Reseñas y detalles del producto de Doxim Customer Engagement Platform

Su interfaz de usuario es buena e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente toma los problemas largos, luego se esperaba que necesitara arreglar los problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doxim proporciona una experiencia de viaje del cliente sin interrupciones, independientemente del canal de inicio. Esto permite al usuario navegar fácilmente y elegir los productos financieros relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una escalabilidad agresiva puede ayudar a Doxim a llegar a más instituciones financieras. La interfaz del recorrido asistido por asesores puede mejorarse aún más hasta su máxima capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas más útiles que proporciona la plataforma de compromiso con el cliente de Doxim es que es la solución integral para todas mis dudas financieras, ya que ofrece análisis de negocios y consultoría, así como gestión de contenido, lo cual me ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay una queja sobre este sistema y es que todavía es muy menor y no es una solución basada en la web, mientras que muchos de sus competidores están prosperando solo porque son basados en la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución ACE de Doxim es, con mucho, la mejor solución para un sistema CRM. Adoptan un enfoque muy colaborativo cuando se trata de desarrollar el producto y realmente es, en muchos aspectos, una solución para cooperativas de crédito por cooperativas de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único punto que quiero mencionar sobre el sistema, y es extremadamente menor, es que no ofrece soporte para dispositivos Android e iPhone y también para escritorio de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doxim Customer Engagement Platform es una plataforma CRM todo en uno donde el compromiso del cliente ha sido digitalizado. Con Doxim, puedes gestionar el compromiso del consumidor en servicios financieros utilizando autoservicio bajo demanda o cualquier asesoramiento experto personalizado cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma en sí tiene muchas características para proporcionar un compromiso muy bueno con el cliente, el CRM tiene menos capacidad para usar en integración. Además, enfrentamos algunos problemas al usar algunas API personalizadas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de compromiso con el cliente de Doxim tiene una solución impulsada por la nube. Ayuda a las instituciones financieras a progresar en ventas, gestionar la información del cliente y mejorar el compromiso con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doxim CRM es una herramienta inteligente pero carece de proporcionar contenido de video y documentos relevantes, lo que lo hace desventajoso en la experiencia de aprendizaje y entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es fácil de usar, directa y rápida de aprender. El servicio al cliente es siempre rápido y fácil de localizar. Es más potente y flexible que los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo funciona bien. Nuestro equipo nunca tuvo ninguna queja. El servicio al cliente nos guiaba a través de cualquier problema que teníamos, y generalmente, esos problemas eran de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de la plataforma de compromiso con el cliente de Doxim es que permite al personal centrarse en actividades de valor añadido al proporcionar procesos eficientes para ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que se puede mejorar de esta aplicación es la disponibilidad 24/7 del personal del centro de ayuda y también la inclusión de preguntas frecuentes y foros para mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su mayor velocidad, agilidad empresarial, conocimientos, y para dirigir/personalizar comunicaciones para aumentar la lealtad, venta cruzada y venta adicional, y participación en la cartera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser costoso a veces para que las empresas lo puedan pagar en tiempos difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy orientado al cliente, permite a los clientes consumir información de la manera que deseen, en el dispositivo que elijan en el momento que necesiten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. Todo es excelente en esta plataforma. Una de las mejores en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.