DocketTrak Reseñas y Detalles del Producto

He estado registrando durante más de 30 años y he utilizado muchos sistemas. Este sistema es muy fácil de usar y personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, vale cada centavo del costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que la funcionalidad de proporcionar mis datos de manera directa no se vea comprometida (prefiero formatos estándar para los informes). Los datos están dispuestos en un formato lógico y compacto y no comprometen el estilo sobre la sustancia.

La flexibilidad de construir mis propios disparadores de expedientes y formularios es enorme y poder enviar correos electrónicos de recordatorio y de finalización y cartas directamente desde la plataforma, junto con el auto-registro de nuevos asuntos, saca varios asuntos de mis manos para que pueda dedicar ese tiempo a otras cosas.

El precio es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente un desagrado, pero me gustaría ver más integraciones (aunque el calendario se integra con Outlook y Gmail) - la más importante sería permitir integraciones con Zapier para ayudar a sincronizar los datos completos de contacto de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocketTrak permite a los usuarios crear "AutoDockets" basados en ciertos desencadenantes que son programables por el usuario. DocketTrak se sincroniza con la Oficina de Patentes y Marcas (registros/eventos de Patentes y Marcas) y permite que los AutoDockets se activen y creen eventos. Los eventos creados automáticamente nos permiten asignar tareas al personal y mantener el flujo de trabajo oportuno y eficiente. Una de las cosas interesantes de DocketTrak es que es altamente personalizable, si se desea, pero también es muy efectivo en su forma más simple. Hemos estado usando DocketTrak durante años y ha ayudado a nuestra firma a aumentar la productividad y gestionar nuestras carteras de patentes con mucha facilidad. La interfaz de usuario es básica, pero permite que esta plataforma se utilice sin distracciones ni demoras. El servicio al cliente y el soporte son personalizados y casi instantáneos. La incorporación fue muy fácil hace años y un técnico de soporte al cliente nos guió a través de todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay problemas ocasionales de conectividad entre los sistemas electrónicos de la Oficina de Patentes y Marcas y DocketTrak; sin embargo, estos problemas generalmente se solucionan volviendo a conectar la función de sincronización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocketTrak es muy fácil de usar y la conexión con USPTO PAIR y los eventos automatizados son muy útiles. El software es muy fácil de personalizar y los informes enviados por correo electrónico nos ayudan a mantenernos al tanto de nuestros plazos. Su servicio al cliente es increíble y muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno estar automáticamente conectado con más oficinas de patentes (CA y GB). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de este software de gestión de expedientes fue la primera atracción. Es mucho más asequible que los otros productos que revisé. Una vez que me comprometí con el software, me encantó descubrir que es muy flexible y personalizable. Puedo diseñar mis propias plantillas de expedientes para diferentes países y actualizarlas fácilmente.

Facilidad de uso: me toma cinco minutos crear un nuevo registro, como máximo. Si la solicitud de patente se publica en los EE. UU., puedo extraer datos del registro público con unos pocos clics. Muy útil para automatizar tantos pasos como sea posible y asegurar datos de calidad.

Puedo adjuntar mis propios documentos, incluidos PDFs y documentos de MS Word, a cada registro. Parece no haber límite en la cantidad de documentos que puedo adjuntar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertos tipos de caracteres como % no son bienvenidos en los campos de texto. La cantidad de datos que puedo ingresar en el resumen o las notas es limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocketTrack es un software de gestión de expedientes con un precio razonable y funcionalidad completa. DocketTrak es confiable, y nunca he notado ningún tiempo de inactividad. Es fácil de usar, flexible y se integra con el sistema de notificación por correo electrónico de la USPTO. Comencé a usar DocketTrak hace aproximadamente una década, y desde entonces he colocado a dos de mis clientes en DocketTrak. Recomiendo altamente DocketTrak para organizaciones de patentes de cualquier tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que necesitaba que se añadiera una función a DocketTrak, llamaba a la empresa y ellos añadían la función. Así que no hay nada que no me guste del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes superar el precio de un sistema de gestión de expedientes. Aunque solo hay una mínima legislación del país de EE. UU., las plantillas de auto-docket son fáciles de construir. Es agradable que el sistema aún extraiga datos de Private PAIR y pueda obtener información de Public PAIR. El sistema también crea rápidamente y de manera eficiente registros de marcas de EE. UU. con información completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder crear mejores informes en lugar de vistas. Los estados también son un poco granulares. Sería bueno tener los estados simples de alto nivel como no presentado, pendiente, permitido, concedido, expirado y luego los estados granulares como un estado secundario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar Dockettrak hace varios años como practicante de marcas y es uno de los pocos programas de software empresarial que no he lamentado comprar. Muy fácil de usar, y ahora es una parte indispensable de mi práctica. Y Monty es extremadamente receptivo y servicial, siempre acogiendo comentarios. ¡Un hallazgo verdaderamente maravilloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Dockettrak. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valor por la calidad del servicio. Las actualizaciones automáticas/verificaciones cruzadas de datos de marcas y patentes de EE. UU. han sido salvavidas. Seguimiento de expedientes de calidad para la práctica de pequeñas firmas de propiedad intelectual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La migración de datos desde un sistema de expedientes anterior no salió bien. Crédito al equipo de Decision Design, se lanzaron al proyecto y lo arreglaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conexión con la base de datos de la USPTO es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría poder "llamar" a un punto de contacto con preguntas, en lugar de enviar un correo electrónico (sin embargo, nuestro punto de contacto responde con bastante prontitud). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.