Reseñas en Video
Llevó nuestra base de conocimientos de los años 1900 a 2022.
Una elección sólida para una base de conocimiento interna.
437 Document360 Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Document360
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
The layout is clean and easy for users to navigate. Building out the platform has been simple and the tools available meet the needs of our team for operational documents. When we have had set up questions or needed guidance on features, the team has been very responsive and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are additional features in the works that will help with migration, analytics and reader tracking that we are looking forward to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos este producto para crear manuales para nuestros propios productos. Las características proporcionadas son excelentes para organizar artículos y editar su contenido. Cuando expresamos la necesidad de mejorar una cierta característica del editor, lo tomaron en consideración y pronto nos informaron que esta característica se incluirá en el nuevo editor que se está desarrollando. En general, estamos satisfechos con las características del producto. Encontramos particularmente útiles las características de análisis, los roles de usuario y la capacidad de exportar contenido a Markdown, HTML y PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos retrasos al guardar y bloquear los artículos para la edición cuando son utilizados por otro usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta cómo puedo involucrar a los miembros del equipo para escribir y revisar varios artículos en los que son los expertos en la materia. Asegura que nuestra documentación sea precisa y esté continuamente actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario puede ser un poco difícil de navegar. Las diferentes versiones del editor no se pueden cambiar entre sí, y esto hace que el proceso de revisión y edición sea más complicado de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One of the best aspects of Document360 is its user-friendly interphase, which makes it easy for users to create, organize, and manage their documentation efficiently.
It is highly appreciated for its extensive customization options, empowering users to personalize the documentation portals to align with their brand identity and create a cohesive user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
So far there is nothing to dislike, and I hope more improvements will be reflected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo simple que es usar esta plataforma. Además, proporcionan varios videos instructivos que resultan ser muy útiles. ¡A nuestros clientes también les encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada en lo que pueda pensar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar, muy flexible, me permite cambiar entre tipos de editores, me permite controlar la forma en que los usuarios ven el contenido y proporciona análisis y diferentes tipos de conexión SSO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que el editor fuera más moderno, como incluir pestañas y otras características modernas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que realmente me gusta de Document360 es la facilidad de personalización. Pude crear nuestra base de conocimientos desde cero sin ningún problema, y la capacidad de agregar colores y logotipos de la marca realmente ha ayudado a que se sienta como parte de nuestro sitio web de la empresa. Más allá del aspecto y la sensación de la base de conocimientos, también me ha impresionado la funcionalidad de búsqueda. Es rápida y precisa. En cuanto al soporte al cliente, he encontrado que Document360 es muy receptivo a cualquier pregunta. En general, definitivamente recomendaría Document360 a cualquier equipo que busque un sistema de gestión del conocimiento fácil de usar y personalizable. Ha sido un cambio radical para nosotros, y estoy seguro de que lo será para otros también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno hasta ahora, porque este software cumplió su propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
-increíble UI/UX internamente (para los escritores)
-el UI/UX en el sitio (externamente) también es muy, muy fuerte
-plataforma sin código
-las múltiples opciones para editores son increíbles (wysiwyg, html, bloque)
-su equipo de producto está constantemente iterando y entregando nuevas funciones y te lo hacen saber en el producto
-tienen la mejor búsqueda
-tienen esta increíble función donde puedes añadir enlaces sin conocer la URL simplemente buscando una palabra clave en el artículo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- El costo es un poco caro
- Necesitan la capacidad de duplicar categorías enteras, por lo que si tienes lanzamientos "versionados" puede ser complicado y manual duplicar una versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una herramienta impresionante con múltiples demostraciones/tutoriales. La colaboración es intuitiva y fácil, manteniendo la información segura y organizada. Diseño de interfaz de usuario atractivo con características de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta ver más herramientas de integración. También un chat disponible las 24 horas puede ser muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software allows easy learning by user-friendly interface.
Queries are answered quickly and effectively .
A simplified site setup is facilitated by Document 360's user-freindly features and customer services.
Provision to a broad specturm of integration possibilities.
Feedback from the users are continuously updated marking an overall good experience . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are no drawbacks that I have experienced. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
