Reseñas en Video
Dialpad es rápido, eficiente y extremadamente fácil de usar.
276 Dialpad Support Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Support
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Creo que es fácil de usar y muy fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces no tenemos la mejor conexión a internet así que necesitamos reiniciar nuestro sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedo ver las llamadas pasadas que he hecho durante el día. Me gusta que puedo enviar mensajes de texto a los clientes y buscar fácilmente su número en la barra de búsqueda. Creo que es genial que Dialpad te muestre los mensajes de texto y llamadas entrantes y que puedas buscar fácilmente las conversaciones de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
-No me gusta que desconecte mis llamadas.
-No me gusta que me cambie a DND durante una llamada o incluso cuando no estoy usando la aplicación.
-No me gusta que conecte a más de un agente a una llamada a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad para ver quién está llamando y la capacidad de transferir llamadas y fusionar llamadas. Es mucho mejor que el software que he utilizado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único gran inconveniente que tengo con Dialpad es que mis auriculares inalámbricos se desconectan mucho. No es todo el tiempo, pero a veces varias veces al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love the new trasncript feature which you can easily go back to and review the recap notes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Somestimes there is a delay when I speak back in forth with someone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi pequeña cosa favorita sobre Dialpad es que te permite organizar nuestros diferentes centros de llamadas según lo que necesitamos, ventas o servicio, muy conveniente y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces los problemas de conectividad son un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La rapidez y la forma en que el Centro de Contacto de IA intenta resolver de manera adecuada. Es fácil de usar y muy fácil de entender. Ofrecen una solución tan pronto como pueden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho de lo que tenga que quejarme sobre el Centro de Contacto Dial Pad Ai. Una cosa que probablemente podría decir sobre el Centro de Contacto Dial Pad Ai es que debería tener más codificación de colores, los colores hacen que todo parezca más junto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de trabajar, puedes tener un soporte al cliente muy fácil. Es muy fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente, a veces confunde o no aparece un mensaje que ha sido enviado por una persona diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que sea tan fácil buscar un número de teléfono y poder llamar o enviar un mensaje de inmediato, ¡la interfaz es increíble! Muy organizada también, con los mensajes más recientes en la parte superior de la lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love that supervisors get pinged if there is a certain phrase said or tone of the call. It gives us more eyes on the issues from callers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't love that features we need cost extra. I also don't love that supervisors cannot pull any kind of call for the whole business, not just the call centers they're a part of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
