Reseñas en Video
Dialpad Talk 10/10 LO RECOMENDARÍA!
Enfoque innovador para sistemas telefónicos
Gran alternativa al teléfono de escritorio
1,861 Dialpad Connect Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Connect
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Lo que más me gusta de Dialpad Ai Voice es la cantidad de funciones que tiene. Por ejemplo, los mensajes de texto e incluso los resúmenes de transcripciones con llamadas son excelentes adiciones que mejoran la eficiencia de la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la voz de Dialpad Ai es extremadamente fácil de usar, agradecería algunas mejoras al agregar diferentes idiomas para que la transcripción de Ai sea precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las transcripciones proporcionadas para las llamadas junto con el volumen de datos que DialPad ofrece son muy valiosas para nuestra empresa de servicios. El soporte al cliente ha sido de 5 estrellas, siempre responden nuestras preguntas en la primera llamada telefónica. La capacidad de salir de nuestra oficina y ejecutar la aplicación DialPad en nuestros dispositivos móviles ha sido un valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de transcripción de llamadas de IA tiene margen de mejora. La claridad de la transcripción junto con la precisión es correcta aproximadamente el 60% del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En el panorama en constante evolución de las comunicaciones empresariales, Dialpad AI emerge no solo como una herramienta, sino como una fuerza revolucionaria, redefiniendo los paradigmas de conectividad, eficiencia y conocimientos. Dialpad AI se integra perfectamente en nuestros flujos de trabajo existentes, requiriendo una configuración mínima y ofreciendo una interfaz intuitiva que tanto nuestros miembros del equipo expertos en tecnología como los menos inclinados digitalmente pueden navegar fácilmente. Esta facilidad de uso ha fomentado un entorno de equipo más conectado, donde la colaboración no se ve obstaculizada por barreras tecnológicas, sino que se ve mejorada por ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver una mayor flexibilidad en términos de manejo y enrutamiento de llamadas para los departamentos. Si la función de canales incorporara integraciones de terceros, sería un competidor viable para reemplazar la funcionalidad básica de Slack y permitirnos consolidar nuestra pila tecnológica.
También me gustaría ver la capacidad de anotar, asignar o chatear en los registros de llamadas de los departamentos y los buzones de correo de voz para que quede claro si alguien ha atendido una llamada perdida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta poder volver y revisar una llamada con la que mi equipo pueda necesitar ayuda para conocer el trasfondo de la misma. Creo que funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es no poder escuchar la llamada mientras leo la transcripción, pero sé que tendría que ser una llamada grabada. Aún así, creo que debería haber una manera de escuchar a mi equipo hablando, incluso si no puedo escuchar a la otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La funcionalidad de la IA fue un toque genial y cumplió su función. El soporte al cliente también estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No apto para su propósito, nuestro equipo de ventas tuvo muchos problemas con el retraso de las llamadas, lo que lo hacía casi imposible de usar. Las integraciones limitadas significan que tuvimos que hacer todo a través de Zapier, que la mitad del tiempo no funcionaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Agenda telefónica al alcance de tus manos, la inteligencia artificial de las conversaciones es maravillosa, seguimiento de llamadas y fácil acceso para transferir al teléfono celular. Tienes todo tu historial como el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es a veces navegar por el sitio, pero una vez que lo haces es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los puntos principales son que es extremadamente fácil de usar, amigable para el administrador e intuitivo.
La inteligencia artificial es útil, los análisis son muy profundos y las integraciones son un sueño hecho realidad.
Además, el equipo de soporte/desarrollo siempre está abierto a ideas para nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra principal desventaja con Dialpad es que está más centrado en el usuario que en el administrador; los usuarios finales tienen más control del que nos resulta cómodo.
Otra preocupación es que cada departamento, cola, asistente automático, etc., requiere un número de marcación directa, incluso los que son solo internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comprehensive AI features included in all plans.
User-friendly interface with cross-device compatibility.
Competitive pricing with robust feature sets for small to large businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Limited native integrations and some reported issues with existing ones.
Regulatory costs for messaging can add up, especially for businesses relying heavily on SMS/MMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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