Reseñas de Dialpad Ai-powered customer communications platform

I like that Dialpad has an app so our employees don't need a company phone and can simply add the app to their personal phone. Dialpad calls look distinctly different than regular calls so you can distinguish what is a work call and what is a personal call. It is also really nice that you can set working hours so Dialpad will only ring when you are working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I can think of is when we do need to add a new license, I have to call into to Dialpad. I wish there was a way to simply add a license to our account via the site and it get added to our billing without needing to call in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Transcript AI is really insightful for call reviews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is a delay between typing in a phone number and hitting enter. Makes it hard to do multiple outreach efficiently. If you can get rid of the delay. Would be golden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El escritorio (macOS) y las aplicaciones móviles (iOS y Android) funcionan mucho mejor (y la interfaz de usuario es mejor) que cualquier cosa que haya usado en el pasado: RingCentral, Grasshopper, Nextiva. La interfaz de administración y las características realmente tienen sentido. (Te estoy mirando a ti, RingCentral.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Windows tuviera una aplicación dedicada en lugar de depender de una extensión de Chrome. Estoy seguro de que es más fácil programar para Chrome, pero me gusta poder cerrar Chrome sin afectar mi experiencia con Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes añadir música en espera cuando tus invitados están esperando que te unas a la videoconferencia, eso me parece original, también integré mi Google Calendar (si tienes Outlook también es posible). El audio y el video son bastante decentes, uno de los mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su punto fuerte no son las herramientas de anotación. Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones o plataformas ofrecen mejores características en este aspecto. Sin embargo, no es algo por lo que no considere Dialpad una buena herramienta para reuniones en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It makes it easy to communicate with clients, other staff. Dialpad saves time from preventing the need to walk to other areas of our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish we could do mobile payments through dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de usar y amigable para todos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tiene suficientes funcionalidades, especialmente para los vendedores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really love the accessibility across all platforms. I can use Dialpad on my desktop or mobile device, and switching between the two is pretty much effortless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't really have a dislike at this time. I've heard that the fees can be hefty for this service, but as I'm new to the service, I can't speak to this on my own. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recording ability. Changing work/availability hours for Dialpad to ring. Ability to send automated text outside work/availability hours. I also tried OneTalk with Verizon and that consistently dropped calls so I returned to Dialpad. Visual voicemail and auditory voicemail option. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad does not seem to be compatible with my Verizon network so I must use wifi for calling which can be problematic depending on wifi availability and traveling for work. The speak-to-text when recording calls could be more precise although it is manageable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad is easy to set up, easy to use and integrates easily with other pieces of software. Their support is quick, responsive, and good at solving any issues. They are always doing upgrades to offer new features and functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the call quality can make phone conversations difficult to hear, especially on mobile devices. However, I guess that can be expected on any internet-based phone system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad que muestra la aplicación. Múltiples líneas telefónicas con la capacidad para que todos los usuarios la personalicen según su modelo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es difícil porque hay mucho que gustar. Si tuviera que proporcionar una sugerencia, permitiría llamadas a tres o conferencias telefónicas para permitir que varios usuarios participen a la vez. No estoy seguro de si esto está disponible o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.