# Docusign Reviews **Vendor:** Docusign **Category:** [Software de firma electrónica](https://www.g2.com/es/categories/e-signature) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,596 ## About Docusign Docusign ayuda a las organizaciones a conectar y automatizar cómo preparan, firman, actúan y gestionan acuerdos. Como parte de la Gestión Inteligente de Acuerdos (IAM) de Docusign, Docusign ofrece eSignature, la forma número uno en el mundo de firmar electrónicamente en prácticamente cualquier dispositivo, desde casi cualquier lugar, en cualquier momento. Hoy en día, más de un millón de clientes y más de mil millones de usuarios en más de 180 países utilizan la Gestión Inteligente de Acuerdos (IAM) de Docusign para acelerar el proceso de hacer negocios y simplificar la vida de las personas. Por qué las empresas de todo el mundo eligen Docusign: \* Confiado por más de un millón de clientes y más de mil millones de usuarios \* 80% de los acuerdos completados en 24 horas (44% en menos de 15 minutos) \* Ahorra un promedio de $36 por documento en comparación con los procesos tradicionales en papel \* Soporte al cliente 24/7 \* Más de 350 integraciones y APIs \* Docusign eSignature tiene la mayor cantidad de reseñas de 5 estrellas de cualquier producto de firma electrónica en Apple App Store, Google Play Store y Salesforce AppExchange \* Las firmas electrónicas de Docusign son seguras, legales y admisibles en los tribunales ## Docusign Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de DocuSign, simplificando la firma y el envío de documentos de manera rápida y segura. (75 reviews) - Los usuarios aprecian la **firma electrónica fácil de usar** de DocuSign, encontrándola eficiente y personalizable para diversas transacciones. (53 reviews) - Los usuarios elogian **la flexibilidad y facilidad de uso de DocuSign** , convirtiéndolo en una opción preferida para gestionar los procesos de firma de manera eficiente. (36 reviews) - Los usuarios destacan el **proceso de firma de documentos sin problemas** de Docusign, haciéndolo rápido y fácil de usar para todos. (33 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia que ahorra tiempo** de DocuSign, que acelera la firma de documentos y elimina los retrasos tradicionales. (25 reviews) - Interfaz fácil de usar (23 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Docusign con otras aplicaciones, mejorando significativamente su experiencia general de usuario. (22 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de DocuSign, que permite firmas rápidas y colaboración en equipo optimizada para una mayor productividad. (21 reviews) - Los usuarios encuentran que DocuSign es **muy fácil e intuitivo** , mejorando la eficiencia y facilitando las tareas diarias con facilidad. (21 reviews) - Integraciones (18 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran DocuSign **caro** , con costos adicionales por características y desafíos para gestionar contratos de manera efectiva. (27 reviews) - Los usuarios destacan **problemas de precios** con Docusign, citando términos de suscripción inflexibles y experiencias decepcionantes con el servicio al cliente. (17 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio al cliente** , especialmente en lo que respecta a los términos de suscripción y la navegación de funciones adicionales. (14 reviews) - Los usuarios están frustrados con las **opciones limitadas de personalización** en DocuSign, lo que hace que la experiencia sea menos amigable y confusa. (12 reviews) - Los usuarios están frustrados por **la falta de funciones** en Docusign, como el mal soporte del sistema y la pérdida de documentos durante el envío masivo. (10 reviews) - Los usuarios experimentan **lentitud y problemas de expiración de enlaces** con DocuSign, lo que lleva a retrasos significativos y complicaciones en el flujo de trabajo. (10 reviews) - Suscripciones caras (9 reviews) - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje pronunciada** para las nuevas funciones y configuraciones de administración, lo que hace que la navegación inicial sea desafiante. (9 reviews) - No es fácil de usar (9 reviews) - Problemas con la firma electrónica (8 reviews) ## Docusign Reviews ### 1. Convenient, User-Friendly Document Signing and Collaboration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia V. | Quality Compliance Manager, Farmacéuticos, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign is a great system to sign documents and collaborate with others in reviewing and signing documents at their convenience. DocuSign offers an option of adding the date of signature as well. It is very convenient to use and is user friendly. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** The document sender needs to add a "text box" in the place where a signature is required for all users to sign and often those boxes are larger than needed and multiple user signatures are overlapping. The document sender needs to minimize the size of the "text box" prior to sending the document for signature in docusign and this is a bit inconvenient and there are no guidelines on how large or small the "text box" needs to be so signatures do not overlap. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign is used in many businesses to review and sign documents in real time. It is a very useful tool that can be used remotely by users in different countries. It provides the final document that is signed by all users and the electronic signatures are equivalent to wet-ink signatures. ### 2. Gestión de contratos segura y sencilla con una experiencia premium para el cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishabh J. | Founder, Consultoría, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusing es seguro y fácil de usar. Nos ofrece funciones de seguimiento, nos permite enviar recordatorios desde la plataforma y sirve como un único repositorio para todos mis contratos. Además, se siente profesional y da una impresión premium a mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Diría que el precio es ligeramente más alto cuando lo comparas con plataformas como Zoho Sign, que también ofrecen una funcionalidad similar. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusing me está ayudando a enviar contratos y obtener firmas auténticas de mi cliente, que son válidas, y está eliminando la necesidad de usar plataformas como Adobe para firmar que no proporcionan un sobre o una forma de marcado más ampliamente aceptada. Me siento más seguro de esta manera, porque estoy firmando un contrato vinculante. La plataforma también es fácil de usar y me ahorra tiempo. Recuerda mi firma y los detalles de mi empresa, así que no tengo que ingresarlos cada vez. También me da la capacidad de escribir correos electrónicos directamente desde la plataforma, con opciones de personalización y personalización. ### 3. Firma de documentos ultrarrápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rossella P. | Technical Support & Maintenance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo increíblemente fácil e intuitivo que es enviar, firmar y gestionar documentos desde cualquier lugar. Acelera significativamente todo el proceso de acuerdos y ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El aspecto más útil de DocuSign es la conveniencia de firmar documentos importantes de manera segura electrónicamente en cualquier dispositivo. Las funciones de seguimiento también son excelentes para saber exactamente dónde se encuentra un documento en el proceso de firma. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve el problema de los flujos de trabajo en papel lentos e ineficientes. El mayor beneficio para mí es la enorme reducción en el tiempo de respuesta. Ya no tengo que imprimir, firmar, escanear o enviar documentos por correo. Además, el seguimiento automatizado y los recordatorios eliminan la incertidumbre de saber dónde se encuentra un contrato en el proceso. ### 4. Easy-to-Use DocuSign With Secure Document Retrieval **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign makes it easy to execute documents in a virtual world - with an easy to use interface, and all the functions you'd expect for this type of software. The routing function is great - automatically sending the docs to the next designated signer. Given the risk of phishing emails, I also appreciate that DocuSign allows you to retrieve documents directly from its website by entering a document key. That way there’s less need to click links that could be fraudulent. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I wish there were a way for non-admins to see the current status of documents needing signatures by others. This way all users would know exactly where the document is stuck - and could proactively nudge users to move the document along. It's outside of DocuSign's control, but I definitely feel like it's one of the more commonly used phishing attempts (i.e. fake DocuSign emails with fraudulent links). I believe DocuSign has helped address this risk by having the "Access Documents", followed by the use of a security key on their home page. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign has enabled our organization to complete a range of agreements and contracts remotely—something we previously couldn’t do, since we needed physical signatures. The speed at which a document set can be sent out, reviewed, and executed is first-rate. ### 5. Simplified Onboarding with Intuitive Usability **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian K. | HR Generalist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I think DocuSign is very easy to use. It's really user-friendly and pretty intuitive. It simplified our processes significantly. We weren't losing documents, and we didn't have to constantly hound our team for them. The documents were automatically completed and sent to us. If there was a holdup, we could easily see where it was in the process. Overall, it's a much better process than what we had been doing before. Setting it up was very simple and easy. I went in with no prior knowledge and was able to build out what I needed effortlessly. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I do remember thinking that there were some capabilities that I thought DocuSign could do that it had not done at the time. I have not worked in it in a little bit, so I do think that they have kind of gotten to there and have fixed some of those bugs. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** I use DocuSign mainly for completing I-9s and new hire paperwork, making it easier to manage documentation across multiple locations without mailing. It simplifies our processes by automatically sending completed documents to us and showing where things are held up. ### 6. Seamless Document Sharing, Needs Longer Link Validity **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Snigdha P. | Fellow, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I like the feature in DocuSign where there's a specific link given to share and upload documents seamlessly using various devices and options, and I can instantly review them. The link is really accessible for a given period of time and can be used anytime on any device by the assigned user. Also, the initial setup of DocuSign was super easy. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** The link expiration time is something that can be extended or improved upon as there's a limited time frame for its validity. The link should at least be valid for a period of 1 month from the time it's generated. **Recomendaciones a otros que estén considerando Docusign:** Use it for electronically uploaded and signed docs **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** I use DocuSign to eliminate the need for physical document verification, saving time and cost. I love the seamless document sharing feature with a specific link accessible on any device. ### 7. DocuSign: Haz clic. Firma. Sigue adelante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Solution Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo fácil que hace todo el proceso de firma de documentos, de principio a fin. La implementación es muy sencilla y no requiere mucho esfuerzo técnico, por lo que los equipos pueden comenzar a usarlo rápidamente sin un largo tiempo de incorporación o configuración. Lo usamos con mucha frecuencia para contratos, aprobaciones y documentación oficial, y funciona consistentemente sin problemas. También tiene un conjunto sólido de características como plantillas reutilizables, recordatorios automáticos, seguimiento en tiempo real, registros de auditoría y firma segura, lo que lo hace adecuado tanto para flujos de trabajo simples como complejos. Las integraciones con herramientas comunes como el correo electrónico, el almacenamiento en la nube y las plataformas CRM son fluidas y confiables, por lo que se adapta fácilmente a los procesos existentes. En general, ahorra mucho tiempo, mejora los tiempos de respuesta y elimina los retrasos habituales que vienen con la firma manual y los seguimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Honestamente, no hay mucho que no guste en términos de usabilidad o rendimiento, porque funciona realmente bien de principio a fin. Si tuviera que señalar algo, el precio puede parecer un poco alto para equipos pequeños o usuarios ocasionales. Pero considerando la seguridad, la facilidad de uso y cuánto esfuerzo ahorra, todavía parece que vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve los principales retrasos y el esfuerzo manual involucrado en la firma y aprobación de documentos. Nos ayuda a enviar acuerdos rápidamente, a que se firmen desde cualquier lugar y a mantener todo almacenado de manera segura en un solo lugar. Esto mejora el tiempo de respuesta, reduce los errores y ayuda a cerrar acuerdos o aprobaciones más rápido sin idas y venidas innecesarias. ### 8. Firma sin esfuerzo pero necesita una gestión de documentos mejorada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta que DocuSign sea fácil de usar y me muestre los espacios en blanco donde necesito firmar. También aprecio que guarde mi firma, así no tengo que escribirla cada vez. La configuración inicial fue sencilla: solo sube un documento y se escanea sin esfuerzo para que yo firme. Lo calificaría con un 10 al recomendarlo a otros porque no conozco muchos otros como este. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No me gusta la función de guardar. Es difícil encontrar documentos ya utilizados y necesita mejor seguridad. Necesita ser fácilmente accesible en carpetas y más transparencia con mis datos importantes. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign me ayuda a legitimar firmas para documentos importantes enviados a mi contador. Es fácil de usar, muestra dónde necesito firmar y guarda mi firma para mayor comodidad. ### 9. Effortless Signature Management, Needs Better Document Organization **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alexis s. | Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I appreciate how easy it is to mark where a signature goes in DocuSign. I also like that my signature can be saved in my profile, which makes it convenient when sending or signing documents. Additionally, the initial setup was very easy, which made the transition smooth for me. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I find organizing documents in DocuSign to be challenging. It would be better if I could sort them more effectively or place them into folders. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** I find DocuSign helps by making it easy to send documents for signing that clients can access quickly on their phones. I like being able to easily mark signature spots and save my signature. Document organization could improve, like better sorting or folder options. ### 10. DocuSign’s Trusted Brand Makes Sending Documents Effortless **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** The thing I like best about Docusign may sound a bit silly, but it is the brand name of Docusign. Nobody has any issue when I offer to send them a Docusign, which helps us as a startup not have detractors. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Honestly, the technology is pretty simple but a bit commoditized now. The search and document viewing process is not super easy / intuitive across many "envelopes" and the pricing is a bit high for what we get. Again, paying a bit for the brand name here. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** We are a remote-first, global-first company and use Docusign for fundraising, property management agreements with institutions, equity share grants, and other uses. So a generalist tool that performs pretty well. ### 11. Gestión de documentos rápida, fácil y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darian K. | King, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Principalmente uso DocuSign para enviar contratos y documentos a clientes que están fuera de la ciudad o que no pueden venir a la oficina. Me evita tener que viajar o enviar documentos por mensajería, lo cual ahorra tiempo y dinero. Me gusta que sea rápido, fácil de usar y que tenga muchas herramientas para simplificar el proceso. Incluso las personas que no son expertas en tecnología pueden usar DocuSign. La capacidad de escribir en el documento antes de enviarlo es una de mis funciones favoritas; a veces necesitas agregar una 'x' al PDF y esto te lo permite. Para lo que uso DocuSign, nunca he tenido ningún problema. Envío sobres y firmo, y se hace el trabajo sin complicaciones. La configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Si hay algo que no me gusta, es que no sea más barato. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo Docusign para enviar contratos a clientes que no pueden venir a la oficina, ahorrándome tiempo de viaje y costos de mensajería. Es rápido, fácil de usar y tiene herramientas que incluso las personas no expertas en tecnología pueden manejar. ### 12. Firmas electrónicas fáciles, confiables y seguras en las que puedes confiar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushank M. | Head of IT, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil de usar, confiable y seguro, lo que lo convierte en un estándar confiable para firmas electrónicas y proporciona una experiencia mejor y más amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A menudo es más caro que las opciones de la competencia, y algunas características "esenciales" están bloqueadas detrás de planes de nivel superior. Además, el soporte al cliente puede ser difícil de contactar, o puede estar limitado a cuentas de mayor pago. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Estamos haciendo nuestra oficina sin papel, sin necesidad de firmas manuales en papel. Todo se firma digitalmente, lo que facilita el acceso y mantiene el proceso simple. ### 13. Firma de documentos sin esfuerzo desde cualquier lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Simplemente hace que firmar documentos sea súper fácil. No hay que imprimir ni escanear (así que no se necesita hardware, firma cualquier cosa desde cualquier lugar). También me gusta que puedes editar y personalizar campos con bastante facilidad, lo que hace que enviar documentos sea mucho más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A veces puede sentirse un poco torpe, especialmente cuando intentas editar o colocar campos exactamente donde los quieres. También es un poco caro para lo que es, y ocasionalmente las cosas se cargan más lento de lo que me gustaría. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Elimina la molestia de imprimir, firmar, escanear y enviar documentos por correo electrónico de un lado a otro, reduciendo enormemente la fricción para nuestros equipos de ventas/legal, lo cual es enorme para nosotros porque siempre estamos lidiando con un millón de correcciones. También ayuda a mantener todo organizado, así que estoy buscando en los correos electrónicos para encontrar cosas. ### 14. Secure Contract Signing Made Easy with Docusign **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam T. | CSM, Telecomunicaciones, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I like the ability to add any type of tag, anywhere on the document. Notations are wide and varied. You can add tags like 'title,' 'signature,' 'date,' etc. It is easy to lay out the parameters of what needs to be identifiable for the customer. Docusign provided a more secure opportunity. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I found a weird upload error: if the word document has confidential settings, Docusign will not upload it. Only if the document is 'general' status. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign offers a secure contract signing process and a single web portal for creating contracts. Its tagging feature makes it easy to define document parameters. ### 15. Firma de documentos sin esfuerzo y segura cada vez **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik kadam K. | Clinical Data Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusign es una plataforma y aplicación muy fácil de usar para firmar documentos como contratos, cartas de nombramiento o cualquier documento, y también es muy segura y confiable, con opciones de compartición fáciles y muy fácil de usar. Está bien integrada con los PDF de Adobe también. La uso cada vez que necesito firmar algún documento. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El único aspecto que no me gustó de DocuSign es que se siente un poco caro. Además, ocasionalmente he notado un problema de alineación con la fecha después de firmar. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** El principal problema que DocuSign aborda es eliminar la necesidad de imprimir documentos, firmarlos a mano y luego escanearlos y enviarlos. Esto ahorra muchas molestias, así como tiempo y dinero. Además, se siente muy seguro de usar. ### 16. Negociaciones simplificadas con firma y solicitudes de documentos fáciles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamial B. | Analyst , Política Pública, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Poder firmar y solicitar documentos ayuda a agilizar las negociaciones y otras actividades relacionadas con los negocios, sin perder tiempo innecesario conduciendo. Me permite mantenerme enfocado en el cliente en su lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Las únicas dos cosas que encuentro problemáticas de este programa son las capacidades de edición y el costo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Facilidad para realizar las negociaciones necesarias y el uso de la tecnología para agilizar las firmas en tiempo real sin depender del correo tradicional o la distancia como barrera para el éxito. ### 17. Genial para firmar, pero arriesgado para la retención de documentos a largo plazo **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Augie L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es fácil de usar para obtener documentos firmados rápidamente, y los destinatarios ya están familiarizados con él. Para flujos de trabajo básicos y transaccionales de firma electrónica, funciona de manera confiable y reduce la fricción en comparación con los contratos en papel. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** DocuSign funciona bien para obtener documentos firmados, pero crea riesgos serios a largo plazo que no son obvios desde el principio. No hay una manera práctica para que las pequeñas o medianas empresas exporten en masa sus contratos firmados o incluso vean un conteo total en los planes estándar, lo que hace que las copias de seguridad, las migraciones o los cierres de negocios sean extremadamente difíciles sin pagar por herramientas empresariales costosas o descargar documentos uno por uno. Aún más preocupante, las plantillas de contratos no se pueden descargar como PDFs utilizables, solo como archivos de configuración JSON, por lo que si no archivaste por separado tus contratos en blanco originales cuando se subieron por primera vez, pueden quedar efectivamente atrapados dentro de DocuSign años después. DocuSign es una herramienta de ejecución, no un verdadero sistema de registro, y las empresas deben entender estas limitaciones antes de depender de él a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign facilita la ejecución de contratos rápidamente sin necesidad de imprimir, escanear o enviar documentos por correo. Reduce el tiempo de respuesta, simplifica la firma remota y es ampliamente aceptado por las contrapartes, lo que ayuda a mantener los acuerdos en movimiento sin fricciones. ### 18. La plataforma original de documentos seguros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Music Ministry, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es una forma rápida de comenzar a usar documentos seguros. Bastante fácil de usar y con una configuración sencilla, agregar y crear el documento es un proceso fácil. Parece que más empresas corporativas e instituciones financieras reconocen y aceptan el uso de DocuSign en el proceso empresarial y de préstamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El costo puede ser un problema. Las funciones avanzadas están disponibles a precios más altos. Especialmente con tantas plataformas entrando en el ámbito de documentos seguros. A veces el soporte puede ser lento. No se pueden actualizar formularios, lo que requiere crear un nuevo formulario. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una forma más rápida y sencilla de manejar los documentos financieros en la venta de vehículos. DocuSign lo hizo fácil. Descubrimos que más bancos trabajaban con documentos de DocuSign que con otras herramientas. ### 19. Firma y edición de documentos fácil y sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sithembile G. | Treasury specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Facilita la firma de documentos de manera oportuna, sin complicaciones. Es fácil de usar y sencillo de editar y trabajar con él. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Tengo que restablecer la contraseña cada vez que el destinatario introduce la contraseña incorrectamente. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Me permite firmar documentos de manera eficiente. Varios usuarios pueden firmar el mismo documento al mismo tiempo, lo que ayuda a evitar retrasos. ### 20. The Easiest Way to Collect Signatures Fast **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I think it's the easiest way to get a bunch of signatures on a document **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I don't think it's as secure as people think it is. I can change the name and sign as anyone. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** When we have contracts with multiple signatures needed it's nice to be able to fill it out and send it off. Then not have to worry about it until the completed document is done. Rather than having to chase each person individually to sign one after another. It saves time. ### 21. DocuSign en Acción: Eficiencia, Seguridad y Facilidad de Uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hetal P. | IT Analsyt, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo simple y eficiente que hace todo el proceso de firma. En lugar de lidiar con la impresión, el escaneo o el envío de documentos por correo, puedo enviar y firmar documentos digitalmente con solo unos pocos clics, desde cualquier dispositivo. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me ahorra una cantidad significativa de tiempo y reduce errores. También aprecio las funciones de seguridad integradas y el seguimiento en tiempo real, que brindan tranquilidad al saber que los documentos son legalmente vinculantes y fáciles de monitorear. En general, DocuSign agiliza los flujos de trabajo y hace que manejar acuerdos sea mucho más conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Lo que no me gusta de DocuSign es que, aunque es excelente para la firma básica, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas de configurar, especialmente al crear plantillas o personalizar flujos de trabajo. He notado que la interfaz a veces se siente un poco torpe al formatear campos, y la aplicación móvil no siempre es tan fluida como la experiencia en el escritorio. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign está resolviendo el problema de los procesos de firma lentos y basados en papel al hacer todo digital, seguro y accesible desde cualquier lugar. En lugar de perder tiempo imprimiendo, escaneando o enviando documentos por correo, ahora puedo enviar, firmar y recibir acuerdos en solo minutos. Esto no solo me ahorra tiempo valioso, sino que también reduce errores y mantiene todos mis documentos organizados en un solo lugar. La capacidad de rastrear el estado de las firmas en tiempo real me da más visibilidad y control, mientras que la seguridad y el cumplimiento legal de la plataforma me brindan tranquilidad. En general, DocuSign hace que manejar acuerdos sea más rápido, más confiable y mucho más conveniente. ### 22. Fácil de usar, altamente confiable para acuerdos B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Senior Consultant, Relaciones gubernamentales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Utilizo DocuSign para acuerdos y contratos B2B porque proporciona una forma segura de transmitir firmas. Me gusta que sea fácil de usar, lo que lo hace conveniente para mis necesidades. Los modelos y formularios web son realmente valorados, y la configuración inicial fue muy fácil, por eso me encanta este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Los recordatorios para que los clientes firmen podrían ser más personales. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo Docusign para acuerdos y contratos B2B; proporciona una forma segura de transmitir firmas, es fácil de usar y realmente valoro las plantillas y formularios web. ### 23. Firmas remotas fáciles con DocuSign **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil obtener firmas, sin importar dónde se encuentren las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** a veces el soporte de Docusign no puede resolver problemas. Estamos integrados con Procore y a veces los sobres no se completan en Procore, pero se completan en Docusign. Cuando hablamos con Procore sobre este problema, nos dicen que como es la integración de Docusign, necesitamos hablar con Docusign, cuando hablamos con Docusign, nos dicen que hablemos con Procore. Es totalmente frustrante. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** poder enviar rápidamente un documento para firma. ### 24. Generación de contratos simple y rápida con integración perfecta de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr J. | Account Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Muy fácil de usar. Opción rápida para que los equipos de ventas generen y envíen contratos, órdenes de servicio y otros documentos. Bien integrado en muchos sistemas CRM, automatizando el flujo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A veces es difícil editar algunos flujos o cambiar la configuración predeterminada. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Puedo generar órdenes de servicio para los clientes y prospectos de manera rápida y sencilla gracias a una buena integración con mi CRM. También puedo rastrear las etapas del documento, recordarlas, editar, corregir, anular, etc. Todo lo que necesitas para compartir documentos digitales que necesitan ser firmados. ### 25. DocuSign makes signing stuff fast, simple, and stress-free **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign is really easy to use and makes signing stuff quick and painless. You can upload, sign, and send documents in just a few clicks, which saves a lot of time compared to dealing with paper. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** One downside is that it can get a bit pricey, especially if you don’t use it that often. Sometimes the interface can also feel a little clunky when you’re trying to find specific settings or documents. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign gets rid of the whole print-sign-scan-email routine. You can just do everything online in a few clicks, which is way quicker and less annoying. For me, it saves time and lets me sign stuff from anywhere without having to deal with paperwork. ### 26. Solución de Firma Digital Eficiente y Confiable que Simplifica el Flujo de Trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo rápido que puedo enviar y obtener documentos firmados sin retrasos de impresión, escaneo o mensajería. Es muy fácil de usar, por lo que incluso las personas que no son muy expertas en tecnología pueden completar las firmas sin problemas por sí mismas. También me gusta que funcione bien tanto en el portátil como en el móvil, y me permite rastrear quién ha visto y firmado el documento, lo que proporciona buen control y visibilidad. Las características de seguridad y de seguimiento de auditoría añaden confianza de que los documentos son legalmente válidos y se manejan de manera conforme, lo cual es importante para los acuerdos relacionados con el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Lo que no me gusta de DocuSign es principalmente el alto costo, que puede aumentar rápidamente con diferentes planes y tarifas ocultas, haciéndolo caro para las pequeñas empresas. La estructura de precios es bastante compleja y no muy transparente, lo que dificulta la planificación del presupuesto. A veces, las funciones avanzadas no son muy fáciles de configurar y requieren un esfuerzo adicional o conocimientos técnicos. El soporte al cliente puede parecer limitado y no muy personalizado, lo cual puede ser frustrante cuando surgen problemas. Además, hay desafíos ocasionales de usabilidad, como que la interfaz se sienta un poco torpe para el formato, y la aplicación móvil carece de algunas funciones en comparación con el escritorio. En general, aunque DocuSign es potente, puede ser costoso y un poco complicado aprovecharlo al máximo sin el soporte adecuado. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve el problema de los lentos procesos de firma en papel al permitir que los documentos se firmen electrónicamente en cualquier momento y lugar. Esto acelera las aprobaciones y acuerdos, eliminando la necesidad de imprimir, escanear o utilizar servicios de mensajería. También reduce errores y riesgos de seguridad al proporcionar un rastro de auditoría claro y garantizar el cumplimiento legal. Para mí, esto significa tiempos de respuesta más rápidos en contratos y acuerdos, menos complicaciones al gestionar el papeleo y mayor confianza en que todo está seguro y debidamente rastreado. En general, hace que el manejo de documentos sea mucho más eficiente y confiable, ahorrando tiempo y reduciendo riesgos operativos. ### 27. Helpful Make Signing Easy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria V. | Case Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** I love how Docusign will notify you if the documents have been opened and reviewed. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** I don’t like that you get a copy of the forms you signed but the documents expire. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Getting signatures on forms ### 28. Firmas remotas seguras y tiempos de respuesta más rápidos para contratos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Poder tener documentos firmados de forma remota, mientras se sabe que la firma es auténtica y verificada, es un gran beneficio. También facilita manejar cualquier cambio en los contratos, etc., en ese mismo momento, en lugar de esperar una reunión de seguimiento en el futuro si no estás usando DocuSign. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Navegar por DocuSign a veces puede parecer engorroso y un poco poco intuitivo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign nos permite obtener documentos firmados de forma remota, lo que nos ahorra una cantidad inmensa de tiempo. ### 29. Firma de documentos sin esfuerzo y fácil descarga de archivos completados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni R. | Customer Success Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta lo fácil que es enviar documentos a la otra parte para su firma, y luego descargar el archivo firmado después. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Me gustaría una estructura tipo carpeta donde podamos almacenar y organizar nuestros documentos. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Me gusta lo fácil que es enviar documentos a otras partes para su firma. ### 30. DocuSign hace que la preparación y firma de documentos sea sencilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil de usar. Donde antes se perdían documentos importantes en largas cadenas de correos electrónicos, docusign lo hace realmente sencillo para mí preparar documentos para los superiores, permitiéndoles simplemente abrir, revisar y firmar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** La terminología puede ser confusa, por ejemplo, cuándo usar un sobre en lugar de "firmar un documento". Además, no tener la opción de renombrar un documento antes de enviarlo para su firma hace que sea más difícil diferenciar entre documentos a primera vista. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Simplifica el envío y la firma de documentos. ### 31. Solicitudes de firma flexibles, pero el precio limitado del sobre se siente restrictivo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler S. | Chief Executive Officer, Contabilidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Flexible. Podría hacerlo tan simple o complicado como quisiera al solicitar firmas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El precio. Operan con un sistema de número limitado de sobres. Así que estaba pagando una cantidad significativa más solo para poder enviar 5 firmas al mes. Si estoy pagando dinero por una solución, debería ser ilimitada. Las características deberían cambiar con el precio, no la capacidad. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Necesitaba enviar firmas para contratos. Docusign lo hizo bien. ### 32. Very convenient for signing important documents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Very simple and easy to use. Respected worldwide and has a great reputation. Provides us the ability to sign agreements from our phones without needing to print and scan. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** There really is nothing I dislike, I just wish I had discovered this tool sooner. **Recomendaciones a otros que estén considerando Docusign:** Highly recommend **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Signing agreements / documents when a printer is not available. ### 33. Extremely User-Friendly and Intuitive Across Major Operating Systems **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin S. | Director of Search Engine Optimization, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Extremely user friendly, integrates with all major OS. Is intuitive and responsive in additional tasks. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Can’t really think of anything I don’t like about it **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Quickly is becoming the best part of client onboarding for my company. The signing process is a hit or miss and can potentially be a pitfall for retention. Docusign prevents that for me. ### 34. Firma de documentos eficiente y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay R D. | General Virtual Assistant / Executive Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me encanta cómo DocuSign simplifica todo el proceso de firma. Nos permite enviar documentos de forma segura, seguir el progreso en tiempo real y obtener firmas rápidamente sin necesidad de imprimir o escanear. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que ha mejorado la eficiencia del flujo de trabajo en todo nuestro equipo y ha hecho que las interacciones con los clientes sean mucho más fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Algunas funciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de navegar al principio, y pueden ocurrir retrasos ocasionales en las notificaciones. Sería útil si ciertas plantillas e integraciones fueran más personalizables. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign elimina la necesidad de papeleo físico, haciendo que la firma de documentos sea más rápida y segura. Reduce errores, asegura el cumplimiento y permite a nuestro equipo y clientes completar acuerdos desde cualquier lugar. Esto nos ha ahorrado tiempo, reducido la carga administrativa y acelerado nuestros procesos de negocio. ### 35. Conveniente, personalizable y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine T. | Recruiting Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Encuentro que Docusign es muy conveniente y fácil de usar. También es altamente personalizable, lo cual aprecio mucho. La integración con Greenhouse, nuestro sistema de reclutamiento, es increíblemente conveniente y permite campos flexibles y modificables. La configuración inicial fue fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No hay mucho de mi parte que no me guste del software. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Docusign se integra con Greenhouse, lo cual es muy conveniente y personalizable con campos modificables. ### 36. ¡Me encanta usar Docusign! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hiruni N. | Salesforce Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Interfaz de usuario muy fácil de usar. Lo he estado usando durante unos 8 meses y es genial. Estoy emocionado de probar la función IAM que se lanzó recientemente también. Notifica a los usuarios por correo electrónico cuando se recibe un nuevo docusign, lo que hace que sea muy fácil firmarlo. Visité su stand en el evento TDX Bengaluru y aprendí mucho sobre las capacidades de la plataforma para la integración y especialmente las características relacionadas con la gestión de contratos son un cambio de juego. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No puedo pensar en nada. Me gusta tanto. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obtener documentos firmados por ejecutivos fácilmente. Esto reduce el tiempo de respuesta de días a minutos. Esto es especialmente crítico cuando los contratos necesitan ser firmados antes de procesar pedidos o emitir órdenes de compra. DocuSign asegura que todas las firmas sean legalmente vinculantes y tengan sello de tiempo. Las políticas internas prohíben la antedatación o la postdatación de firmas. Esto ayuda a cumplir con los requisitos de auditoría. DocuSign permite la reasignación y el seguimiento flexibles de sobres, asegurando que los documentos sigan los flujos de trabajo de aprobación internos. ### 37. Funciones de IA que me ahorraron horas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabina G. | PMO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Las funciones de IA me ahorraron horas de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Límites estrictos de sobres en el plan de pago. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Elimina el papel, acelerando los flujos de trabajo. ### 38. Docusign ha revolucionado la forma en que mi empresa firma contratos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro N. | Salesforce Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** La mayor fortaleza de Docusign indudablemente radica en su extraordinaria facilidad de uso. La interfaz intuitiva permite a cualquiera enviar y firmar documentos con solo unos pocos clics, reduciendo drásticamente el tiempo y los errores. Aprecié particularmente la facilidad de implementación, que permitió una adopción rápida y sin problemas dentro de nuestra organización. La alta frecuencia de uso para gestionar todos nuestros contratos testifica su efectividad y centralidad en nuestros procesos. Además, la facilidad de integración con nuestro CRM de Salesforce ha simplificado enormemente nuestros flujos de trabajo, haciendo que el ciclo de ventas sea más ágil. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Aunque Docusign es excepcional, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, el costo de ciertas funciones avanzadas o de altos volúmenes de transacciones puede ser un poco prohibitivo, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Aunque la facilidad de uso general es alta, la interfaz de administración para configuraciones complejas podría hacerse más sencilla. Además, reconociendo la importancia del soporte al cliente, en algunas ocasiones, los tiempos de respuesta para problemas no estándar podrían optimizarse. Finalmente, a pesar de su alta facilidad de integración, personalizar ciertas integraciones requiere habilidades técnicas específicas que no siempre están disponibles internamente. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign ha optimizado fundamentalmente cómo mi empresa gestiona los contratos con agencias clientes. Ha eliminado los cuellos de botella de la firma tradicional en papel, acelerando significativamente nuestro ciclo de ventas y asegurando que todos los acuerdos se ejecuten de manera eficiente y segura. ### 39. El estándar original para la firma de documentos, pero ahora hay alternativas viables. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy M. | Regional Sales Director, Northeast, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusign tiene todas las funciones básicas que uno puede desear, como parte de su oferta estándar. La herramienta es fácil de usar y ofrece un flujo de trabajo limpio si se usa frecuentemente para una gran cantidad de documentos. El soporte al cliente es promedio en comparación con otras ofertas SaaS; nada mejor / nada peor. Para contexto, somos una organización sin fines de lucro 501(C)3 que envía entre 300 y 400 contratos por año, y no usamos integraciones personalizadas significativas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Docusign terminó su apoyo de precios especiales para organizaciones sin fines de lucro, por lo que nos inclinamos a hacer una evaluación objetiva de la herramienta. Dado que estamos pagando el precio completo, hemos encontrado al menos una o dos alternativas viables que son menos costosas y, de hecho, ofrecen más en términos de características estándar que Docusign. Por favor, tenga en cuenta que no estoy comentando sobre las capacidades de integración personalizada ya que no tenemos ninguna en nuestro estado actual. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Somos una organización sin fines de lucro 501(c)3 que envía entre 300 y 400 contratos al año. Docusign funcionaba como nuestra herramienta principal para la firma de documentos. ### 40. Firmas Electrónicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha C. | Jefe de Transformación de Procesos, Entretenimiento, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me resulta muy sencillo obtener las firmas, sin importar dónde se encuentren las personas. Además, el hecho de que sea legalmente aceptada en México me da mayor confianza al utilizarla. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No es posible hacer actualizaciones, como modificar el nombre de la persona que debe firmar; únicamente se permite cambiar el correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Poder solicitar las firmas en documentos, como un SLA con proveedores, sin necesidad de desplazarme hasta su ubicación para obtenerlas, me ahorra una cantidad considerable de tiempo. ### 41. Compartición de archivos sin esfuerzo y experiencia fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela P. | Staffing Specialist - Remote Recruiter, Contratación y Reclutamiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Puedo enviar archivos y documentos por teléfono móvil mientras estoy en movimiento y es muy fácil de usar con instrucciones claras. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No me gusta cómo Apple y Android tienen diferentes fallos y la funcionalidad varía entre diferentes teléfonos, lo que hace que la facilidad de uso sea un desafío para algunos. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a ofrecer cotizaciones más rápidas a más empresas y me permite enviar NDA's y hacer que se firmen sin tener que llevar físicamente documentos a un candidato potencial. ### 42. El papeleo firmado desaparece con el tiempo: necesita una mejor retención de documentos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hamdy A. | Assistant Director Of Admission , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Capacidad para firmar documentos legales de manera confidencial a distancia. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** ¡Que después de un tiempo los papeles firmados desaparecen! **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Cerré la compra de una casa mientras no estaba en el mismo estado. ### 43. Expiración del enlace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frisejane B. | Project Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Usamos DocuSign regularmente para enviar y recibir documentos firmados de nuestros clientes de edificios metálicos. Es muy fácil de usar y nos ahorra mucho tiempo en comparación con imprimir, escanear o enviar documentos por correo. La configuración fue rápida y se integra bien con nuestro flujo de trabajo. Nuestro equipo y clientes aprecian lo sencillo que es: solo haz clic, firma y listo. DocuSign ha hecho que el manejo de documentos sea más rápido, más seguro y mucho más conveniente. Siempre que hemos necesitado ayuda, el servicio de atención al cliente de DocuSign ha sido receptivo y servicial, lo que facilita resolver cualquier pregunta o problema rápidamente. En general, es una herramienta confiable y eficiente en la que confiamos para las operaciones diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** La única desventaja que hemos notado es que el enlace de firma puede expirar un poco demasiado rápido. Algunos clientes nos contactan para informarnos que el enlace ya no está activo, por lo que tenemos que reenviarlo. Es un pequeño problema, pero algo a tener en cuenta. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** La eliminación de la impresión, el escaneo o el envío por correo electrónico de documentos ayuda a acelerar la firma de contratos sin tener que ver al cliente en persona. ### 44. DocuSign hace que firmar documentos sea fácil en cualquier lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra D. | Owner/Professional Certified Life Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Fácil de usar. Puedo firmar documentos desde cualquier lugar, sin complicaciones, sin imprimir ni escanear, para enviar un documento firmado. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No tengo ninguna queja sobre DocuSign. Siempre funciona como se espera. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Puedo firmar documentos sin importar dónde me encuentre en el mundo. Ya no es necesario imprimir, firmar y escanear documentos. ### 45. DocuSign hace que los acuerdos con clientes sean fáciles para las pequeñas empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 💥 Kelly R. | Founder & Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Dirijo un pequeño negocio y DocuSign me facilita crear acuerdos y órdenes de trabajo rápidamente con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Desearía que hubiera algunas opciones más de autocompletar para firmar. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obteniendo firmas para clientes y nuevos empleados. También lo uso para completar formularios que me envían de la escuela o deportes y que necesitan una firma (en lugar de escribir a mano y enviarlo de vuelta a la escuela a través de mi hijo). ### 46. Rico en funciones y conforme con la Parte 11 de CFR **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAHIL V. | Software developer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Ofrece características útiles, y aprecio que cumpla con la Parte 11 del CFR. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No tengo quejas sobre esto hasta ahora, pero definitivamente estaré buscando aún más en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta ha reducido significativamente el tiempo que se tarda en obtener documentos firmados y ha minimizado la necesidad de papeleo físico. También ha sido muy útil para garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la CFR PARTE -11. ### 47. DocuSign es la herramienta para incorporar en su negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ulana W. | PL Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Como agente de seguros independiente, DocuSign se ha convertido en una herramienta indispensable en nuestras operaciones diarias. Antes de DocuSign, obtener las firmas de los clientes solía ser el mayor cuello de botella en el proceso de solicitud y entrega de pólizas. Estamos hablando de imprimir, escanear, enviar correos electrónicos, enviar faxes (¿recuerdas esos?), o incluso conducir para reunirse con los clientes, todo increíblemente lento e ineficiente. DocuSign ha revolucionado completamente eso. La capacidad de enviar documentos para firmas electrónicas seguras y legalmente vinculantes en minutos, independientemente de dónde se encuentren mis clientes, ha agilizado drásticamente mi flujo de trabajo. Puedo preparar una solicitud, enviarla y, a menudo, recibirla de vuelta, firmada y completada en el mismo día. Esta rapidez es crucial en nuestra industria, especialmente al cotizar tarifas competitivas o al intentar vincular la cobertura rápidamente para un cliente. La plataforma es fácil de usar, incluso nuestros CSR menos expertos pueden usar el sistema para ayudar a agilizar el proceso con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Actualizar la información no es fácil porque debemos ANULAR el documento, hacer correcciones y luego reenviarlo al destinatario. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obtener firmas en documentos como solicitudes, formularios de facturación y solicitudes complementarias de manera rápida y eficiente. ### 48. La mejor manera de firmar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mccain D. | Director of Admissions, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Hay tanto que es agradable sobre Docusign. Lo más importante para nosotros es el hecho de que Docusign es compatible con dispositivos móviles. Facilita mucho la firma de documentos en movimiento para ti y tus clientes. También puedes establecer límites donde se deben marcar cosas específicas antes de avanzar a la siguiente página. Esto también permite inicializar y firmar. Ha sido el mejor que he usado profesionalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Hay muy poco que no me gusta. Lo más grande es no poder hacer ediciones después de que se han enviado. Tal vez olvidaron una firma específica, o si omitieron una parte, tendrías que reenviar todo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Está permitiendo firmas para los estudiantes. Esto está ayudando con el proceso de admisiones y ayuda financiera. Nos evita tener que tener a los estudiantes físicamente presentes. La rapidez para poder enviar documentos importantes es excelente y realmente ayuda a que las cosas se desarrollen sin problemas. ### 49. Fácil de usar con plantillas increíbles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin S. | People Operations Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** ¡Tan fácil de usar, me encanta el programa de plantillas!!!!! **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El inconveniente puede ser solo el cuadro de texto, tienes que hacerlo más grande para que se pueda agregar más, hemos aprendido de los empleados que lo usan. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Podemos usarlo para que los empleados firmen documentos o incluso proveedores o contratos, lo que ayuda a todos nuestros procesos como empresa. ### 50. Excelente documentación e ideas sobre productividad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer P. | Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Documentación, responsabilidad, directo a la bandeja de entrada o inicia sesión en el panel del portal. Capacidad para ver la productividad de la empresa y obtener información según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** La lentitud que toma cargar y completar un documento. Gira el tiempo suficiente para que pueda hacer una serie de 12 flexiones de bíceps antes de que cargue el siguiente y no tiene una forma de permitirme cargar solo ciertos Docusigns como el siguiente para firmar, así que tengo que decir NO y luego esperar de nuevo a que cargue. Demasiado tiempo esperando y levantando pesas. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Coordinación de los documentos de incorporación al siguiente departamento necesario para el proceso. Cumplimiento. ## Docusign Discussions - [¿Cuál es la diferencia entre una firma electrónica y una firma digital?](https://www.g2.com/es/discussions/electronic-vs-digital-signature) - 5 comments, 3 upvotes - [¿Qué alternativas a Docusign recomiendas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-alternatives-to-docusign-do-you-recommend) - 2 comments, 2 upvotes - [Hola](https://www.g2.com/es/discussions/27808-hi) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Cuáles son los beneficios clave de usar DocuSign para empresas e individuos en la gestión de acuerdos electrónicos?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-key-benefits-of-using-docusign-for-businesses-and-individuals-in-managing-electronic-agreements) - 1 comment, 1 upvote - [Is there a way to draw your signature?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-draw-your-signature) - 1 comment, 1 upvote - [View Docusign pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A24%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d982fda3-931b-467c-a853-1ffc0432e47e&secure%5Btoken%5D=bccd96cd0dcee8c4d234f32099b3d2b32060aa23181457a7cca988dc84aa639e&format=llm_user) ## Docusign Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/es/products/adobe-acrobat/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews) - [Conga Composer](https://www.g2.com/es/products/conga-composer/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/es/products/dx1/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Ironclad](https://www.g2.com/es/products/ironclad/reviews) - [Micro-Saas-Ideas](https://www.g2.com/es/products/micro-saas-ideas/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/es/products/procore/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Workday Benefits](https://www.g2.com/es/products/workday-benefits/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/es/products/workday-hcm/reviews) ## Docusign Features **Proceso de firma** - Firma de documentos - Recordatorios y vencimientos - Proceso de inicio de sesión - Firmas móviles - Flujo de trabajo de firma - Firmas digitales masivas - Informes - Creación de documentos de firma **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Amplitud de funcionalidad **Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas **Agente AI - Tienda SAP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Apoyo** - Soporte Profesional - Apoyo a la comunidad - Documentación **Firma electrónica de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Seguridad y escalabilidad** - Cumplimiento normativo - Historial de firmas y auditoría - Escalabilidad empresarial **Plataforma** - Marca personalizada - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - API de integración ## Top Docusign Alternatives - [OneSpan Sign](https://www.g2.com/es/products/onespan-sign/reviews) - 4.7/5.0 (729 reviews) - [Xodo Sign](https://www.g2.com/es/products/xodo-sign/reviews) - 4.8/5.0 (2,740 reviews) - [Foxit eSign](https://www.g2.com/es/products/foxit-esign/reviews) - 4.6/5.0 (1,432 reviews)