Reseñas en Video
Llevó nuestra base de conocimientos de los años 1900 a 2022.
Una elección sólida para una base de conocimiento interna.
437 Document360 Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Document360
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I like the very proactive support team and the product is easy enough to understand without having to scratch my hair out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish they had a live chat for support but their email support is responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Gestión fácil de los artículos ya publicados en la aplicación.
- Forma sencilla de importar/exportar nuestra base de conocimientos.
- Buenas herramientas de diseño para personalizar el aspecto de su sitio de documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
-Integraciones solo disponibles en los planes de nivel más alto
-Los análisis solo están disponibles en los planes de nivel más alto
-El multilingüismo es genial, pero un poco difícil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Document360 es su facilidad de uso y la facilidad para navegar y crear páginas. Mi equipo puede crear fácilmente artículos y enlazarlos a otros artículos en el sistema para que nuestro equipo y clientes los utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la función de búsqueda es poderosa, a veces, la búsqueda pone las cosas en un orden extraño al buscar artículos. Podría ser un error de entrada del usuario que podría estar causando que los resultados no aparezcan como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por un lado, la herramienta es sencilla de comenzar a usar y, por otro lado, es muy compleja con muchas funcionalidades y métricas que me ayudan a facilitar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hubo algunos problemas menores al principio, pero se solucionaron después de un corto tiempo o recibí ayuda profesional del soporte/chat/persona de contacto dedicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El WYSIWYG y la vista dividida, soporte de markdown, experiencia general de gestión de carpetas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Funcionalidad débil para crear una página de inicio elegante, un portal para desarrolladores, etcétera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Doc 360 es un cambio de juego en el espacio de documentación de productos. Una herramienta muy simple pero poderosa para servir de la mejor manera. A continuación, los puntos que más me gustan:
- Configuración de un dominio personalizado para tu portal de documentación.
- Glosario inteligente
- El editor es el mejor en su clase, brindándote mucha flexibilidad
- La capacidad de crear y usar contenido reutilizable ha facilitado la vida
- Capacidad para hacer que tu documento esté disponible públicamente con SEO habilitado, así como bloquearlos para uso privado con un solo clic.
- Las barras inteligentes nos facilitaron agregar cualquier anuncio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no tengo ningún disgusto, pero aquí hay ciertas cosas que se pueden mejorar:
- Experiencia del usuario al usar las tablas.
- Compartir documentos privados con enlaces únicos y seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Document360 es intuitivo para cualquiera que desarrolle contenido técnico. Las vistas intercambiables WYSIWYG y de código son perfectas para una codificación precisa con revisión rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, la versión del código tiene un par de problemas que (estoy seguro) están en re-desarrollo ahora. Las viñetas dentro de las listas numeradas son peculiares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
es fácil de usar así que no tenemos ningún problema con esto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
soporte de tickets
faltan funcionalidades como la traducción gratuita (solo un idioma estaría bien)
el precio para una nueva versión del proyecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Document360 es una de las mejores herramientas de documentación disponibles en el mercado. La facilidad de publicación y gestión de versiones hace que el trabajo de los escritores sea fácil. Con Document360, no tienes que preocuparte por la infraestructura de publicación y puedes centrarte en crear contenido de calidad. Aparte de la facilidad de creación de contenido principal, la analítica es otra gran ventaja. Nos ayuda a entender qué parte de la documentación se utiliza más o menos. Otras características como la optimización SEO, retroalimentación (me gusta/no me gusta), indicador de estado son una gran ayuda para el equipo de redacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que desagradar, sin embargo, un editor de texto más rico aumentaría la usabilidad general del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
