Pros y Contras de Dialpad Sell

Es realmente agradable poder volver a una llamada y simplemente obtener los aspectos más destacados de lo que hablaste con un cliente. Las sugerencias son útiles para revisar en qué deberías estar trabajando si has tenido que hacer otras tareas antes de completar todo para esa persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las traducciones de IA son palabras que se mezclan y son completamente diferentes de lo que dijo el cliente o el nombre/número es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usamos para soporte técnico interno, y las funciones de IA me permiten monitorear al equipo, el rendimiento y entrenar en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste del producto. Las características a la carta pueden volverse caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Nos encanta usarlo para ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A. Todo está genial. A veces los representantes se confunden, pero no con la aplicación en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All of the AI features are very useful. Call summaries provide streamlined overview and action items so I can stop focusing on notes and instead be more present in the converation. Administration is pretty straightforward and intuitive. If I cannot figure it out, its typically documented in the help center. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited group sizing makes it difficult to share share content between all users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The seniment detection feature is supper cool as it provide the live sentiment which helps us to approach the customer accordingly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Every thing is good , but there is a scope of inprovement oin support service as sometime time it takes days to resolve the issue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones de IA para mí y mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Portal muy complicado para que el equipo de gestión trabaje, equipo de soporte deficiente también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es muy fácil de usar. Tengo una gran visibilidad en tiempo real. Poder volver y escuchar una llamada es invaluable para resolver quejas de clientes y capacitación. Ejecutar análisis es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ayuda/soporte al usuario. Puedes hacer la misma pregunta usando diferentes palabras y nunca obtendrás la misma respuesta. Además, conseguir que una persona real te asista es a menudo una lucha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reuniones de IA son ENORMES, son un gran beneficio para nuestro negocio. Además, la capacidad de realizar coaching de IA nos ha permitido mantener a nuestro equipo al día con todos los últimos cambios en nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las integraciones tardan un poco en configurarse correctamente, pero una vez que está configurado, ¡estás listo para comenzar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos esta aplicación todos los días. En la oficina y con clientes... Todas las horas del día y de la noche. Nos permite trabajar de forma remota y no tener que llamar desde números personales. Los chats y reuniones también son un gran activo cuando se trabaja de forma remota. También el marketing basado en texto para recordar a los clientes sobre eventos o promociones que se acercan. Te permite alcanzar múltiples campañas al mismo tiempo. Dialpad Sales es realmente bueno para múltiples líneas y si necesitas diferentes opciones de enrutamiento. La transcripción de llamadas en tiempo real permite a la gestión monitorear tu llamada y posiblemente ayudar con un argumento de venta o una refutación. Permite a los nuevos empleados en el departamento de marketing observar llamadas de ventas en tiempo real. Las personas que administraban fueron útiles y fueron despacio al implementar el software en nuestro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que tenemos problemas de vez en cuando son las llamadas caídas. De vez en cuando, cuando estás en DND, parece haber llamadas perdidas. Puedes rastrear la llamada y generalmente averiguar por qué se perdió. Como si dos llamadas entran exactamente al mismo tiempo, solo redirige una de ellas. Tener personas que no están familiarizadas con el software es la parte más difícil de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate Dialpad AI Sales Center for its real-time insights, which help optimize sales strategies on the fly. The seamless integration with communication tools and its user-friendly interface make it easy to manage and track sales activities, improving overall efficiency and enabling better decision-making in the sales process Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The learning curve can be steep, and occasional glitches in AI transcription can lead to inaccuracies in call summaries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.