# Dotdigital Reviews **Vendor:** Dotdigital **Category:** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,181 ## About Dotdigital Dotdigital es una plataforma global de compromiso con el cliente, automatización de marketing y datos que ayuda a ti y a tus equipos de marketing a crear experiencias conectadas y personalizadas en todos los canales. Puedes reunir todos tus datos de clientes, entender a tu audiencia y automatizar recorridos que generen resultados reales. Lo que puedes hacer con Dotdigital - Construir y automatizar campañas a través de correo electrónico, SMS, web, WhatsApp, redes sociales y más - Usar IA para predecir la intención, personalizar mensajes y mejorar el rendimiento - Crear una vista única del cliente conectando Shopify, Magento, tu CRM y más - Alcanzar audiencias B2B, B2C y sin fines de lucro con recorridos que se adaptan a tus objetivos Por qué los mercadólogos eligen Dotdigital - Fácil de usar para los mercadólogos del día a día - Se adapta a tus datos, canales y equipos - Te ayuda a ofrecer experiencias al cliente oportunas y relevantes - Comprobado para aumentar el compromiso, las conversiones y la lealtad Un poco más sobre Dotdigital: - Fuimos fundados en 1999 y anteriormente éramos conocidos como Dotmailer - Más de 4,000 marcas en todo el mundo usan Dotdigital para crecer las relaciones con los clientes - Nuestra sede está en London Bridge, Reino Unido - Más de 450 empleados ayudando a clientes globalmente, incluyendo el Reino Unido, EE.UU., Europa y JAPAC - Estamos orgullosos de ser la primera plataforma de automatización de marketing neutral en carbono del mundo - Contamos con las certificaciones ISO14001, ISO 27701 e ISO27001 Aprende más en dotdigital.com. ## Dotdigital Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Dotdigital, con su interfaz clara y paneles de control fáciles de usar. (296 reviews) - Los usuarios elogian a Dotdigital por su **excepcional atención al cliente** , destacando la capacidad de respuesta y la amabilidad del equipo para resolver problemas. (245 reviews) - Los usuarios valoran las **características de relevancia fresca** de Dotdigital, mejorando la segmentación de la audiencia y mejorando las estrategias de marketing de manera efectiva. (220 reviews) - Los usuarios valoran las **características fáciles de usar** de Dotdigital, permitiendo un marketing por correo electrónico eficiente con herramientas de segmentación y automatización efectivas. (166 reviews) - Los usuarios valoran las **robustas características de personalización y segmentación** de Dotdigital, mejorando el marketing dirigido y los conocimientos del cliente de manera eficiente. (151 reviews) - Intuitivo (146 reviews) - Configuración fácil (136 reviews) - Creación fácil (123 reviews) - Fácil de usar (121 reviews) - Interfaz de usuario (114 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** en Dotdigital limitan el control sobre el contenido y dificultan la prueba efectiva de variantes. (99 reviews) - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Dotdigital, encontrando la configuración inicial y las extensas características abrumadoras. (67 reviews) - Los usuarios notan las **características limitadas** de Dotdigital, particularmente en las plantillas de correo electrónico y las opciones de automatización. (65 reviews) - Los usuarios encuentran **limitaciones en los informes** y un proceso de incorporación torpe frustrante, lo que afecta su experiencia general con Dotdigital. (54 reviews) - Los usuarios encuentran los **problemas de correo electrónico** frustrantes, incluyendo dificultades para gestionar borradores y la falta de funciones avanzadas de segmentación. (41 reviews) - Los usuarios encuentran **opciones limitadas** para la personalización en Dotdigital, lo que hace que sea un desafío para campañas de correo electrónico a gran escala. (38 reviews) - Los usuarios notan la **limitada personalización** de los formularios, lo que dificulta las opciones de diseño elegante para la marca personalizada. (37 reviews) - Informar de problemas (37 reviews) - Plantillas limitadas (36 reviews) - Dificultad de navegación (34 reviews) ## Dotdigital Reviews ### 1. Plataforma intuitiva con segmentación destacada e integración perfecta con Magento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alo L. | Digital Marketing Specalist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Lo que más me gusta de Dotdigital es lo accesible e intuitiva que es la plataforma; no necesitas ser un experto en marketing para comenzar rápidamente. El constructor de correos electrónicos de arrastrar y soltar y la navegación clara facilitan que cualquier persona del equipo pueda involucrarse sin una curva de aprendizaje pronunciada. La segmentación es realmente destacada para mí. Es sencillo dividir tu audiencia en función del comportamiento de compra, niveles de compromiso, demografía o campos de datos personalizados, todo sin necesidad de escribir una sola línea de código. Puedes construir segmentos realmente precisos con solo unos pocos clics, lo que significa que las campañas se sienten dirigidas y relevantes en lugar de genéricas. La integración con Magento es perfecta, lo que marca una gran diferencia. Los datos de clientes y pedidos se sincronizan automáticamente, por lo que puedes activar automatizaciones basadas en la actividad real de compra: correos electrónicos de carrito abandonado, flujos post-compra, campañas de recuperación, todo extrayendo datos en vivo directamente de tu tienda. Elimina el trabajo manual y mantiene todo conectado. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Las principales áreas donde creo que hay margen de mejora son la experiencia de SMS y los paneles de informes. La funcionalidad de SMS se siente un poco subdesarrollada en comparación con el lado del correo electrónico; podría ser más intuitiva y mejor integrada en el flujo de trabajo general de la campaña, para que se sienta como una experiencia continua en lugar de un complemento separado. Los paneles son útiles pero a veces pueden parecer un poco torpes. Me encantaría ver más flexibilidad en cómo puedes ver y personalizar tus informes; poder extraer las métricas que más te importan de una manera más limpia y visual haría una verdadera diferencia en la rapidez con la que puedes actuar sobre los conocimientos obtenidos. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Dotdigital ha sido realmente valioso para ayudarnos a desarrollar automatizaciones y sistemas de marketing adecuados que funcionan en segundo plano sin necesidad de intervención manual constante. Antes, gran parte de nuestra comunicación era reactiva, enviábamos cosas cuando nos acordábamos o teníamos tiempo. Ahora tenemos flujos establecidos que se activan en los momentos adecuados del recorrido del cliente automáticamente. El mayor beneficio es que nos ha permitido ser mucho más proactivos. Ya sea dando la bienvenida a nuevos clientes, haciendo un seguimiento después de una compra o volviendo a involucrar a los que se han desvanecido, esos puntos de contacto simplemente ocurren de manera consistente. Libera tiempo y significa que nada se pasa por alto. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Alo, ¡Gracias por la revisión! Lo apreciamos. Quería hablar sobre los SMS y los paneles que mencionaste. Con nuestra última versión, nuestro informe de SMS ha sido mejorado para ofrecer mejores capacidades de reporte. Tenemos la información sobre los informes de SMS/MMS aquí: https://support.dotdigital.com/en/articles/8199296-sms-mms-report En cuanto a los informes personalizables, puedes crear tus propios informes personalizados, lo que te permite tener las métricas que más te importan en un solo lugar. Tenemos información sobre esto aquí: https://support.dotdigital.com/en/articles/12741776-custom-reports-for-email-campaigns No dudes en contactar también a nuestro equipo de soporte en support@dotdigital.com para obtener más información sobre estas características. Saludos, Rob H ### 2. Tom ha sido muy servicial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt B. | Email Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Dot Digital ha sido excelente desde el primer día. Habiendo trabajado con ellos anteriormente en Marie Curie y ahora en Sue Ryder, los encuentro consistentemente buenos. El soporte al cliente de nuestro gerente de cuenta, Tom, ha sido excelente, y la función de chat en línea asegura que nunca me quede atascado. Dot Digital es fácil de usar, lo uso a diario. También es genial que sea fácil de implementar y fácil de integrar con otras plataformas. Habiendo usado Mailchimp anteriormente, este sistema lo supera. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Faltan algunas cosas clave en los diseños, y parece que se ha implementado un pensamiento de visión general en lugar de pensar realmente en la experiencia del usuario. Esto incluye cosas como el icono de chat que bloquea datos en la esquina inferior derecha de un informe, la falta de informes por SMS a través de una hoja de Google, solo por nombrar un par. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de transferir programas y correos electrónicos fácilmente de una cuenta a cuentas secundarias es una característica muy necesaria, y me sorprende que haya sido pasada por alto en el pasado. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Matt, Gracias por la revisión y los comentarios. ¡Lo apreciamos mucho! Saludos, Rob H. ### 3. Effortlessly Scaled Our Marketing Across 70+ Businesses **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helen B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** I find Dotdigital easy to use and appreciate how it allows us to scale content across 70+ businesses. The software seems to share so much content and have a good community. I switched to Dotdigital because our other business was successfully using it, and we found it to be superior to other platforms. It delivers good results, which is why I'm very likely to recommend it. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** We're a bit short on resources, so having automated programs set up with pre-filled emails ready to update with links and activate would be great. It would also help to have more templates and programs ready to plug and play. During onboarding, it would be nice to configure the reporting dashboard to track KPIs, and reporting across so many accounts is difficult. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Dotdigital allows us to scale content across 70+ businesses easily and offers simple automated marketing solutions with good results and community support. ### 4. Dotdigital: ESP fácil de usar para campañas, segmentación y recorridos sencillos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry O. | CRM Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Dotdigital es definitivamente el ESP que he encontrado fácil de elegir y usar, mucho más amigable que algunos de sus competidores. Se pueden crear fácilmente campañas, segmentaciones y recorridos que las empresas necesitarían. Además, su IA de chatbot es realmente útil y cuando no lo es, su equipo de soporte al cliente es muy receptivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Dotdigital puede ser un poco básico y carece de algunos detalles más finos, como la capacidad de crear diferentes versiones de un recorrido de correo electrónico para que no tengas que eliminar o copiar los anteriores y puedas revertir si los cambios resultan ser ineficaces. Además, tenemos un problema donde los clientes tienen múltiples cuentas dentro de nuestro negocio, pero todas registradas bajo una sola dirección de correo electrónico; la incapacidad de Dotdigital para usar algo que no sea la dirección de correo electrónico como identificador único del contacto ha resultado problemático. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos Dotdigital para todas las comunicaciones BAU de nuestro negocio, así como para nuestras comunicaciones automatizadas, ayudándonos tanto a incorporar nuevos clientes como a retener a los existentes. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Henry, ¡Gracias por la revisión! Ahora usamos correo electrónico, número de móvil o incluso identificadores personalizados para los contactos. Tenemos más información sobre esto aquí: https://support.dotdigital.com/en/articles/11745347-use-custom-identifiers Saludos, Rob H ### 5. Empodera la personalización y la automatización, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela C. | Digital Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Me encanta usar Dotdigital para todo nuestro marketing por correo electrónico y SMS. Aprecio la personalización, la automatización y la rapidez de usar plantillas. Lo que más me destaca es la capacidad de crear programas fácilmente y analizarlos. Encuentro las funciones avanzadas inmensamente útiles en comparación con otros ESP. Disfruto particularmente la capacidad de personalizar la experiencia del usuario y automatizar campañas para ahorrar tiempo. La configuración inicial fue fácil, lo cual fue un gran alivio. También valoro el uso de segmentos para correos electrónicos dirigidos, ya que mejora nuestros esfuerzos de marketing. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** No me gusta que las pruebas A/B en correos electrónicos transaccionales sean limitadas. En este momento, solo puedes usar la automatización para dividir las campañas. Sería mejor si pudieras dividir A/B como ahora permiten los correos electrónicos de marketing. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Dotdigital para marketing por correo electrónico y SMS, beneficiándome de la personalización, la automatización y el uso rápido de plantillas. Me permite crear y analizar programas fácilmente con funciones avanzadas. Al cambiar de Mailchimp, sus segmentos mejoran los correos electrónicos dirigidos, ahorrando tiempo con campañas automatizadas. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Michaela, ¡Gracias por la reseña! Lo apreciamos. Saludos, Rob H ### 6. Automatización y segmentación de correos electrónicos simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott T. | Communications Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Las herramientas de automatización y creación de recorridos son las características destacadas para nosotros. Podemos trazar recorridos de múltiples pasos con desencadenantes, reglas de tiempo y puntos de decisión basados en el comportamiento del cliente o los datos, lo que facilita mucho la gestión de comunicaciones continuas a gran escala. La segmentación también es un gran beneficio porque nos permite personalizar los mensajes para grupos específicos, mejorando la relevancia y el compromiso. Desde una perspectiva diaria, es útil tener una plataforma que soporte tanto la actividad de campaña como la mensajería transaccional automatizada, para no tener que cambiar entre herramientas para gestionar diferentes tipos de correos electrónicos. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Hay algunas áreas donde Dotdigital podría mejorar. Algunas de las funciones más avanzadas, como la automatización y la segmentación, pueden parecer un poco complejas de configurar y solucionar, especialmente cuando tienes prisa o estás manejando múltiples puntos de datos y condiciones. Cuando las cosas no funcionan como se espera, puede llevar tiempo identificar dónde está el problema, y herramientas de diagnóstico más claras o una solución de problemas de un vistazo lo harían más fácil. Algunas tareas implican más pasos de lo esperado, por lo que simplificar los flujos de trabajo y hacer la navegación más intuitiva ayudaría a la eficiencia diaria. Además, aunque el soporte es excelente, tener más orientación práctica basada en escenarios dentro del producto, como plantillas o sugerencias de mejores prácticas para automatizaciones comunes y configuraciones transaccionales, facilitaría la incorporación de nuevos usuarios y aumentaría la confianza más rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Dotdigital nos ayuda a centralizar y escalar nuestras comunicaciones por correo electrónico al reunir los mensajes de marketing y transaccionales en una sola plataforma. Reduce la carga de trabajo manual al permitirnos automatizar recorridos y correos electrónicos activados, lo que mejora la consistencia y reduce el riesgo de comunicaciones perdidas. También nos ayuda a dirigir los mensajes de manera más efectiva a través de la segmentación, para que podamos adaptar el contenido a diferentes audiencias en lugar de enviar un mensaje genérico a todos. En general, nos da más control y visibilidad sobre lo que se envía, cuándo se envía y a quién, haciendo que nuestras comunicaciones sean más confiables y eficientes. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Scott, ¡Gracias por la revisión! Lo apreciamos. Saludos, Rob H ### 7. Automatización de Marketing Flexible con Dotdigital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Audric F. | Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Utilizo Dotdigital como una herramienta de marketing para llegar a nuestros clientes, lo que nos permite informarles sobre ofertas y lanzamientos de nuevos productos. Es súper fácil, rápido y eficiente. Me encanta la opción de segmentación y la capacidad de cambiar el aspecto y la sensación para que coincidan con nuestra marca. Los formularios integrados son una gran característica también. Realmente aprecio la flexibilidad y la automatización, que hacen que gestionar nuestros flujos de bienvenida, carrito abandonado y productos sea muy fácil. Podemos crear fácilmente flujos de productos dedicados e inscribir a los clientes para que reciban contenido específico cuando compran un producto. Programar envíos en momentos específicos también es sencillo, liberándonos de envíos manuales. La configuración inicial fue fácil y rápida. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** No tengo sugerencias en este momento, tal vez más fuentes disponibles o la posibilidad de integrar HTML más dinámico. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Dotdigital para llegar a los clientes de manera eficiente e informarles sobre ofertas y lanzamientos. Es rápido y fácil de usar, con opciones útiles de segmentación, branding y formularios integrados. Su automatización maneja de manera fluida los flujos de bienvenida, carrito abandonado y productos, ahorrando el esfuerzo de envío manual. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Audric, ¡Gracias por la revisión! Lo apreciamos. Saludos, Rob H ### 8. Incorporación sin esfuerzo y soporte excepcional con Dot Digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shona C. | Director of Marketing and Customer Experience, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** La plataforma es fácil de usar, con buena formación proporcionada y la academia en línea está allí para responder fácilmente a cualquier consulta que hayamos tenido durante la incorporación. Cuando hemos necesitado un poco más de apoyo, la disponibilidad y rapidez del equipo de atención al cliente ha sido excelente. Encontramos la integración con nuestro CRM complicada, pero eso se debe a las complejidades del CRM, y hemos descubierto que ahora que tenemos acceso a todos nuestros datos, podemos segmentar mejor y ser más específicos de lo que podíamos con nuestra antigua plataforma de marketing electrónico. Estamos usando Dot Digital a diario y lo encontramos simple y autoexplicativo. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Solo hay una cosa que encuentro complicada y es el resumen de los informes de envío de correos electrónicos. Sería bueno si estos pudieran dividirse en dos partes: estadísticas de envío a alto nivel, y luego el análisis más detallado del comportamiento. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos enviar comunicaciones a nuestros clientes de manera fácil y rápida. Las plantillas se ven geniales y estamos obteniendo análisis sobre el comportamiento. Podemos establecer preferencias de marketing granulares y estamos comenzando a crear correos electrónicos automáticos de activación. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Shona, ¡Gracias por la reseña! Lo apreciamos. Saludos, Rob H ### 9. Automatización de Campañas sin Esfuerzo con un Toque de Personalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leon M. | Copywriter and Content Marketer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Utilizo Dotdigital para crear campañas de correo electrónico de marketing y transaccionales, y me gusta que hace que la creación de correos electrónicos y programas sea realmente simple y fácil para que la mayoría de las personas lo entiendan. Aprecio la función de automatización, que me permite ver todo de un vistazo sin necesidad de intervención manual. Disfruto de la función de creación de programas porque, aunque al principio parece complicada, es bastante simple y me gusta construir la lógica. Me ayuda a crear campañas completas y automatizarlas mientras personalizo la experiencia del usuario con una segmentación efectiva, ahorrándome mucho tiempo y proporcionando una mejor experiencia para los clientes. También prefiero el aspecto y la sensación de los correos electrónicos creados con Dotdigital, y encontré que la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Sería bueno poder editar una campaña programada sin tener que cancelar el envío programado, editarla y luego programar el correo electrónico nuevamente. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Dotdigital para simplificar la creación de correos electrónicos y programas. Automatiza correos electrónicos, segmenta usuarios y personaliza la comunicación, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del cliente. **Official Response from Rob Hughes:** > Hola Leon, Agradecemos tu reseña y nos alegra que Dotdigital satisfaga tus necesidades de marketing por correo electrónico mientras ofrece un soporte rápido. Se tomará en cuenta tu opinión sobre el diseño de bloques de correo electrónico a medida que continuamos mejorando nuestra plataforma. ¡Gracias por tus valiosos comentarios! Saludos, Rob H ### 10. Automatización de Marketing sin Esfuerzo con Manejo Robusto de Datos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Dotdigital?** Realmente aprecio el panel de control y el constructor de correos electrónicos de Dotdigital, que son fáciles de usar y permiten a nuestro equipo de marketing navegar rápidamente y crear nuevas plantillas y recorridos sin esfuerzo. El constructor de correos electrónicos nos ayuda a crear comunicaciones por correo electrónico atractivas que se alinean con nuestras directrices de marca y se sienten optimizadas para las tasas de clics. El constructor de recorridos también es intuitivo, gracias a su funcionalidad de arrastrar y soltar. También encuentro que Dotdigital nos permite lograr una mejor segmentación de datos, ayudándonos a crear comunicaciones más personalizadas y dirigidas. Además, nos permite automatizar de manera eficiente sin necesitar demasiada intervención de nuestro equipo de ingeniería. Integrar los formularios de Dotdigital en nuestro sitio web de WordPress ha sido beneficioso para mantener nuestros datos dentro de la plataforma, ayudando al cumplimiento y facilitando la automatización. Además, la configuración inicial fue relativamente fácil con un excelente soporte del equipo de Dotdigital. **¿Qué es lo que no te gusta de Dotdigital?** Tenemos una cuenta secundaria configurada que se utiliza para algunos correos electrónicos transaccionales que el equipo de marketing puede gestionar sin el apoyo de ingeniería. Esta cuenta secundaria es un poco engorrosa de manejar junto con la cuenta principal y, como tenemos datos duplicados en ambas cuentas, se vuelve costoso. La otra parte del producto que es frustrante de usar son los bloques de contenido dinámico que solo permiten hasta 10 consultas de personalización. Hay una solución alternativa añadiendo bloques de contenido dinámico adicionales, pero se vuelve un poco más complejo de gestionar. Me gustaría ver un límite más alto en estos. **¿Qué problemas resuelve Dotdigital ¿Y cómo te beneficia eso?** Usar Dotdigital para marketing proporciona mejores datos y segmentación, permitiendo comunicaciones personalizadas y automatizadas. El panel de control y los constructores son fáciles de usar, se ajustan a las directrices de la marca y mejoran las tasas de clics. Incrustar formularios de Dotdigital ayuda a mantener los datos en cumplimiento y automatizables. Usamos Dotdigital con frecuencia/diariamente y tenemos varias automatizaciones transaccionales y de marketing. Una de ellas incluye un recordatorio para comprar si el cliente tiene una cotización pero aún no ha completado la compra. Dotdigital hizo esto fácilmente accesible para nosotros y nos ayuda activamente a aumentar nuestra tasa de conversión. También hemos comenzado a usar mensajes SMS a través de Dotdigital, lo cual no era una funcionalidad que teníamos disponible en nuestro sistema de automatización CRM anterior. Poder crear el texto e incrustarlo en una automatización de correo electrónico significa que podemos lograr un mejor impacto en mensajes clave como problemas de cumplimiento y requisitos de tener seguro. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Thanks for the review! We really appreciate it. I wanted to touch on the Dynamic Content point. It is possible to have this limit raised from 10. Please reach out to support@dotdigital.com and we can get you in touch with your Customer Success Manager to discuss this. Regards, Rob H ## Dotdigital Discussions - [¿Puedo tener una camiseta de lealista dot digital trooper?](https://www.g2.com/es/discussions/26298-can-i-have-a-loyalist-dot-digital-trooper-t-shirt) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuál es el próximo gran elemento impresionante o elemento de funcionalidad?](https://www.g2.com/es/discussions/25050-what-s-the-next-big-showstopping-element-or-functionality-element) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puede dotMailer rastrear los archivos adjuntos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-dotmailer-track-attachments) - 2 comments, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Dotdigital?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [¿Cuánto cuesta Dotmailer?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment ## Dotdigital Pricing - **Email & SMS **: Contáctanos Para equipos de marketing con una necesidad de automatización básica de marketing multicanal. - **CXDP**: Contáctanos Para equipos de marketing avanzados que buscan unificar datos y ofrecer experiencias dinámicas a los clientes. Incluye todo en Email y SMS más: - **Enterprise**: Contáctanos Para empresas de nivel empresarial con una función de marketing dinámica y ambiciosa. Incluye todo en CXDP más: [View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/pricing) ## Dotdigital Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Apteco FastStats](https://www.g2.com/es/products/apteco-faststats/reviews) - [Apteco PeopleStage](https://www.g2.com/es/products/apteco-peoplestage/reviews) - [Azure SQL Database](https://www.g2.com/es/products/azure-sql-database/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/es/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Distill.io](https://www.g2.com/es/products/distill-io/reviews) - [Donorfy](https://www.g2.com/es/products/donorfy/reviews) - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-marketing/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/es/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/es/products/facebook-for-business/reviews) - [Fresh Relevance](https://www.g2.com/es/products/fresh-relevance/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/es/products/google-ads/reviews) - [INSIS](https://www.g2.com/es/products/insis/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/es/products/justuno/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/es/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/es/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sql-server/reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/es/products/moodle/reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) - [Playable](https://www.g2.com/es/products/playable-playable/reviews) - [Reapit Property Sales](https://www.g2.com/es/products/reapit-property-sales/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/es/products/sap-business-one/reviews) - [Spektrix](https://www.g2.com/es/products/spektrix/reviews) - [StratusLIVE](https://www.g2.com/es/products/stratuslive/reviews) - [Vivaticket](https://www.g2.com/es/products/vivaticket/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Dotdigital Features **Marketing por correo electrónico** - Vista previa por correo electrónico y móvil - Administrar listas de correo electrónico - Envío de gran volumen - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico - Cuenta multiusuario - Encuestas **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Administración** - Creación de plantillas - Disponibilidad de plantillas predefinidas - Cancelación de suscripción personalizada - Segmentación de correo electrónico - Notificaciones **Diagnóstico** - Dirección IP - Dominios - Contenido - Cumplimiento de políticas **Campañas** - Personalizar - Programación - Retargeting - Segmentación - Notificaciones activadas **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Plantillas** - Texto y temas - Impermeabilización - Móvil Responsivo **Mensajes de texto** - SMS masivos - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Variedades de comunicación **Personalización de páginas** - Arrastra y suelta - Plantillas - Personalización avanzada - Biblioteca de Contenidos **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **AI Agente - Personalización** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Integraciones** - Webhooks - API de seguimiento de eventos - API de envío de correo - Pruebas de filtro de spam **Análisis** - Atribución de la aplicación - Análisis de campañas - Desinstalar seguimiento - Paneles personalizados **Seguimiento** - Tasa de apertura **Analytics** - Rendimiento de la campaña - Información de la audiencia **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Editar** - Prefabricado - Construir - .HTML **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Apoyo** - Documentación - Apoyo a la comunidad - Soporte Profesional **Optimización de páginas** - Móvil Responsivo - Análisis web - Seo **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Plataforma** - Dominio de seguimiento personalizado - Múltiples dominios - IP dedicada - Documentación - Gestión de la reputación del remitente - Seguimiento e informes - Escalabilidad empresarial - Rendimiento y fiabilidad **Campañas** - Marketing de proximidad - Notificaciones push - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Campañas de correo electrónico - Segmentación de la audiencia **Informes** - Rendimiento de la campaña - Reputación del dominio **Contenido activado** - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Logística** - Analytics - Cuestiones - Integraciones - Enlace para compartir **Optimización** - Pruebas A/B - Personalización - Integraciones **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **Integraciones** - Integración de comercio electrónico - Integración de marketing por correo electrónico - Integración de dominios **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Compromiso** - Cupones y promociones **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Descuentos personalizados - Personalización del sitio web **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Códigos cortos - Integración de API **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto **AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Notificación Push de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - 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