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Reseñas de Daxko

Descripción general de la suite Daxko

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Detalles Daxko
Discusiones
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Detalles del vendedor
Vendedor
Daxko
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Birmingham, AL
Twitter
@Daxko
2,207 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
880 empleados en LinkedIn®
Descripción

Daxko is a technology company that offers software solutions tailored for health and wellness organizations, including fitness centers, YMCAs, and community service organizations. Their platform provides tools for member management, billing, and engagement, helping organizations streamline operations and enhance member experiences. Daxko focuses on empowering clients to grow their communities through innovation and efficient management solutions. For more information, visit their website at [daxko.com](https://www.daxko.com).


RH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Daxko

AB
Amanda B.Empresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Filtros Amigables y Predecibles"
Me encanta cómo daxko puede filtrar cosas. Va desde la categoría más amplia y luego la desglosa en partes digeribles hasta categorías más pequeñas ...
Insignia de seguridad
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172 Daxko Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Daxko

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para DaxkoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Club Automation
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

It is very easy to use, allows for effective communication with client, it is easily integrated into my trainer schedule, and I like that clients are notified of their appointments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

Future scheduling for repeating sessions can be challenging to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

Contacts my clients, gives me more time to focus on other things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Front desk Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Daxko Operations
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Me gusta que siempre puedas contactar con el servicio de atención al cliente cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

No tengo problemas en este momento con Daxko. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Daxko Operations ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos aquí en el Ymca a servir a esta comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar comentarios sobre su experiencia con Daxko.

Mary Anne G.
MG
Health Fitness Professional
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Club Automation
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

Multi Club Amistoso y genial cuando el personal está ocupado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

El escáner no siempre funciona, por lo que se debe verificar manualmente a los miembros, lo que lleva a potenciales registros de entrada faltantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

El escáner no siempre registra a los miembros rápidamente. A veces hay que actualizar para que el escáner funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HB
Member Services Representative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Club Automation
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

Me gusta cómo puedo personalizar el menú principal de la pantalla de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

Desearía poder deshacer y corregir más fácilmente las transacciones que se registran incorrectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy fácil ver a qué eventos y clases de fitness están inscritos los miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chuck H.
CH
director of performace
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

poder acceder al estado de membresía y actualizar la asistencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

no es fácil cambiar el horario, hubo veces que cambiamos el horario y lo guardamos, pero volvimos al horario original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

inscribiendo a los miembros para la clase Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Club Automation

Hola Chuck - Aprecio que te tomes el tiempo para proporcionar este comentario. Me alegra saber que Club Automation está ayudando a agilizar tus operaciones para que los miembros se inscriban en clases y accedan rápidamente al estado de membresía y asistencia. Club Automation tiene algunas mejoras emocionantes que se implementarán para el programador en los próximos meses que deberían mejorar tu experiencia, pero me aseguraré de transmitir este comentario a nuestro equipo de producto.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Club Automation
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

I like the visual presentation of my schedule. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

No dual scheduling for same time slot. Only can schedule in 15 min increments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

Unsure Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Club Automation
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

Easy to find classes, time slots, and member data both on the desk top and app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

The number of clicks it takes to get to the class roster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

I always know what classes are available, who's teaching them, how many slots are filled, and how many are left. I can register students in real time if they forget to sign up. It updates immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

El programador de Club Automation ha sido el aspecto más útil del software. Nos permite adaptar los sistemas a nuestro negocio en lugar de adaptar nuestro negocio a los sistemas. Club Automation ha permitido a nuestro club implementar nuevos programas con facilidad mientras resuelve puntos problemáticos como la comunicación con los miembros mediante un enfoque automatizado. Hemos podido expandir nuestra pila de software con integraciones API para la retención de miembros para acelerar aún más el crecimiento del negocio. Como "Super Usuarios", siempre estamos aprendiendo y encontrando nuevas oportunidades. El soporte al cliente de Club Automation nos ha dado la capacidad de expresar preocupaciones y sugerencias con oídos atentos en la cadena de gestión. Estamos orgullosos de ser socios de CA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

Algunos inconvenientes de Club Automation incluyen algunas inconsistencias en los informes y la programación. Aunque los informes en Club Automation son robustos pero simples, encontramos inconsistencias en el formato de los datos y los datos disponibles en diferentes informes. Las inconsistencias en la programación nos impiden operar realmente algunas ofertas del club de las maneras más deseadas. Por ejemplo, los horarios de servicios (por ejemplo, Tenis, Natación, Entrenamiento Personal) varían en cómo se presentan, ya sea basados en recursos (Canchas) o basados en proveedores (Entrenador Personal) y no se pueden cambiar, lo que nos impide permitir la visibilidad en la aplicación móvil y en línea y agregar servicios adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

Club Automation nos está ayudando a resolver la programación. Nuestro negocio se esfuerza en la programación para adultos y niños, y CA nos brinda los recursos y la flexibilidad para construir sistemas que nos permiten centrarnos en las cosas correctas y no preocuparnos por gran parte del trabajo administrativo involucrado, desde las inscripciones hasta la facturación y la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Club Automation

Hola Mike - gracias por proporcionar comentarios sobre cómo tu equipo está aprovechando Club Automation. Agradecemos tus comentarios detallados sobre las oportunidades para mejorar las funciones de programación y los transmitiremos al equipo de producto.

Shannon P.
SP
Marketing and Communications Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Club Automation?

Cambiamos a Club Automation desde CSI Spectrum para el seguimiento de membresías y facturación, y ya podemos ver una gran mejora en calidad y personalización. También es basado en la web, a diferencia de nuestra otra plataforma, por lo que el personal puede usarlo en cualquier lugar y permite que nuestros miembros lo usen ellos mismos. Pueden iniciar sesión y registrarse en programas, pagar sus facturas, ver estados de cuenta. Toda esta información venía de la recepción antes, así que esto les quita una gran carga. Además, ¡tienen una aplicación que también está conectada a la plataforma! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Club Automation?

La implementación de una nueva plataforma desde otra nunca es fácil, y esta no fue una excepción. La gran cantidad de datos que necesitaban ser transferidos causó algunos contratiempos, y que los miembros aprendan a usar una nueva aplicación siempre es un desafío. También creo que CA podría intentar incluir a más miembros del personal del club en su capacitación de incorporación, en lugar de solo sus contactos principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Club Automation ¿Y cómo te beneficia eso?

¡Finalmente nos estamos moviendo al siglo XXI con un nuevo software de gestión de gimnasios! Nuestra antigua plataforma estaba basada en servidores, por lo que no era conveniente cuando se trabajaba desde casa y a menudo tenía problemas de conectividad. Club Automation es basado en la web, por lo que se puede usar en cualquier lugar que tenga internet, lo cual es genial para el personal. Además, nuestro personal de recepción anteriormente tenía que inscribir manualmente a todos los miembros en diferentes programas, ¡pero ahora CA permite a los miembros inscribirse por su cuenta! Los miembros tienen un inicio de sesión en el sitio web y la aplicación, y pueden inscribirse en programas, ver el historial de registros, pagar facturas, ver estados de cuenta, inscribirse en clases de ejercicio grupal, ¡y más! Esto quita mucho trabajo a nuestros miembros de recepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Club Automation

Hola Shannon, muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos tu opinión sobre tu cambio de CSI Spectrum a Club Automation. Es genial ver que tu personal, especialmente en la recepción, ya está dedicando menos tiempo a ingresar información manualmente en la plataforma y pasando más tiempo interactuando con tus clientes.

También agradecemos tus comentarios sobre ampliar la capacitación de incorporación a una audiencia más amplia y transmitiremos esta sugerencia al equipo. ¿Tenías un rol específico o grupo que desearías que se incluyera en la capacitación de incorporación?

Usuario verificado en Recreational Facilities and Services
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Daxko Operations
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Revisor validado
Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

The aesthetic and how user friendly it is Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

That people can not cancel registrations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Daxko Operations ¿Y cómo te beneficia eso?

I have not experienced any problems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

Hola, gracias por proporcionar comentarios sobre los registros, nos aseguraremos de transmitir esto al equipo de producto. ¡Me alegra saber que Daxko Operations ha sido fácil de navegar!