Al usar eClinical Works por primera vez, me sentí un poco abrumado. Pensé que había mucho que aprender y casi pensé que no había manera de que pudiera dominarlo. Pero eso cambió en menos tiempo del que esperaba. Me encanta que todo esté en un solo lugar, como la facturación, codificación, laboratorios, radiografías, notas de médicos y enfermeras, medicamentos de los pacientes, la capacidad de programar citas y mucho más. También encuentro muy fácil interactuar con el personal cuando es necesario. La función de informes es un regalo del cielo. Ascendí a facturación y codificación y pensé que tendría que utilizar otro sistema. Afortunadamente, pude hacerlo con eClinical Works, y me encantó no tener que aprender otro sistema.
Además, cuando se realizan laboratorios, podemos conectarnos sin problemas con LabCorp, por lo que no tenemos que preocuparnos por ingresar mucha información manual. Desde COVID, la TeleSalud se ha vuelto muy popular. eClinical Works permite a los proveedores utilizar esta función para interactuar con los pacientes. A los pacientes les encanta no tener que viajar y poder ser atendidos desde la comodidad de sus hogares.
eClinical Works ha sido un cambio radical cuando se trata de pacientes. Podemos acceder a los expedientes más rápido y elimina el uso de papel y bolígrafos. Aparte de la rapidez, simplemente me encanta la eficiencia general de eClinical Works.
Por último, cuando tenemos preguntas, ¡el soporte es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los inconvenientes de eClinical Works son el retraso ocasional cuando hay múltiples usuarios conectados, la generación de informes puede ser tediosa y compleja si no se recibe la capacitación adecuada, y el soporte al cliente es lento.
He experimentado un rendimiento lento cuando he generado informes y durante la capacitación con múltiples usuarios.
Cuando comencé a usar la función de informes, fue algo complicado de aprender y personalizar.
Aunque el soporte al cliente es bueno, puede ser lento con largos tiempos de espera. Tuve un problema que requirió más de una escalación, lo que me llevó a recurrir a otro programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
