Reseñas de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Dialpad fue realmente fácil de configurar, pero también ha sido muy escalable a medida que nuestro equipo ha crecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil encontrar un número de teléfono en el código de área deseado al agregar un nuevo miembro al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intuitive and easy to use. We've tried other platforms in the past and found them to be too cumbersome for our small business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At this point, we haven't found anything that we do not like about the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado Dialpad durante cuatro años y lo usamos para todas las comunicaciones. Me gusta que Dialpad constantemente mejore la plataforma y agregue nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi honesta opinión, no hay ninguno. Hace un par de años diría Video, pero eso ha mejorado y hace todo lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una solución de comunicación completa y asequible que ofrece una excelente óptica o presentación a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cuando mis clientes se quejan de la calidad de la línea o de la dificultad de conexión; sin embargo, creo que el problema radica en que ellos no usan el teclado de marcación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy capaz de establecer mis estados, ya sea que esté disponible o no, y puedo monitorear las llamadas telefónicas de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no puedo mostrar videos en mis reuniones ya que la aplicación no permite compartir sonido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transcribe no solo las videollamadas sino también la voz, y lo hace automáticamente. Puede que no lo necesites a menudo, pero cuando lo haces, realmente lo necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se sincroniza con muchas herramientas de calendario, por lo que agregar una reunión de Dialpad a un elemento del calendario no es tan fluido como las herramientas más populares con integraciones comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Ease of implementing into our Zendesk infrastructure

2. IVR functionality and how easy it is to customize the platform and experience

3. Automated integration with Zendesk to generate tickets at the end of calls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cost is a bit steep when compared to other solutions. I wish the cost was lower as we'll likely transition away from them for this sole reason. Other than that, all is great with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de actividad, Servicio al cliente, Soporte, Funcionalidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo es perfecto en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how easy it is to navigate and learn all the features. It's easy to access call recordings and features from my cell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't much downside. I feel the service could be a little more affordable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era una opción gratuita decente, y cuando funcionaba, funcionaba lo suficientemente bien. Era una opción sin costo decente para comenzar con soluciones de conferencias y compartir pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo era poco confiable. Las llamadas se cortaban, y el video y el uso compartido de pantalla eran irregulares. No era lo suficientemente confiable para nuestras necesidades empresariales. A menudo necesitábamos cambiar a otra línea a mitad de la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.