Reseñas de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Es una gran herramienta. Me ayuda a conectarme con el equipo todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la pantalla se queda atascada o borrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad AI Contact Center es mucho más fácil de usar que el otro sistema de Cisco que he utilizado en el pasado. Todo está en la nube, lo cual es genial. Además, tener el número de tu negocio sonando en tu teléfono celular mientras trabajas de forma remota es un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona muy bien para nuestro equipo de alrededor de 100 representantes en ventas internas. No estoy seguro de si esto podría escalar si decidiéramos implementarlo en el resto de las unidades de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Receptivo y fácil de hablar. Tiempo de respuesta rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de espera para las llamadas. A veces se necesitarían tres llamadas para obtener una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TRANSCRIPCIÓN DE VOZ, ANÁLISIS DE LLAMADAS Y HISTORIAL DE LLAMADAS. EL SISTEMA ES FÁCIL DE USAR Y ENTENDER. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO TENGO RESEÑAS NEGATIVAS SOBRE DIALPAD VOICE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajamos de forma remota y me encanta poder conectarme con mis compañeros de trabajo y poder verlos. Todo ha funcionado muy bien hasta ahora, lo cual siempre es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si recuerdo correctamente, intentamos tener una reunión completa de la empresa en un momento y alcanzamos el límite de cuántas personas podían unirse y no pudimos continuar con nuestra reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona sugerencias de IA en tiempo real para mejorar los estándares de servicio en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces causa confusión al no entender correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es útil para todas mis llamadas de ventas, todos somos olvidadizos y esto ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora, nada! Nos ayuda a mantener un lenguaje coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Dialpad es el soporte al cliente. Están increíblemente atentos a todo y no escatiman esfuerzos para ayudar proactivamente a sus usuarios. También es una excelente herramienta para hacer llamadas telefónicas, videollamadas e incluso mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado teniendo muchos problemas de audio donde la persona escucha mi voz, pero yo no escucho nada. Además, también tengo un problema con el identificador de llamadas porque cada vez que selecciono "Principal de la empresa" para que se muestre, todavía muestra mi número privado. Por lo tanto, el problema fue escalado al nivel 2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA es beneficiosa ya que nos ayuda en las predicciones de palabras y facilita nuestro proceso al predecir las palabras por sí misma. Si en caso perdemos algo, nos lo mostrará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces enfrentamos problemas de eco y a veces la llamada se desconecta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario diario, me gusta su interfaz más que ninguna otra porque es moderna, elegante y muy fácil de navegar. Ya sea iniciando reuniones o llamadas, todo está a solo un clic de distancia. También me gusta la capacidad de recibir llamadas de negocios en mi móvil usando cualquier conexión Wi-Fi o de datos con sonido de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontramos nada que no nos gustara de Dialpad. Recomendamos esto altamente a cualquiera para uso empresarial y personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.