27 Cyara Platform Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Cyara Platform
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One Stop Shop for testing needs, Whether your testing is development, quality assurance, user acceptance, performance, monitoring or business design and proof of concept, Cyara has capabilities that can meet your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the features are only available on hosted. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Like the ease of use and the innovative features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
According to me all seems to go well . Just need to keep up the good work. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La experiencia de usuario es muy limpia y fácil de navegar. Hace que el entrenamiento sea más fácil y alcanzar la competencia sea accesible para la gran mayoría. El producto entrega exactamente lo que se indicó como parte del proceso de ventas y no hubo sorpresas desagradables donde se hicieron promesas que no se cumplieron. La plataforma se siente como un producto realmente maduro y estable que ahora solo requiere pequeños ajustes/mejoras que se están realizando en segundo plano. Como alguien con experiencia en tratar con plataformas de telecomunicaciones y otras que aún están en sus inicios, esto es realmente refrescante. El equipo de incorporación fue excelente, tanto el gerente de proyecto como el formador fueron geniales desde una perspectiva personal y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos ajustes a los modelos de CX serían útiles: no se pueden exportar los modelos si tienes más de un módulo, lo cual es ligeramente frustrante. Además, como a veces es más fácil hacer los casos de prueba en los casos de prueba en lugar de en los modelos de CX, a veces es mucho más fácil ir por ese camino. Si los modelos de CX pudieran hacerse un 10-15% más rápidos al construir el modelo, entonces serían mucho más poderosos. Lo que encontramos fue que para nuestros IVR más grandes y complejos utilizamos casos de prueba para hacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario es muy amigable y todas las funcionalidades son fácilmente accesibles.
Nuevas características como los modelos CX y los rastreadores facilitan que los analistas de negocios no técnicos utilicen Cyara como herramienta.
Incluso tenemos planes para usar Cyara como herramienta de diseño de flujo en el futuro y así resolver problemas relacionados con la creación de casos de prueba.
Cyara Pulse se utiliza para monitorear activamente la salud de la aplicación de voz.
El soporte es uno de los mejores de las empresas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía hay algunas limitaciones con las campañas, como mantener una llamada abierta y luego, después de algún intervalo, hacer otra llamada. Al igual que jmeter nos da esa libertad cuando queremos probar llamadas API después de algún tiempo. El uso de conjuntos de datos aún puede mejorarse con estructuras similares a las de bases de datos. Todavía es confuso al usar conjuntos de datos en campañas. Los resultados de las campañas no muestran algunos de los campos importantes y se implementarán en futuras versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Transcripción, Panel de Control de Pulso, Módulos en el Modelo CX Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gestión impulsada por datos: menor flexibilidad para modificar los valores de los datos, difícil encontrar el conjunto de datos al mapear en un caso de prueba;
Notificaciones de errores comunes de validación de pruebas no dadas antes de la validación (algunos errores comunes como el aviso de múltiples pasos, etiqueta/valor faltante, problemas de formato o uso de etiquetas no se notifican de antemano antes de activar un caso de prueba o una campaña. Solo después de la ejecución, tales casos de prueba se detienen abruptamente y toma tiempo adicional corregir esos vacíos. Una notificación sobre estos errores cuando el usuario hace clic para validar mejoraría el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The user friendliness of the cloud UI, the reduced complexity of scripting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The recent method of booking the load tests. I understand this helps you with your capacity but this often delays some small scale regression tests, which are not really load tests. These might use 2-3 cruncher ports but cannot be executed immidiately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to integrate with CI/CD pipeline though a well documented API has been amazing, but the most beneficial aspect of Cyara is the relationship they form with your business to ensure you're getting the most benefit from the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to associate virtual agent behaviors with specific test cases has been a long outstanding feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Servicio y herramienta que nos ayuda a ejecutar nuestra automatización de pruebas, ya sea ad hoc, lnp y planificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que sería genial si podemos usar la misma herramienta en otros canales como Chat, Chat Asíncrono (canales digitales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Flexibilidad de aplicación; uso de Etiquetas para respuestas dinámicas y el uso de Bloques para pasos repetitivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los resultados "satisfactorios" a veces son solo eso: satisfactorios. A veces estoy satisfecho con ese resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ahora podemos probar verdaderamente nuestros flujos de idiomas extranjeros. Antes de usar Cyara, todo lo que realmente podíamos hacer era verificar que se estaba reproduciendo el idioma correcto. Hemos detectado varios errores que no se detectaron en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tener que ajustar una aplicación con valores PSST. Tienes que decirle a Cyara cuánta silencio hay entre cada aviso, que son los valores PSST. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
