of questions, and adequately train your employees before implementing this software. Expect delays and complications with applications and approvals. Once the approval goes through, though, the payment process is smooth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de EdAssist

¿Qué es EdAssist?

EdAssist de Bright Horizons permite a los estudiantes que trabajan alcanzar su máximo potencial a través de la educación superior para que las empresas puedan aumentar la oportunidad, la inclusión y el acceso a empleos mejor remunerados para todos en su fuerza laboral. Estamos en el negocio del potencial humano, ayudando a los estudiantes que trabajan a tener éxito a través de programas educativos de bajo costo y sin costo que se correlacionan directamente con carreras de alta demanda en empresas líderes. Creamos programas educativos estratégicos y personalizados que están diseñados para aumentar el éxito de los estudiantes que trabajan y reducir los costos. Nuestras sólidas y duraderas asociaciones con proveedores de educación tienen un historial comprobado de ROI y éxito de los estudiantes, y nuestra plataforma digital moderna e intuitiva reduce el tiempo de finalización.

Detalles EdAssist
Servicios ofrecidos
Workforce Education, Tuition Assistance, Academic Coaching, HR Technology
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Descripción del Proveedor

EdAssist proporciona soluciones estratégicas de asistencia para la matrícula que impulsan el rendimiento de los empleados, construyen reservas de talento y ofrecen un retorno de inversión impresionante.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1986
Ubicación de la sede
Newton, Massachusetts
Twitter
@BrightHorizons
21,878 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12,960 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: BFAM

CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de EdAssist

JH
Joshua H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Horrible experiencia, no responderá a los mensajes ahora."
Lo que más me gusta de EdAssist es nada.
Jessica B.
JB
Jessica B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
2.5 de 5
"EdAssist: El Programa Profesional para el Estudiante Universitario Profesional"
Su apariencia es limpia y profesional. Todo está en un solo lugar para entrar.
Usuario verificado
U
Usuario verificado
0.0 de 5
"Ed"Assist " is not helpful. They will do everything they can to get out of paying. They're rude too."
Its nice that they are online and make their process to enroll fairly easy.

Contenido Multimedia de EdAssist

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7 de 8 Reseñas totales para EdAssist

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Lo que más me gusta de EdAssist es nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

Se han negado a ayudarme o a explicar lo que necesitan para procesar mi reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando EdAssist:

Antes de gastar tu dinero en algo, consigue que te den información escrita EXPLÍCITA sobre lo que necesitan para ser reembolsados. Pagué por una capacitación y un examen de certificación, ambos de los cuales mi empresa dijo que me serían reembolsados. He dado a EdAssist prueba de que pasé el examen de certificación y ahora tengo mi certificación. Les he dado recibos de que pagué por la capacitación y el examen de certificación, y me dijeron que los recibos no son prueba de que realmente pagué por ello. Necesitan ver prueba de que pagué. Así que les envié un recibo de tarjeta de crédito redactado como prueba de que pagué, y dijeron que no están certificados por PCI-DSS, por lo que no pueden aceptar recibos de tarjeta de crédito, incluso si están redactados. Dije que entiendo, pero luego les pedí que me dijeran qué quieren. Tengo recibos, la certificación y mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito, si nada de eso es prueba válida, entonces ¿qué es prueba válida? Ha pasado un mes y no han respondido a mi pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

EdAssist se supone que es un programa de reembolso para certificaciones y escuela. No ha sido un beneficio para mí hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica B.
JB
Preschool Teacher
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Su apariencia es limpia y profesional. Todo está en un solo lugar para entrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

En el momento en que lo usé, no me gustaba tener que usar solo mi número de empleado para acceder. Esto puede ser algo menor, pero sentí que me hacía parecer un número, y me preguntaba si esto era lo primero que se veía cuando necesitaba ayuda en vivo para cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando EdAssist:

Asegúrate de enfatizar a tus empleados que tendrán ayuda para navegar sus beneficios si están teniendo dificultades y tienen impresiones con guías paso a paso. Esto es algo que mi empresa había ofrecido cuando apliqué y lo aprecié, ya que había mucho que revisar y considerar en cuanto a mis beneficios y acceso a servicios al incorporarme a Bright Horizons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

Todos mis beneficios como empleado estaban bastante bien organizados en un solo lugar. Aunque a veces la redacción podía ser un poco confusa y sentía que había momentos en los que pasaba más tiempo del necesario buscando cosas, se ve limpio y organizado una vez obtenido. Cuando un empleado de BH necesita información sobre sus beneficios, en su mayoría está todo en un solo lugar. Esto lo hace más fácil que encontrar el tiempo para simplemente llamar y esperar para hablar con alguien que tenga la información para ti, especialmente si tienes un horario de trabajo/vida muy ocupado, como muchos de nosotros en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
SH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Can't think of anything that was helpful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

Everything from the customer service, program, wait times, responses, structure and overall ethics as a company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando EdAssist:

DO NOT waste your time and complain to your company about what a scam this program is. I know I will Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

EdAssist makes it extremely difficult to receive tuition reimbursement by taking days-weeks to respond to documentation submitted, and then continuously asking for more information stating the valid documentation is not detailed enough. Finally, by the 60 mark when you've submitted several proofs of payment, grade, etc. it is now past the deadline and your small tuition reimbursement is now denied. I have realized it is intentional to make it extremely difficult for Ed Assist/your company to NOT pay. This is NOT a good look on Ed Assist OR your company. What is the point of offering tuition reimbursement if it does not work?? Absolute scam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado
U
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Its nice that they are online and make their process to enroll fairly easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

They will try their best to NOT pay you. They make no exceptions for the different semester dates from their application deadlines, even if its off by just a couple of days.

Customer service is not a service, they are rude and not helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

EdAssist is solving the problem of encouraging and offering a platform for Employers to incentivise further education. However EdAssist does their best to not honored their end of the deal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Describir el proyecto o tarea EdAssist Ayudado con:

tuition reimbursement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Um... there's really nothing positive I can say about them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

They seem to intentionally delay payments for tuition reimbursement, always needing another detail they didn't ask for previously. Every interaction takes weeks, so tuition payments wind up taking months. Really annoyed that our university decided to use them for tuition disbursements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

In theory, the benefit is that they will streamline tuition payments. Unfortunately, that's not what's happening in reality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Describir el proyecto o tarea EdAssist Ayudado con:

I am honestly shocked that they have any clients at all and haven't been shut down yet. No employee is on the same page with regard to process and most of the agents are not helpful and go out of their way to purposely answer your questions with one-word responses as if I am bothering them. I've had multiple conversations with reps that all tell me contradicting processes. When I finally got them to agree to reinstate my application, they edited my application and here we go again with misleading, inaccurate, and contradictory directions. Now I am asked to provide one thing and someone else tells me I don't need it then I am told to provide something different by another rep.

In short, their goal is to reimburse as little as possible and drag everything out so they can find a way to deny your reimbursement.

This is a pyramid scheme and companies that partake in this are getting lied to and taken advantage of. This is not a company benefit it's a headache. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

The one representative out of ten that I spoke with was pleasant and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

The entire experience is not customer-centric. They do not care about their end-user and they clearly do not have internal processes that are clear to their own employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

I am trying to resolve and be reimbursed for my 3.8 GPA at a top 20 business school, but I have yet to be reimbursed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
OF
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Describir el proyecto o tarea EdAssist Ayudado con:

EdAssist has made it impossible to claim tuition reimbursement. They repeatedly reject perfectly composed applications, claiming "information is missing." I am convinced it is their goal to make it as difficult as possible for claimants to get the benefits they are entitled. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de EdAssist?

Nothing, terrible and unethical company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EdAssist?

They are interested in wearing you down so much that it starts to seem worth it to simply give up on claiming the benefits. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando EdAssist:

Count on an uphill battle Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay EdAssist ¿Y cómo te beneficia eso?

Reveals how sad humanity can be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.