Reseñas en Video
Llevó nuestra base de conocimientos de los años 1900 a 2022.
Una elección sólida para una base de conocimiento interna.
437 Document360 Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Document360
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It's an excellent tool for our team. It does everything that we need at an affordable cost, and that's something I love about this product! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There isn't any at this point but whenever we feel something is required, we would post it on the product roadmap, and they would usually respond on time, and I think that's a great thing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto es muy fácil de usar y es una buena opción para la mayoría de los sitios web de bases de conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto es en general bueno, pero tiene un soporte extraño para el navegador Safari y a veces puede tener errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta la forma en que se ofrece el soporte. Está basado en el orden de llegada/crucialidad, no en los ingresos generados.
Gerente de cuenta dedicado para todo tipo de clientes.
Los clientes son clientes independientemente de los ingresos generados.
Interfaz de usuario simple que nunca te hace sentir mal.
Inmenso potencial en términos de hoja de ruta.
Lanzamientos cada 2 semanas.
También la importancia de las características que se lanzan. SSO y Localización, etc. En un corto período de tiempo.
Las soluciones alternativas: siempre hay otra manera de lograr un caso de uso aquí.
Seguridad poderosa.
Te asisten en términos de personalización y ellos mismos escriben y te pasan algunos códigos personalizados.
Sus SLA de soporte son buenos. No importa la hora en que preguntes, la mayoría de las veces se resolvería.
Búsqueda poderosa. - La búsqueda es posible en términos de título, contenido y también las etiquetas. La analítica te ayuda a mejorar esto.
Creación de informes - Aunque su analítica es una de las más fuertes del mercado, actualmente no hay posibilidad de crear informes personalizados o que se te entreguen por correo electrónico.
La localización es algo que nunca se puede ignorar y está potenciada con la integración de Crowdin.
Incluso la mayoría de las zonas horarias de Australia y EE. UU. están cubiertas.
En general, esto es increíble. Me gusta mucho el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que desagradar aquí, todo suele estar en fragmentos y piezas.
Por ejemplo: Algunas de las regiones australianas tempranas y las regiones tardías de PST no están cubiertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar. Document360 facilita la colaboración sin esfuerzo dentro de los equipos. Sus características basadas en IA permiten recomendaciones intuitivas y una recuperación rápida de resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial si ofrecen soporte en vivo 24/7 ya que atienden a una audiencia global. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Doc360 es muy intuitivo -- es agradable ver vistas previas de tus cambios, la herramienta de análisis es útil, y el servicio al cliente es de clase mundial. Su equipo está dispuesto a ayudar con cualquier cosa y es muy receptivo a los comentarios sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es posible cambiar fácilmente la fuente y el tamaño dentro de algunos artículos, aunque esto no es un gran problema ya que se puede lograr mediante CSS personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creating, editing, and publishing content is self-explanatory and straightforward, easy to use UI, and has excellent support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Using tables in markdown editor seems to have fewer options; however, HTML editor fulfills your needs, so no worries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el hecho de que hay tantas características diferentes en este software. Es muy útil y las características son bastante notables. Hay tantas cosas diferentes para explorar. También me gusta cómo el software funciona en conjunto con tu otro software. Creo que eso es bastante genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡No veo nada malo con eso! Creo que han hecho un trabajo bastante decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recomiendo mucho esto a amigos y círculos sociales que usan Document 360 porque es la plataforma donde obtienes todas las herramientas necesarias en una sola página. Me refiero a todas las herramientas que son necesarias hoy en día para que la empresa lleve a cabo sus operaciones diarias. Lo mejor es que es fácil de usar. Estoy usando esto y me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
por qué me enteré de esto después de tanto tiempo.
pocos cambios son necesarios cuando alguien crea una página web, entonces es difícil encontrar la opción de web press tan fácilmente.
por lo demás, todo está bien y es lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué tan fácil es usar el programa. Es bastante fácil de navegar sin pasar por el entrenamiento. El programa te anima a encontrar la respuesta a tu problema por ti mismo en lugar de preguntar a alguien más. No requiere mucho esfuerzo crear documentos de aspecto profesional. El equipo de soporte es excelente y está dispuesto a extender el uso para resolver cualquier problema que hayamos tenido. También me gusta que puedo acceder al programa desde cualquier dispositivo que esté usando, ya sea mi computadora, mi portátil en casa o mi teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro que el editor es difícil de usar. Me gustaría que tuviera corrector ortográfico en el editor también. No se puede importar contenido desde Word Press o Word. Lo cual es una lástima. Es un poco caro para el programa, pero la prueba gratuita también es agradable. A veces siento que las páginas tardan un poco más en cargar de lo normal, pero estoy seguro de que mejorará a medida que el programa se desarrolle. No hay reutilización de contenido y fuentes individuales. Como disfruto de la capacidad de usar esto en mi teléfono, me gustaría que hicieran la navegación en el teléfono un poco más fácil y menos confusa. Me gustaría ver la opción multilingüe como una característica, tenemos empleados que no pueden leer inglés muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
