Reseñas de Daxko

Me encanta el servicio al cliente. Son muy pacientes y se toman su tiempo para tratar cualquier pregunta que tengo y no me hacen sentir estúpido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inicio de transferir toda mi información a un nuevo sistema no fue nada divertido. El soporte al cliente fue excelente, pero el cambio es difícil y volver a aprender un nuevo sistema también. Tomó tiempo, pero ahora es mucho más fácil de entender y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daxko is very easy to learn and use. I have had to train several staff to use Daxko and found it to be easier than other software. The online training Daxko provides and the training site are great tools to use when training new staff and it makes the processes fairly easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't have anything I can think of that stands out as a dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que tengo un problema y me comunico con ellos, lo resuelven generalmente en cuestión de una hora o más rápido. Tienen el mejor servicio y actitud en su atención al cliente que he experimentado en cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su funcionalidad de calendario necesita ser mejorada. Se necesitan un par de características, como eventos recurrentes para el personal, en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una escuela de artes múltiples, Zen Planner te permite asignar y seguir el rango en tantas artes como un estudiante participe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener un calendario de prospectos donde pueda tener una vista de calendario de todos los prospectos que necesito contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that it doesn't make a lot of errors and very ltitle down time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm not thrilled with the look of the widgets, the limitations of the app or some of the quirks when it comes to autopay accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disponibilidad para responder preguntas es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejidad de tareas simples, incapacidad para crear artículos específicos para nuestro negocio. Tener que recibir un correo electrónico automatizado cada vez que contactas con soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gente y el servicio al cliente. No son tan útiles con las llamadas a bordo, lo que hace que sea un proceso más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo que hay tanto que aprender, pero es bueno, significa que ofrece tantas opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio que sus proveedores preferidos de servicios comerciales tengan precios tan buenos. Nos ahorraron mucho dinero al cambiar a PaySimple (proveedor preferido a través de ZenPlanner). La API fue muy fácil de configurar y conectar. Creo que lo que más destacó es que pagamos por lo que necesitamos, por lo que se adapta a medida que lo hacemos. Las tarifas de suscripción mensual de ZenPlanner son fantásticas, junto con buenas tarifas para el procesamiento comercial, ¡estamos en buena forma! Fui cliente de MindBody Online por un tiempo, pero la funcionalidad definitivamente no era tan intuitiva como ZenPlanner, y su equipo de soporte al cliente era inexistente. No he tenido muchos problemas mientras usaba ZenPlanner, pero si surge la ocasión, puedo esperar una respuesta rápida, cortés y conocedora. En general, cambiar a ellos y obtener su servicio fue la mejor decisión que hemos tomado cuando se trata de rastrear y agilizar nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que el "estudio" no es una aplicación disponible para nuestros instructores. La aplicación del quiosco es maravillosa para que los estudiantes la usen en la recepción, sin embargo, nuestros instructores trabajan con muchos estudiantes individualmente y tener el estudio disponible como una aplicación móvil real sería de gran ayuda en lugar de solo el sitio móvil responsivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos tienen como objetivo complacer y realmente te guían a través de cualquier pregunta y ofrecen soluciones e ideas para las mejores maneras de lograr algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada que diría que no me gusta, honestamente, pero, de nuevo, realmente no tengo nada con qué compararlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En resumen, toda la funcionalidad de nuestro CRM está directamente vinculada a los pagos y la asistencia de los clientes. Es muy fácil de usar. Ellos toman nuestras sugerencias para cambios y realmente las implementan. El equipo detrás del producto también es maravilloso. Incluso si tenemos un problema poco común y sucede en un fin de semana, aún recibimos una respuesta inmediata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que son duplicativas y ciertas áreas que no son exactamente lo que nos gustaría para nuestro vertical. Cada vez que pensamos en un área de mejora, el equipo de ZP puede ayudarnos a hacerla increíble en una futura versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.