Pros y Contras de Dynamics 365 Customer Voice

1. Recopilar fácilmente datos de la audiencia utilizando las encuestas de voz del cliente.

2. Encuestas robustas y flexibles.

3. Optimizar el alcance en el momento adecuado.

4. Perfiles de cliente unificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios son terriblemente altos en comparación con otros líderes en este sector. El intercambio de ideas entre departamentos podría haber sido más estructurado. La integración con los sistemas posteriores podría haber sido mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más su análisis de IA y la integración de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada me disgusta de ello, porque es lo mejor para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy-to-use tool for collating data from real-time customer feedback surveys Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer Sentiment Analysis is not built into the product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the user interface which is easy to understand. inbuilt AI, native integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lacked a couple of features. lag with slow connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's simplicity. If you have already used Microsoft Forms, then you already know your way around Dynamic Customer Voice as it shares most of the interface.

You also get to use custom variables that you can utilize to give your survey some dynamicity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface customization tends to be buggy. For start, Microsoft has not specified the correct image dimensions to use when customizing the interface. If you want to add a logo or some banner to your survey, you will have to play around with your images to find the correct result. Even then, it may not be satisfactory. Secondly, adding banners tends to create some unusual spacing between the questions. A simple survey might end up looking like a long survey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.