Reseñas en Video
Llevó nuestra base de conocimientos de los años 1900 a 2022.
Una elección sólida para una base de conocimiento interna.
437 Document360 Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Document360
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La simplicidad para crear un artículo es la mejor característica según yo. Es muy fácil compartir y editar artículos. Adjuntar archivos y compartir también es fácil con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría tener una opción para exportar el artículo para poder usarlo para otros propósitos. Necesito más integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Document360 es una plataforma SaaS que fomenta la creación de una excelente base de información de autoservicio para tus clientes. No necesitas ser un ingeniero para entender lo básico. Puedes crear una jerarquía bien organizada de todo el contenido de tu base de conocimiento. Para mantener segura tu base de conocimiento, Document360 permite aplicar restricciones sobre quién puede acceder a qué. Document360 respalda automáticamente tus proyectos cada día. Puedes integrar tu base de conocimiento con tus diferentes herramientas. Capacidades de colaboración en equipo y publicación controlada, interfaz de usuario intuitiva para adaptarse a casi todos los casos de uso. Crear documentación es fácil de hacer, realizar las modificaciones con código o un formateador sencillo es excepcionalmente valioso para personas de cualquier formación. Tener funciones personalizadas para clientes específicos permite a cualquiera dentro de nuestra organización realizar modificaciones rápidamente, pero restringirles el acceso a ciertos ajustes. Equipo de soporte receptivo. El editor viene con características interesantes como la vista en pantalla y la vista de plan completo. Su equipo supera todas las expectativas para asegurarse de que tengas todo lo que necesitas; justo de la manera que lo deseas. Además del hecho de que te asisten rápidamente, también escuchan tus comentarios y los incorporan en versiones posteriores, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ha habido apenas problemas, sin embargo, se han solucionado. Hasta ahora, la herramienta ha funcionado completamente bien. Me encantaría ver más herramientas de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es para las personas no técnicas, como las de atención al cliente, crear documentos markdown hermosos e intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los diferentes tipos de encabezados y la comprensión de la jerarquía de los documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como dice el título, Document360 tiene la mejor interfaz de usuario que he utilizado con las que he probado en el pasado. El portal elegante y sin interrupciones está diseñado con facilidad de uso y eficiencia.
Fácil de navegar
Panel de inicio para mostrar todos nuestros proyectos
Proporciona acceso a cualquier número de usuarios a los proyectos específicos que desees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver que se sigan añadiendo características innovadoras a Document360, similar a cómo Microsoft Team se convirtió en un software de clase mundial para muchos negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A friend of mine who uses Document360 recommended it to me for my website. I started off with the 14-day trail version and found it to be surprisingly user friendly and gave me all the features of a decent knowledge based software. I have been using it for 2 months now and the team has been extremely helpful and prompt in responding to my queries.
I am rating Document360 highly just for the level of service I was offered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In the 2 months I have used it, I have not come across any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedes componer y digitalizar un portafolio de autoconocimiento y hacerlo accesible para usuarios y plataformas de terceros para la creación. Hay tal poder en el departamento de análisis que realmente no se puede comparar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tan bueno con los precios. Por supuesto, la competencia en el mercado es feroz, así que lo entiendo, pero definitivamente aprovecha la prueba gratuita mientras puedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the internal/external nature of this service, allowing you to create documents that can be viewed by both employees and customers alike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My least favorite thing about Document360 is that getting started can be a little bit difficult because it is more development heavy than other document-creation or saving programs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
