Pros y Contras de Documo

Documo ha sido nuestra elección para el envío de faxes y firmas de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Aún no hemos visto ni experimentado ningún tiempo de inactividad o problemas con nuestra cuenta, y las solicitudes de información o asistencia están fácilmente disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso puedes enviar desde prácticamente cualquier lugar, incluyendo tu antigua máquina de fax sin usar una línea POTS. También me gusta no tener que imprimir todos los faxes basura y poder volver a leer o imprimir faxes históricos más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he encontrado nada que pudiera añadir a una lista de deseos. Excelente solución de fax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documo saved my clients who were drowning in fax messages. They needed reliable solution and since the switch to Documo, cruise control has been achieved! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't much I dislike about Documo, really not anything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto excelente que he estado usando y vendiendo durante los últimos 8 años. Me gusta que podemos personalizar el portal de Documo con nuestro logo para nuestro cliente. Recomendaría este producto a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada que no me guste del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz web fácil de usar. Envío de faxes confiable a través del uso de su Fax Bridge en lugar de que otros competidores usen SIP en lugar de HTTPS. Los precios son transparentes. El soporte es receptivo. La marca blanca es la mejor en su clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La portabilidad de clientes puede ser engorrosa. Principalmente porque tenemos que crear dos solicitudes de portabilidad diferentes. Una para nuestro operador para sus líneas telefónicas, y otra para mFax para las líneas de fax. Dado que no se pueden tener 2 solicitudes de portabilidad abiertas con un operador, tenemos que hacerlo una a la vez. Haciendo que el proceso de portabilidad para un cliente a bordo se prolongue 2-3 semanas para asegurar todas sus líneas en cada operador. Ojalá hubiera una manera de mantener el número en nuestro operador y conectarlo a mFax o tener una integración para cargar números desde Telnyx. Tal vez haya una capacidad que necesitamos explorar, pero no estoy al tanto de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

mFax es fácil de configurar y funciona sin problemas desde el principio. La interfaz amigable para el usuario hace que enviar y recibir faxes sea sin complicaciones, lo cual es una gran ventaja. Proporciona una solución confiable y sencilla para manejar las comunicaciones por fax de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de integración con sistemas de soporte populares como Zendesk, Intercom y Salesforce es una desventaja significativa, especialmente para aquellos que dependen de estas herramientas para el servicio al cliente y las operaciones. Además, el historial de faxes limitado puede ser problemático cuando necesitamos rastrear comunicaciones anteriores, por lo que tener acceso ilimitado a faxes pasados sería una mejora crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple, hace exactamente lo que necesito: enviar y recibir faxes digitalmente, y ofrece un gran valor por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas con Documo en sí, solo que el estándar de fax a veces es propenso a problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy en el equipo de desarrollo utilizando la API de Documo para nuestro servicio. Estábamos buscando un servicio de integración solo con fax. Documo es asequible, bien documentado e increíblemente confiable. Lo implementamos rápidamente y hemos experimentado problemas mínimos en producción. Podríamos recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado del servicio de Documo. El problema rara vez ocurre. ¡ES CONFIABLE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documo satisface nuestras necesidades de fax sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión empresarial; herramienta de informes increíble; muy flexible para un entorno multiusuario; el mejor soporte, tan rápido y eficiente que nunca necesito más que iniciar un chat en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el puente de fax pudiera aceptar más de un número asignado por dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo el servicio de marca blanca de mFax nos ayuda a proporcionar fax en la nube confiable a una amplia gama de clientes. Es muy fácil incorporar nuevos clientes, portar sus números y habilitarlos para fax híbrido en la nube y físico. También tiene un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, el mayor problema que hemos visto es con el uso del servicio de faxbridge -- los problemas con estos son muy difíciles de solucionar y no somos conscientes de inmediato de que ha ocurrido un problema hasta que un usuario final nos lo informa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.