Reseñas de DISCO

Gracias por tu reseña - ¡fue tan genuina y relatable! Estamos muy contentos de que aprecies cuánto trabajo hemos puesto en construir una plataforma que sea fácil e intuitiva - eso es muy importante para nosotros.

Como mencionas, siempre estamos tratando de mejorar DISCO, así que si tienes alguna idea o comentario que te gustaría que construyéramos o mejoráramos, por favor no dudes en compartirlo con nosotros - puedes comunicarte con cualquier persona con la que ya trabajes en DISCO o puedes enviarme un correo electrónico directamente a hall@csdisco.com.

Gracias de nuevo por tu increíble reseña.

Con gratitud,

Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás utilizando las funciones avanzadas de DISCO. Nos emociona especialmente saber que estás usando y disfrutando de la inteligencia artificial de asuntos cruzados. Dado que es una nueva función, realmente agradeceríamos recibir más comentarios de tu parte y saber más sobre cómo la estás utilizando, los beneficios que estás viendo y cualquier mejora que te gustaría ver.

Gracias de antemano. ¡Espero poder conectar contigo!

Caroline Hall

Gerente de Defensa del Cliente

Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra mucho que aprecies el control que ofrecemos desde la ingestión hasta la producción; es fantástico que estés aprovechando y disfrutando del control.

Dependemos de los comentarios de nuestros clientes para saber cómo podemos seguir mejorando, así que agradecemos tu sinceridad sobre los precios. Lamento escuchar que los has encontrado impredecibles, porque diseñamos nuestro modelo de precios para ser predecible; por eso no cobramos por la expansión de datos o producciones. Pioneros en este modelo de tarifa plana todo incluido por GB antes de la expansión, porque DISCO nació de un bufete de abogados que estaba cansado de que otras empresas de descubrimiento electrónico cobraran tarifas impredecibles por línea de ítem y expansión de datos. Si tienes preguntas sobre tu factura, comunícate con cualquier persona con la que trabajes en DISCO o puedes comunicarte directamente conmigo en hall@csdisco.com.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Agradecidamente,

Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente.

¡Hola Fred!

Muchas gracias por tu reseña - el título me sacó una gran sonrisa, así como el comentario de "menos ira y mejor cordura". ¡Tu honestidad es refrescante! Como ex litigante, ¡puedo relacionarme mucho!

Gracias por tus comentarios sinceros y por compartir información sobre áreas en las que podríamos mejorar - nuestro equipo de desarrollo de productos depende de ese tipo de comentarios de nuestros clientes para saber en qué necesitamos enfocarnos, mejorar y realzar. He pasado tus comentarios a ese equipo. ¡Gracias! Te alegrará saber que la anotación y el resaltado como deseas están en proceso. ¿Te has conectado con alguien de nuestro equipo sobre tus problemas con las predicciones de etiquetas de IA? Eso es algo en lo que definitivamente necesitamos profundizar y resolver. Creo que trabajas con Mike Wong y puedes contactarlo en wong@csdisco.com o puedes contactarme directamente en hall@csdisco.com

¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribir una reseña!

Agradecidamente,

Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente

Hola Eric,

Gracias por tu revisión. Nuestro equipo de desarrollo de productos utiliza comentarios de clientes como este para mejorar nuestros productos y servicios, así que realmente apreciamos tu sinceridad. ¡Nos alegra mucho saber que has encontrado la plataforma fácil de usar, eso es muy importante para nosotros!

Lamento escuchar que has experimentado velocidades de ingesta más largas de lo esperado. DISCO se toma este problema muy en serio. DISCO diseñó el cargador de alta velocidad para cargar datos tan rápido como lo permita una red, y como resultado consumirá el ancho de banda de carga disponible (típicamente alrededor de 48mbs). Aunque esto funciona bien con la mayoría de las conexiones de internet de oficina, los proveedores de servicios de internet en casa, si ven a alguien consumiendo tanto ancho de banda, pueden "estrangular" la conexión, ¡reduciendo la tasa de transferencia a prácticamente cero! ¡Uf! Para ayudar con este problema, DISCO creó el Modo Anywhere, que proporciona una transferencia de datos lenta pero constante a 1.6 mbs, para que no te acerques al límite del internet en casa y corras el riesgo de ser estrangulado por el proveedor de internet. Si deseas que se habilite el Modo Anywhere, por favor contacta a soporte en support@csdisco.com.

Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en comunicarte con cualquier persona en DISCO con la que estés acostumbrado a trabajar, o también puedes contactarme a mí en hall@csdisco.com.

Agradecidamente, Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente.

Hola Tammy,

¡Gracias por esta excelente reseña! ¡Eres increíble! Nos emociona saber que nunca has tenido problemas con DISCO. Hemos construido un equipo de clase mundial aquí que se enorgullece de ofrecer una plataforma que permite a los clientes 'hacer lo que se necesita hacer'.

Es maravilloso leer que la velocidad de DISCO está teniendo un impacto positivo en tu trabajo. Cada segundo cuenta cuando tienes miles (e incluso millones) de documentos para revisar, ¿verdad?

¡Gracias de nuevo Tammy! Apreciamos que te tomes el tiempo para hacernos saber cómo lo estamos haciendo.

Agradecidamente, tu equipo de DISCO.

GRACIAS GRACIAS por tu reseña! No puedo dejar de sonreír.

Nos encanta escuchar a nuestros clientes y saber que estamos teniendo un impacto positivo en su trabajo es nuestra misión y lo que nos motiva cada día, así que ¡gracias!

Agradecidamente,

Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente.

Hola Mark,

Gracias por tu revisión y por tomarte el tiempo de tu apretada agenda para compartir tus comentarios con nosotros. Dependemos de los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestras ofertas, así que he transmitido tu sugerencia de línea de asunto a nuestro equipo de desarrollo de productos. Si tienes alguna otra idea, nos encantaría escucharla. Por favor, hazle saber a cualquier persona con la que ya trabajes en DISCO o puedes contactarme directamente en hall@csdisco.com

¡Muchas gracias de nuevo!

Con gratitud,

Tu equipo DISCO, escrito por Caroline Hall, Gerente de Defensa del Cliente