Características de cux.io

Métricas (9)

Sesiones - Digital Analytics: Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso: Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida: Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar: El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado: Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención: Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución: Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones: Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos: Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.

Informes (11)

Informes en tiempo real: Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.
Tendencias: Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Informes retroactivos: Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.
Segmentación: Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles: Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos: Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados: Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Mapas de calor: Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores
Repeticiones de sesión: Registra las sesiones de visitantes web
Monitoreo: Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web
Segmentación de datos: Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados

Otro (3)

Administración (7)

API / Integraciones: Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Pruebas de control de calidad: Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Almacenamiento de datos: La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
Pruebas A/B: Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
Integraciones: Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.

Análisis (5)

Oportunidades de conversión: Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web
Análisis lado a lado: Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes
Análisis de dispositivos móviles: Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil
Cuantificación de datos: Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros
Análisis de elementos de página web: Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web

Comportamiento del usuario (3)

Pruebas A/B (4)

Información para visitantes (1)

Análisis de productos (6)

Análisis a nivel de cuenta: Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Análisis a nivel de usuario: Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario.
Segmentación: Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos: Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas
Alertas: Reciba alertas e informes automatizados basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento.
Integraciones: Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.

Analytics (5)

Informes: Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
Tablero de instrumentos: Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
Análisis web: Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
Seguimiento de campañas: Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
Datos demográficos de los clientes: La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.

Conceptos básicos de la plataforma (4)

Exportación: Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar.
Acceso multiusuario y colaboración: Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos.
Múltiples Personas: Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje.
Análisis de Datos: Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente.

IA generativa (1)

Repetición de sesión de IA Agente (1)

Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Analítica de Productos de IA Agente (4)

AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente (1)

Agente AI - Análisis Digital (4)

Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)

Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto (5)

Análisis de Múltiples Productos: Ver análisis para múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Analítica de nivel de usuario: Capacidad para ver análisis a nivel de usuario.
Analítica a nivel de cuenta: Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Segmentación: Capacidad para comparar el uso entre segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos: Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto mediante secuencias de páginas agrupadas

Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos (4)

Puntuación de usuario: Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas.
Aprendizaje adaptativo: Ver análisis de múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Información automatizada: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Ejecución autónoma de tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto (3)

Alternativas mejor valoradas

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Funciones del Glosario de Tecnología

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Mobile Reporting

Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.

Promotional Messages

Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.

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