Reseñas y detalles del producto de Deskera CRM

Este es un gran CRM para personas que trabajan con muchas plataformas diferentes y utilizan muchas herramientas diferentes. Prefiero que todo esté en un solo lugar y no tener que cambiar constantemente entre diferentes herramientas. Me encanta que puedo agregar contactos y colegas fácilmente y que se sincroniza con todos mis dispositivos sin problemas (gracias a la excelente aplicación móvil). Actualmente, Deskera CRM tiene la herramienta de marketing más básica: marketing por correo electrónico, que puede ayudar a una empresa a ejecutar una campaña de marketing muy básica con plantilla de correo electrónico, creador de correos electrónicos, creador de formularios... Y la mejor parte es que puedes enviar correos electrónicos ilimitados si usas tu propio servicio de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deskera CRM es básico para mi necesidad ya que puede ayudarme a integrarme bien con otras herramientas de Deskera (Books y People). Actualmente, no puede superar a otra herramienta de CRM que estoy usando ya que carece de muchas funciones (una de ellas es un modelo de automatización efectivo), sin mencionar la falta de herramientas de marketing diversificadas actuales aparte del correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

+ Utilizamos los formularios y las páginas de destino para la generación de leads. Podemos almacenar los datos de los leads en varios segmentos.

+ Además, nos gusta que los leads puedan ser canalizados a través del flujo de trabajo de pre-ventas, ventas y post-ventas para su desarrollo y campañas dirigidas.

+ Los módulos integrados de servicio de asistencia facilitan proporcionar soporte y recibir tickets de los clientes.

+ Las características contables son lo suficientemente buenas para gestionar transacciones financieras: pagos, gastos y salarios.

+ La interfaz de usuario es fácil de usar.

+ Podemos usar API y web-hooks para sincronizar con sistemas en Zapier y otros productos SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Le gustaría una solución de chatbox que podamos usar en páginas de destino, sitio web, mesa de soporte y canales de redes sociales

* La gestión de proyectos necesita más características como automatización avanzada de tareas, asignación de tareas y flujos de trabajo de proyectos

* Necesita más herramientas financieras como QuickBooks y costo por proyecto/por cliente, ventas, proyecciones

* Sería mejor tener integraciones nativas con algunos productos SaaS importantes que optar por la integración de Zapier Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre he encontrado excelentes reseñas sobre el software Deskera, esta plataforma todo en uno sería todo lo que necesitas para tu negocio, tiene un gran diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario, esta está más enfocada en automatizaciones y escalabilidad, si estás serio en tu negocio, esta es una plataforma imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es un trabajo en curso, están construyendo todas estas aplicaciones conectadas para tener una gran escalabilidad y soporte de automatizaciones, así que no hay nada que no me guste, solo sé que esta plataforma todo en uno tiene actualizaciones frecuentes, mi recomendación sería no esperar y probar ahora mismo lo que esta plataforma podría hacer por tu negocio y equipo, estoy bastante seguro de que verás el potencial que tiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contiene múltiples herramientas para ayudar a gestionar a tus clientes desde los prospectos hasta los clientes. Incluye formularios, página de destino, embudos y tiene la automatización en la hoja de ruta y tiene la gran visión de ser el único software que necesitarás para gestionar tu negocio. El equipo es muy receptivo, he comentado varias áreas problemáticas y están trabajando activamente para abordarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando una versión muy temprana y he proporcionado comentarios sobre áreas que necesitan un poco de trabajo; por ejemplo, el editor de la página de inicio no era muy intuitivo, no se podían mover fácilmente los elementos; esto ya se ha solucionado, por lo que es una experiencia mucho mejor. Por defecto, no hay opción de apellido para los clientes, esto se puede añadir como un campo adicional. Actualmente, la moneda es solo $; me han informado que pronto permitirán £. Para cada elemento que no me gusta, el equipo ha sido muy receptivo a los comentarios y está buscando abordar cada punto que planteo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El CRM tiene una característica integrada de marketing por correo electrónico y un servicio de asistencia como un paquete. Además, ofrece múltiples precios a una tarifa asequible, especialmente para que las startups y pequeñas empresas comiencen a usar un CRM. También, puedes llevar un seguimiento de todas mis transacciones en un solo lugar, junto con un registro de auditoría. Por lo tanto, tienes una función de historial de todas las actividades que realizas dentro del CRM. En el manejo de leads, tendrás una vista de pipeline para arrastrar al prospecto de una etapa a la siguiente, similar a un tablero kanban. Por último, la curva de aprendizaje es corta y la interfaz de usuario (UI) es sencilla de operar, lo que la hace fácil de aprender y comenzar a usar. Y si alguna vez te quedas atascado, hay documentación completa disponible en línea y una comunidad en un grupo de Facebook para hacer preguntas y proporcionar comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, hay una integración limitada con otras plataformas, ya sea utilizando Zapier o herramientas similares. Además, sería mejor que Deskera CRM tuviera integración directa con servicios de SMS como Twilio y plataformas de chat como FB Messenger, Telegram, ya que esto aumentaría la visibilidad y las tasas de apertura de las campañas en lugar de depender solo del correo electrónico. Además, como una lista de deseos, que Deskera actualmente no tiene, están las funciones de automatización para mover automáticamente tareas, leads a lo largo del pipeline que puedan crear etiquetas y tener lógica condicional para la segmentación y el paso del lead de una campaña a otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Deskera siempre tiene una interfaz de usuario limpia e intuitiva, y esa es una de las características principales del CRM. Es fácil de navegar, y es claro qué hacer dentro de cada sección. La otra cosa es la simplicidad. En este momento, no hay muchas campanas y silbatos, y realmente se enfoca en el núcleo de rastrear usuarios, segmentarlos, gestionar campañas y embudos de ventas. La sección de contactos está diseñada muy al estilo de una hoja de cálculo, lo que facilita ver, filtrar, editar, etc., y eso es algo que me gusta cuando quieres entrar rápidamente, hacer una búsqueda o filtro, ver algo y luego pasar a la siguiente actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es probablemente una característica que llegará pronto, pero una cosa que extraño es tener una vista detallada de un contacto para poder ver toda la actividad, historial y acciones en una vista por contacto. Lo otro importante para mí son las integraciones, y en este momento, la función de automatizaciones llegará pronto. Estoy seguro de que agregarán la capacidad de hacer webhooks salientes e integrarse con plataformas como Zapier y Pabbly Connect para que las cosas puedan añadirse al CRM a través de API, y también se puedan activar cosas cuando ciertos eventos ocurran dentro del CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando una solución CRM completa que pueda ayudarte a ti y a tu equipo (o si estás solo) a colaborar, trabajar de manera más inteligente, ser más productivo y vender más. ¡Deskera es la elección correcta!

Proporciona múltiples funcionalidades (los formularios y las páginas de destino son los mejores) a sus usuarios y ofrece una fácil personalización sin experiencia en codificación y a un precio asequible también.

La mejor parte es que viene con un gran equipo de soporte que me ayudó con algunas integraciones avanzadas. Escuchan los problemas de los usuarios y actúan en consecuencia, lo cual es raro.

Deskera funciona perfectamente para mí como una solución todo en uno. Es una herramienta compleja con muchas características, pero fácil de navegar y trabajar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las nuevas funciones y actualizaciones son un poco lentas, pero tiene sentido ya que es un producto complejo y se preocupan mucho por equilibrar todo y los deseos de todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que haya un CRM, marketing por correo electrónico y mesa de ayuda en un solo paquete. Ayuda mucho a conectar mi base de datos de clientes potenciales, base de datos de contactos, campañas de marketing por correo electrónico y soporte juntos. Puedo rastrear mis acuerdos, marketing por correo electrónico y soporte al cliente en un solo lugar. La curva de aprendizaje es baja y una interfaz fácil de usar hace que sea fácil de gestionar.

Este CRM tiene todas las características que necesitas para gestionar tus esfuerzos de ventas, marketing y soporte. Con el diseño intuitivo, podrás crear rápidamente y con facilidad acuerdos, contactos y tareas. Crea campañas de correo electrónico y ejecútalas a través de la herramienta de marketing por correo electrónico integrada. Este CRM es perfecto para el negocio moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más integraciones con otras plataformas, ya sea de forma nativa o utilizando servicios de terceros como Zapier e Integromat.

Un constructor más potente y avanzado para páginas, correos electrónicos y centro de ayuda. El constructor está bastante bien, pero deberían añadir más módulos que proporcionen personalización extra y la capacidad de mostrar lo que realmente necesitamos.

Las automatizaciones son imprescindibles para un gran CRM. Esto ayudaría a ahorrar mucho tiempo realizando trabajos manuales, como asignar tratos al personal por etapa, etc.

La capacidad de etiquetar en blanco el CRM sería agradable de tener. Mostrar a los clientes y al personal que tenemos nuestro sistema personalizado por nosotros o construido para nosotros siempre es un buen impulso de reputación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deskera es un gran software que he estado buscando durante mucho tiempo. Estoy muy impresionado con el CRM de Deskera y el tiempo y esfuerzo que se ha dedicado a desarrollarlo. Parece muy fácil de usar y es especialmente conveniente ya que es muy compatible con dispositivos móviles. Definitivamente agregará valor a mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No está conectado con el portal GST para una presentación de GST sin problemas en India.

Faltan los documentos de tutorial y ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Deskera CRM desde hace unos días y me encanta. Es una solución integral para gestionar tu organización. Sin mencionar que la interfaz de usuario también es tan limpia y fácil de usar. Es lo próximo grande para gestionar tu organización bajo un mismo techo. También grupos de apoyo y comunidad en Facebook, seminarios web en vivo. Son simplemente geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usándolo desde hace unos días y no hay nada que no me guste hasta ahora. Simplemente lo estoy disfrutando. Supongo que los tutoriales en video en profundidad serían la guinda del pastel. Eso es lo que falta actualmente. Espero más integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.