Reseñas de Dialpad Ai-powered customer communications platform

I like how easy it is to use and how calls can be spread across multiple platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are times when a call will come in but not ring at the front of the screen so it is easy to miss a call. When you answer a call in the Mac App is automatically opens a widget in Zendesk that has to be minimized during every call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Text, call, video conference, voicemail options to communicate with clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing I do not like about Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puede contactar a todos los clientes y enviarles un mensaje, y lo reciben de manera similar a un mensaje de texto, lo cual realmente nos ayuda a comunicarnos fácilmente con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que la señal y la recepción no sean muy claras en algunos países. He tenido problemas para contactar a un cliente de Sri Lanka antes. A veces simplemente no funciona. Tampoco me gustó que cuando el cliente responde a mi mensaje, parece venir de un número nuevo y no en el mismo hilo de mensajes, lo cual es extraño. Tampoco permite grabar automáticamente todas tus llamadas, por lo que tienes que recordar grabarlas todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transcripciones de inteligencia de voz hacen que tomar notas sea mucho más fácil. Es agradable poder volver a una llamada para revisarla y también buscar palabras clave en una conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Desearía que hubiera más opciones para el control del manejo de llamadas, al menos a nivel de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar al hacer llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Odio que no sea confiable, a veces simplemente no actúa correctamente y eso puede ser un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

good service,, good application and API connection to Salesforce and Hubspot, plus the schedulable exports to an email are combined with zapier our source of KPI tracking in sales dashboards Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fast access to support but slow handling of the issues, especially for regards in porting the time they take are tremendously bad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar las reuniones de Dialpad es fácil para principiantes; tiene una interfaz sencilla que permite a todos participar u organizar una conferencia. Ofrece un paquete gratuito y un paquete premium, ambos tienen capacidades de llamadas ilimitadas. El acceso internacional y los números gratuitos son útiles para aumentar el rendimiento y la colaboración entre el equipo; el uso compartido de pantalla siempre es en HD sin problemas de seguridad. Múltiples opciones para que el asistente use, como una aplicación móvil o solo el navegador, música de espera calmante, grabación de llamadas fluida y está integrado con Salesforce, Calendar, Hubspot, etc. El servicio al cliente es muy útil y técnico cuando se trata de cualquier problema, desde que mi equipo y yo comenzamos a usarlo, el rendimiento ha sido mucho mejor y más claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber más paquetes, como una versión de pago adicional con características más robustas, que me gustaría. La integración del calendario de Hubspot a veces falla, pero todo lo demás funciona perfectamente como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recorded calls, text message and transcript Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the call gets disconnected out of nowhere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio poder recibir y hacer llamadas a través de una aplicación y que las llamadas telefónicas lleguen a mi teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un poco de retraso al responder la llamada y/o recibir mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software muy sencillo de usar. Puedo hacer y recibir llamadas. Es fácil ver cuándo alguien está llamando, y mantiene un registro de quién responde y cuánto tiempo estuvieron en el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de contestar el teléfono en mi teclado sin tener que desplazarme hasta el botón de respuesta con mi ratón o trackpad. Trabajo con múltiples pantallas. Así que esto haría que contestar el teléfono fuera más rápido y eficiente para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.