Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

La aplicación es muy fácil de usar y tiene una claridad de llamada muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que no me gustara del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being able to track calls and see getting indepth data about each caller Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Onboarding was useless as things changed after we were onboarded and nothing was where it was previously and there was no follow up stating oh we've changed how we look lets help you out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad Voice nos permite hacer llamadas internacionales salientes fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad Voice puede ser un poco complicado al seleccionar un centro de llamadas para realizar una llamada saliente. A veces tienes que volver a seleccionar la opción deseada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Dial Pad como el conductor diario en mi lugar de trabajo. Lo usamos múltiples veces al día, probablemente al menos 100 veces, diariamente, cada usuario. Esta es la única herramienta que usamos para nuestro propósito principal, un propósito específico: toda nuestra comunicación telefónica. Es una gran herramienta, fácil y eficiente. Todas las funciones son simples de usar y fáciles de encontrar. Las transcripciones y la grabación de llamadas son fabulosas y excelentes cuando se necesita hacer referencia. Si te pierdes algo, siempre puedes volver y escuchar la llamada. También es excelente cuando se entrena a nuevas personas, ya que nos permite demostrar conversaciones reales. En general, un gran activo para nuestras necesidades telefónicas. ¡Dos pulgares arriba! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Una cosa que me viene a la mente es que, cuando hay problemas técnicos, lleva un tiempo obtener servicio al cliente. Tarda un poco en cargar. Podría necesitar ayuda con la instalación. Es un poco complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se necesitan teléfonos, todo está allí. Reuniones, videollamadas, mensajes de texto y otras funciones. Hace que el flujo de trabajo sea más fácil. También me gusta cómo varias personas pueden tener sus propios números y/o departamentos. Muy fácil de implementar en las capacitaciones. El soporte al cliente es muy profesional y rápido. Dialpad se utiliza todos los días en nuestra oficina por múltiples usuarios. Integrarlo en la oficina fue muy sencillo y la configuración rápida y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que tengamos que pagar una tarifa extra por los mensajes de texto ahora. Creo que debería seguir estando incluido sin cargos adicionales. Estuvieron incluidos durante años. No creo que sea justo. Odio la nueva opción del teclado numérico. Al principio, podías simplemente presionar los números cuando te lo pedían en una llamada sin tener que abrir el teclado, ahora tienes que abrir el teclado manualmente, esperar a que cargue y luego presionar el número para la opción que quieras. Es un inconveniente. Si el teclado tarda en aparecer y te piden que elijas una opción en una llamada, simplemente se colgará, lo que te obliga a llamar de nuevo. Es un fastidio cuando lo usas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

como administrador de TI, es fácil de navegar. La aplicación permite a los administradores mover números de teléfono y usuarios, y crear oficinas sin tener que hablar con el soporte. Encuentro esto valioso y que ahorra tiempo cuando necesito hacer ajustes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más apoyo con la portabilidad de números de teléfono. Sin embargo, necesito aclarar que su equipo de soporte ayuda y responde rápidamente para todos los demás problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really enjoy how easy it is to set-up and start using Dialpad. If there is an issue Customer Support is very friendly and eagar to help. There are a lot of great features that allow it to be easily used in our day-to-day workfow Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If there are any improvements in price, they do not readily carry-over the savings unless you actively reach-out to customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a very convenient tool to use. It is beginner and user friendly. I can test out multiple voice bots without any hassle. It does not require logging in everytime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I found no cons as of now. It works perfectly for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love Dialpad AI Voice because I can go back to a previous call I had with a client and read the AI-generated summary of the call. I use it all the time when helping customers with any inquiry. Since I work in a role that supports many customers, this is indeed one of the best integrations in my workflow. It's very easy to use, and I can always rely on it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not have anything I dislike about Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una gran ayuda especialmente para un agente de voz como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. ¡Todo está bien! Una gran herramienta para asistir a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.