Son muy receptivos, especialmente cuando se envían tickets de soporte. Su base de conocimientos es robusta y profunda, puedo encontrar fácilmente recursos útiles. Una vez familiarizado con el Constructor, muchos procesos son simples y me encanta poder ver los cambios que he hecho en tiempo real. Hay muchas opciones y espacio para la creatividad para adaptarse mejor a las necesidades de mi empresa. La academia es una herramienta de aprendizaje fantástica. También me gusta poder rastrear el uso interno y de los clientes dentro del Constructor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración no ha sido particularmente fluida. Necesitaremos revisar esto de nuevo. Al implementar actualizaciones en el Builder, el proceso puede ser lento y tengo que actualizar la pantalla repetidamente. Algunos de nuestros procesos fueron desplegados en Producción por EasySend antes de ser probados adecuadamente, lo que llevó a una serie de errores y retrasos en la implementación. Llegar a la implementación tomó más tiempo del anticipado. Un cliente intentó usar el enlace enviado a través del journey sender y no pudo completarlo debido a errores. Esto fue después de pruebas rigurosas y semanas de uso sin problemas. No tengo idea de por qué este cliente experimentó errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
