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Reseñas y detalles del producto de Documo

Descripción general de Documo

¿Qué es Documo?

mFax ahora es Documo. Documo está diseñado para empresas que necesitan una solución escalable para el envío de faxes de alto volumen, cumpliendo con HIPAA, GLBA, SOX y PCI. Envía faxes desde cualquier dispositivo e intégralo sin problemas en aplicaciones y flujos de trabajo existentes. La encriptación TLS 1.2 y AES 256 garantiza que todos los datos estén seguros tanto en reposo como en tránsito. La Red de Entrega Prioritaria de Nivel 1 de Documo permite tasas de entregabilidad líderes en la industria y puede reducir los fallos hasta en un 80%. Sin contratos. Sin tarifas ocultas. Sin tonterías. Solo fax en la nube seguro, confiable y fácil de usar, respaldado por un soporte en vivo, conocedor y receptivo, disponible 24/7 con sede en EE. UU.

Detalles Documo
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Documo
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Documo está diseñado para empresas que necesitan una solución escalable para el envío de faxes de alto volumen cumpliendo con HIPAA, GLBA, SOX y PCI. Envía faxes desde cualquier dispositivo e intégralos sin problemas en aplicaciones y flujos de trabajo existentes. La encriptación TLS 1.2 y AES 256 garantiza que todos los datos estén seguros tanto en reposo como en tránsito. La Red de Entrega Prioritaria de Nivel 1 de Documo permite tasas de entregabilidad líderes en la industria y puede reducir fallos hasta en un 80%. Sin contratos. Sin tarifas ocultas. Sin tonterías. Solo fax en la nube seguro, confiable y fácil de usar, respaldado por un soporte en vivo basado en EE. UU., conocedor y receptivo, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La red de entrega prioritaria segura y conforme de Documo permite tasas más altas de finalización de faxes y una mejor capacidad de entrega. Nuestro soporte al cliente en vivo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con sede en EE. UU., está allí para ayudar en cualquier momento que lo necesite.

El objetivo de Documo es eliminar los archivadores, un producto a la vez.


Detalles del vendedor
Vendedor
Documo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Wilmington, DE
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
44 empleados en LinkedIn®
Descripción

Documo is a cloud-based document management and electronic signature platform designed to streamline the creation, sharing, and signing of documents. The platform offers tools for document automation, secure storage, and collaboration, enabling businesses to enhance their workflows and improve efficiency. With features such as customizable templates and real-time tracking, Documo aims to simplify the document lifecycle for organizations of all sizes.


JH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Documo

TS
Tovy S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Personalizable para equipos grandes"
El control que tengo sobre todos los usuarios La facilidad de implementación para todos los trabajadores Gran soporte al cliente Y muchas car...
BB
Brad B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Buen producto y buen servicio"
Excelente servicio al cliente al ayudarnos con la configuración. El sistema de fax electrónico funciona muy bien y satisface nuestras necesidades.
LP
Lukas P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Solución de fax confiable y fácil de usar que simplemente funciona."
Hemos estado utilizando el servicio de fax de Documo desde julio de 2023, y la experiencia ha sido excepcional. La plataforma es increíblemente fác...
Insignia de seguridad
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144 de 145 Reseñas totales para Documo

4.7 de 5
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Pros y Contras de Documo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para DocumoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MV
CISO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Documo ha sido nuestra elección para el envío de faxes y firmas de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Nada. Aún no hemos visto ni experimentado ningún tiempo de inactividad o problemas con nuestra cuenta, y las solicitudes de información o asistencia están fácilmente disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Sirve como nuestro servicio de fax principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Nos alegra saber que Documo ha sido su elección para el envío de faxes y la firma de documentos. Gracias por compartir su experiencia positiva.

JK
Vice President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Incluso puedes enviar desde prácticamente cualquier lugar, incluyendo tu antigua máquina de fax sin usar una línea POTS. También me gusta no tener que imprimir todos los faxes basura y poder volver a leer o imprimir faxes históricos más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Hasta ahora no he encontrado nada que pudiera añadir a una lista de deseos. Excelente solución de fax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Deshacerse de líneas y máquinas de fax POPTS dedicadas y costosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Nos alegra saber que encuentras Documo fácil de usar y aprecias la flexibilidad que ofrece para enviar y recibir faxes. También nos alegra saber que no has encontrado nada que añadir a tu lista de deseos. Gracias por elegir Documo para tus necesidades de fax.

NM
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Documo saved my clients who were drowning in fax messages. They needed reliable solution and since the switch to Documo, cruise control has been achieved! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

There isn't much I dislike about Documo, really not anything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Faxes are sent and recieved as reliably as an email or sms message. It also helps us stay compliant with HIPAA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

We're thrilled to hear that Documo has been a reliable solution for your clients and has helped achieve cruise control for fax messages. Thank you for sharing your positive experience!

CL
Director - Telecom Carrier Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Producto excelente que he estado usando y vendiendo durante los últimos 8 años. Me gusta que podemos personalizar el portal de Documo con nuestro logo para nuestro cliente. Recomendaría este producto a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Realmente no tengo nada que no me guste del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

N/A Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con Documo durante tantos años. Personalizar el portal con tu logo es una manera fantástica de personalizar la experiencia para tus clientes. ¡Gracias por tu recomendación!

AJ
Director of IT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Interfaz web fácil de usar. Envío de faxes confiable a través del uso de su Fax Bridge en lugar de que otros competidores usen SIP en lugar de HTTPS. Los precios son transparentes. El soporte es receptivo. La marca blanca es la mejor en su clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

La portabilidad de clientes puede ser engorrosa. Principalmente porque tenemos que crear dos solicitudes de portabilidad diferentes. Una para nuestro operador para sus líneas telefónicas, y otra para mFax para las líneas de fax. Dado que no se pueden tener 2 solicitudes de portabilidad abiertas con un operador, tenemos que hacerlo una a la vez. Haciendo que el proceso de portabilidad para un cliente a bordo se prolongue 2-3 semanas para asegurar todas sus líneas en cada operador. Ojalá hubiera una manera de mantener el número en nuestro operador y conectarlo a mFax o tener una integración para cargar números desde Telnyx. Tal vez haya una capacidad que necesitamos explorar, pero no estoy al tanto de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Revendemos servicios de voz y fax a nuestros clientes. Usamos mFax como nuestro servicio de fax debido a su experiencia en etiquetado blanco, facturación transparente y fiabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Nos alegra saber que encuentras nuestra interfaz web fácil de usar y aprecias nuestro envío de faxes a puntos finales confiable y precios transparentes. Entendemos los desafíos con la portabilidad de clientes y estamos trabajando continuamente para mejorar este proceso. Agradecemos tus comentarios y exploraremos opciones para integrarnos con operadores como Telnyx.

MS
Head of CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

mFax es fácil de configurar y funciona sin problemas desde el principio. La interfaz amigable para el usuario hace que enviar y recibir faxes sea sin complicaciones, lo cual es una gran ventaja. Proporciona una solución confiable y sencilla para manejar las comunicaciones por fax de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

La falta de integración con sistemas de soporte populares como Zendesk, Intercom y Salesforce es una desventaja significativa, especialmente para aquellos que dependen de estas herramientas para el servicio al cliente y las operaciones. Además, el historial de faxes limitado puede ser problemático cuando necesitamos rastrear comunicaciones anteriores, por lo que tener acceso ilimitado a faxes pasados sería una mejora crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajando con clínicas que desearían enviar efax por razones de privacidad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo
(Original )

Gracias por compartir sus comentarios sobre mFax. Nos alegra saber que encuentra nuestro servicio confiable y fácil de usar. Agradecemos su opinión sobre la necesidad de integraciones clave con plataformas como Zendesk, Intercom y Salesforce, y nos complace informarle que ahora hemos lanzado una integración con Zapier que debería ayudar con zaps a todos los sistemas que mencionó. Gracias por elegir mFax para sus necesidades de fax.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Es simple, hace exactamente lo que necesito: enviar y recibir faxes digitalmente, y ofrece un gran valor por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

No hay quejas con Documo en sí, solo que el estándar de fax a veces es propenso a problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Se requiere que usemos fax en algunos casos de uso, nos permite tener una línea de fax pero no el equipo adicional o las complicaciones de una máquina de fax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

¡Gracias por tus comentarios! Entendemos que los estándares de fax pueden ser propensos a problemas a veces, y estamos trabajando constantemente para mejorar la fiabilidad de nuestro servicio.

Usuario verificado en Restaurants
ER
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Estoy en el equipo de desarrollo utilizando la API de Documo para nuestro servicio. Estábamos buscando un servicio de integración solo con fax. Documo es asequible, bien documentado e increíblemente confiable. Lo implementamos rápidamente y hemos experimentado problemas mínimos en producción. Podríamos recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado del servicio de Documo. El problema rara vez ocurre. ¡ES CONFIABLE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Documo satisface nuestras necesidades de fax sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

servicio de fax en línea para la impresión de recibos de pedidos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Gracias por los comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestra API bien documentada y confiable ha ayudado a su equipo de desarrollo a implementar de manera rápida y eficiente.

FL
Systems Administrator
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Gestión empresarial; herramienta de informes increíble; muy flexible para un entorno multiusuario; el mejor soporte, tan rápido y eficiente que nunca necesito más que iniciar un chat en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Desearía que el puente de fax pudiera aceptar más de un número asignado por dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Documo:

Mejor producto (basado en la web, imprimir a fax y puente de fax); fácil de gestionar; fácil de implementar; producto sólido; compatible con HIPAA; el mejor equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

reducción de costos de telecomunicaciones (sin costos ocultos de larga distancia); poder cobrar de manera justa por sucursales; Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Gracias por sus comentarios positivos sobre las características y la fiabilidad de mFax. Agradecemos su opinión sobre nuestro soporte y los problemas de ATA. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios de soporte y el rendimiento de nuestros dispositivos. Si tiene alguna preocupación específica o le gustaría que hiciéramos un seguimiento de algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Gracias por elegir mFax!

AK
Chief Strategy Officer (CSO)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Documo?

Me encanta cómo el servicio de marca blanca de mFax nos ayuda a proporcionar fax en la nube confiable a una amplia gama de clientes. Es muy fácil incorporar nuevos clientes, portar sus números y habilitarlos para fax híbrido en la nube y físico. También tiene un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Documo?

Personalmente, el mayor problema que hemos visto es con el uso del servicio de faxbridge -- los problemas con estos son muy difíciles de solucionar y no somos conscientes de inmediato de que ha ocurrido un problema hasta que un usuario final nos lo informa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Documo ¿Y cómo te beneficia eso?

Reemplazo de líneas de fax POTS costosas y despliegue rápido en cualquier lugar de los EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Documo Support de Documo

Agradecemos sus comentarios sobre los beneficios de nuestro servicio de marca blanca y los desafíos que ha enfrentado con el servicio de faxbridge. Estamos trabajando activamente para mejorar la fiabilidad y la visibilidad de los problemas con el servicio de faxbridge para mejorar su experiencia general.