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Alternativas de CustomerCount Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de CustomerCount

DN
Operations Manager
Accounting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

La plataforma está determinada y resuelve las muchas preguntas de los clientes, donde se realizan encuestas precisas y se comparten las respuestas. Además, los resultados son fáciles de entender y hay estructuras accionables que resuelven muchos desafíos de los clientes. Todas las actualizaciones de los clientes se comparten adecuadamente, y las personas crean una estructura de integración razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

El software asegura que haya comentarios, lo que le da a la empresa las estructuras adecuadas. No hay limitaciones para dirigir negocios y escuchar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

El software ha realizado navegaciones adecuadas para los clientes, donde se comparten todos los comentarios y se realizan encuestas adecuadas para compartir comunicaciones estratégicas de negocios. Además, el desarrollo de flujos adecuados de satisfacción del cliente también es un mérito que aporta enfoque y cambios para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de CustomerCount

¿Qué es CustomerCount?

Celebrando 20 años como el sistema líder basado en la nube para la gestión de retroalimentación de la experiencia del cliente, para capturar, medir e informar datos de CX y EX. CustomerCount es un sistema flexible de gestión de retroalimentación del cliente en línea que proporciona informes intuitivos en tiempo real, rápida actualización de datos, recopilación de datos detallada y dinámica con informes exhaustivos para la mejora de procesos y la lealtad del cliente para mejorar su rentabilidad.

Detalles CustomerCount
Idiomas admitidos
Arabic, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Maori
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Descripción del Producto

CustomerCount es una solución de encuestas basada en la nube que ofrece informes en tiempo real, rápida implementación de actualizaciones solicitadas y capacidades detalladas y dinámicas de recopilación de datos para apoyar los esfuerzos de mejora de procesos, construir lealtad del cliente y mejorar sus resultados financieros.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Indianapolis, US
Twitter
@CustomerCount
164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2 empleados en LinkedIn®

Bob K.
BK
Resumen proporcionado por:
Customer feedback management, voice of the customer & survey solutions specialist. President MVP/CustomerCount.

Reseñas Recientes de CustomerCount

AW
Andrew W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Excelente sistema de gestión de retroalimentación de la experiencia del cliente basado en la nube."
Lo que más me gusta de CustomerCount es el puro front-end visual que hace que sea extremadamente fácil obtener comentarios instantáneos de nuestros...
KP
Kay P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Producto realmente poderoso y verídico para el análisis de sesiones de clientes."
CustomerCount nos da la oportunidad de ver datos y medir la actividad de los usuarios de forma retroactiva. Esto es muy genial.
SF
Sally F.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Widget orientado al cliente estéticamente agradable."
El front-end visual puro facilita obtener comentarios instantáneos de nuestros clientes.
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

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11 de 12 Reseñas totales para CustomerCount

4.9 de 5
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Pros y Contras de CustomerCount

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AW
Financial Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

Lo que más me gusta de CustomerCount es el puro front-end visual que hace que sea extremadamente fácil obtener comentarios instantáneos de nuestros clientes. La interfaz de usuario de CustomerCount es simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Para ser sincero, no he enfrentado ningún desafío al usar CustomerCount. Lo recomiendo mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

CustomerCount realmente nos ha ayudado a sobresalir en la recepción de comentarios de los clientes. Me gusta su flexibilidad, intuición y facilidad de uso, lo que lo hace fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KP
Account Executive
Machinery
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

CustomerCount nos da la oportunidad de ver datos y medir la actividad de los usuarios de forma retroactiva. Esto es muy genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Nada. Este producto tiene todas las características que importan más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Captura comportamientos completos de los clientes, como en qué productos mostraron interés, qué categoría buscaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SF
Hub Manager
Logistics and Supply Chain
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

El front-end visual puro facilita obtener comentarios instantáneos de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

No tuve ninguna experiencia negativa usando CustomerCount. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos mantiene al tanto de cómo se sienten nuestros clientes sobre la calidad de los servicios que ofrecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shakeel A.
SA
Data Entry Operator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

La respuesta rápida del equipo es realmente increíble y la interfaz de usuario de Customer Count también es sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Honestamente dice que todavía no enfrenta ningún problema con el conteo de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Para crear una alta tasa de retorno de encuestas, se deben mejorar sus técnicas año tras año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RT
Director of Owner Relations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

El conteo de clientes ha permitido que nuestra organización se destaque no solo en recibir comentarios de los clientes, sino en aplicar esos comentarios para mejorar la experiencia del cliente con Breckenridge Grand Vacations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Actualmente, no estamos experimentando ningún inconveniente al trabajar con Customer Count. La organización ha sobresalido en ayudar a Breckenridge Grand Vacations a controlar el flujo de comentarios de nuestros propietarios e invitados. El equipo es extremadamente receptivo y siempre está dispuesto a ayudarnos a explorar nuevas oportunidades para operar de manera más eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestra organización está utilizando Customer Count para mejorar el rendimiento de nuestros agentes del centro de contacto, así como para abordar y aplicar directamente los comentarios que recibimos de nuestros propietarios e invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Georgi B.
GB
Principal
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

Flexible. Amigable para el usuario. Servicio al cliente irreprochable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

No lo utilizamos a su máximo potencial. Nuestra empresa lo utiliza para tomar el pulso de nuestros mercados objetivo, así como para medir la satisfacción entre nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CustomerCount:

Por supuesto, tenga sus objetivos en mente y el equipo de CustomerCount le ayudará a elaborar las preguntas y medir los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Dado que no tenemos un negocio que atienda a huéspedes de hospitalidad o miembros de propiedad vacacional, hemos tenido la oportunidad de utilizar CustomerCount para medir las puntuaciones NPS entre nuestros clientes y también lo usamos para algunos de nuestros clientes de asociaciones para encuestar a sus miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Federico B.
FB
Corporate Special Projects Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

Su naturaleza inteligente, efectiva, atenta y generosa nos ha permitido producir una serie de soluciones integradas y métricas precisas para servir mejor a nuestros clientes. Después de todo, no se puede gestionar lo que no se puede medir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Nada que desagradar; hasta ahora todo bien, después de 6 años y contando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Una evolución de nuestra integración CRM a favor de una salida de encuesta inteligente y multipropósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

Fácil de usar y resultados de encuestas rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

No he experimentado ningún problema al usar el Conteo de Clientes, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Deserción de asistentes al evento y las razones por las que ocurre. Recibir comentarios después del evento es vital para la mejora de año en año y crear una tasa de retorno más alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kimberly T.
KT
Vice President of Operations
Leisure, Travel & Tourism
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

CustomerCount nos ofrece una forma conveniente, organizada y personalizable de "escuchar" a nuestros clientes de manera continua. Además, el equipo de CustomerCount siempre responde rápidamente a nuestras solicitudes de ayuda y colaboran con nosotros en cómo podemos mejorar nuestro proceso de encuestas. Nuestra asociación con CustomerCount nos ha permitido elevar nuestro rendimiento como organización al proporcionarnos herramientas para mejorar nuestra capacidad de servir a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Honestamente, no hay nada que no nos guste de CustomerCount. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CustomerCount:

Tome un inventario de todas sus necesidades de encuestas y, si es posible, simplifique utilizando CustomerCount para todas sus diversas encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

El panel de informes de CustomerCount nos permite ver nuestros comentarios de encuestas de diversas maneras. Esto nos ayuda a identificar fácilmente éxitos y oportunidades, así como a crear comparaciones beneficiosas. Tener un historial rico de comentarios de encuestas en la base de datos de CustomerCount también nos ayuda con las necesidades de inteligencia empresarial y nos permite tomar decisiones clave que están alineadas con los deseos y necesidades de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CustomerCount?

Immediate feedback on a customers experience with a rep and the ability to monitor rep effectiveness over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CustomerCount?

Really nothing to complain about as the tool was customized to meet our exact requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CustomerCount:

This is not a one off survey tool like SurveyMonkey. It allows for the measurement of customer experience over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CustomerCount ¿Y cómo te beneficia eso?

Improves ability to measure the customer experience over time and coach reps on their interaction with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.