Lo encuentro muy fácil de usar en su mayor parte y el servicio al cliente responde rápidamente a cualquier problema y parece estar bien informado sobre los dos problemas particulares que he tenido.
También hay muchas características adicionales que nuestros comerciantes en línea anteriores no proporcionaban.
Personalmente, encontré que la implementación del software tenía una curva de aprendizaje muy corta. El acceso inicial y el inicio de sesión fueron muy fáciles.
Usamos este software todos los días y con frecuencia a lo largo del día inicio sesión para verificar las facturas de los clientes que han sido pagadas, y si se paga con cheque, puedo simplemente hacer clic en la opción "pagado" y todos pueden ver qué se ha pagado y qué no, y a qué clientes se les debe enviar un recordatorio.
Y se puede integrar con QuickBooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desde una actualización reciente, cambiaron una opción en particular que originalmente se accedía desde el menú en el lado izquierdo de la pantalla y ahora es un elemento de submenú. Una de las llamadas que hice se anotó en el "Cuadro de qué te gusta". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
75 de 76 Reseñas totales para CPACharge
Sentimiento General de la Reseña para CPACharge
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La facilidad del sistema para usar y se sincroniza con TaxDome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Requiere una dirección de correo electrónico para cada transacción, excepto para transacciones con chip o sin contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de CPA Charge es principalmente la capacidad de facturación y la posibilidad de retiro de cuenta a mi demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CPA Charge encuentro que proporciona un flujo de procesamiento fluido y definitivamente relativo al tipo de clientes que atiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un servicio confiable y asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que se integrara "Más" con más programas de contabilidad en línea, como Xero, FreshBooks NetSuite y QuickBooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil integración con mi oficina presencial, mi cuenta de QuickBooks, mi sitio web y nuestro gerente de relaciones con clientes.
Método rentable para aceptar pagos de clientes tanto en línea como en persona.
Es muy adaptable a medida que cambiamos la forma en que hacemos negocios. El hecho de que se integre con tantas herramientas lo convierte en una adición valiosa a nuestro conjunto de tecnología en la empresa.
Aprecio cómo depositan el monto total cobrado al cliente y me facturan las tarifas más tarde. Eso hace que la conciliación sea mucho más fácil. Muchos de los competidores te dan un depósito neto en su lugar, lo cual es difícil de desglosar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que tuvieran un terminal de hardware para usar en lugar de solo el sitio web. Tenemos lectores que se conectan a la computadora a través de USB, pero un terminal de hardware dedicado se vería más profesional. Además, no hay forma de aceptar tarjetas con chip o pagos basados en NFC, que se están volviendo más y más comunes que antes. Incluso si el terminal todavía estuviera conectado a la computadora, poder hacer más que solo deslizar la tarjeta realmente ayudaría. Dado el extra de seguridad que proporcionan las tarjetas con chip o los pagos basados en NFC, pensaría que querrían encontrar formas para que podamos usarlos y reducir el fraude y las devoluciones de cargo, pero no he podido encontrar una manera de hacer que eso suceda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡CPACharge ha cambiado mi vida! Me permiten configurar pagos recurrentes de clientes que puedo establecer y olvidar. Realmente me ayuda a no estresarme sobre si me pagarán o no. Su sitio web es muy fácil de usar, y hay MUCHAS opciones de informes. Sé que la información de mis clientes está segura y protegida. También me encanta que ofrezcan Affirm, ya que es una opción de pago muy popular entre mis clientes de impuestos. Solo he tenido que contactar al Soporte al Cliente una vez, ¡y fueron extremadamente serviciales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi única queja es que no se puede configurar directamente un pago recurrente desde el Card Vault después de que su cliente ingresa su información de tarjeta. Tienes que cobrar la tarjeta manualmente una vez, LUEGO puedes configurar un Programa para pagos automáticos recurrentes. Esto es inconveniente porque tengo clientes existentes que quieren cambiar a Auto-Pay que ingresan su información de tarjeta, y tengo que establecer un recordatorio para cobrarles el próximo mes para poder configurar sus pagos recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ha hecho que la recolección de pagos de nuestros clientes sea mucho más fácil. Que ellos tengan la capacidad de seguir el enlace a nuestro sitio de pagos y que nosotros no tengamos que estar en la oficina para recibir su pago ha marcado una gran diferencia. Cambiar a este procesador fue uno de los cambios más fáciles que hemos hecho. Tuvieron una breve guía conmigo y si alguna vez tengo alguna pregunta, sé que es muy fácil ponerse en contacto con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no he tenido ningún inconveniente con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta porque es conveniente de usar en la oficina y en movimiento. Es lo suficientemente pequeño como para no ocupar mucho espacio tampoco. La plataforma en línea y la aplicación en dispositivos móviles son fáciles de usar y seguir. Nuestra empresa aprecia esto mucho cuando se trata de la temporada de impuestos, así como fuera de temporada. Gran empresa en general. Si surgen problemas, el servicio al cliente es excelente al asistir con nuestras necesidades. También lo usamos mucho en nuestra oficina. Hay muchas características, así como integraciones dentro del software de impuestos que utilizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada negativo que decir. Todo es maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mejor parte de CPACharge es poder establecer un calendario para los clientes para pagos recurrentes que son mensuales, trimestrales o anuales, para que no tengan que recordar pagar. Además, con la capacidad de vincular los pagos como un "pagar ahora" en una factura dentro de nuestro sistema de portal y que se registre en nuestro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única mejora sería que cuando un cliente pague a través del portal de software, la opción de pagar ahora se eliminaría para indicar que el pago se ha realizado. No creo que esto sea un problema de CPACharge, más bien un problema del otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CPA Charge allows me to bill clients with a link to immediate payment through credit card or bank ACH. It is a great way to bill and get paid quickly. I can also quickly review who has paid and send out reminder bills. It really speeds up the billing and payment process. Their customer support is great. When a payment does not process correctly they can always tell me why. I contact my customer and they correct the payment error. When I transitioned to my home/office I took on my billings. I had no trouble implementing the system and setting up billing for my clients. I use this program for all of my billings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My biggest negative was the time it took to process payments from bank accounts. But CPA Charge has changed that feature and payments now process the same as credit cards with two day credits to my bank account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CPAcharge es muy fácil de usar y fue fácil de entender cuando comencé. Sus soluciones de seguimiento son muy confiables al intentar averiguar el historial de cargos. También me gusta que su servicio al cliente es de primera categoría, se esfuerzan por asegurarse de que tus preguntas sean completamente respondidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo menos útil es que es demasiado caro agregar la función para realizar cargos de $10,000 o más. Si pudiéramos cobrar fácilmente hasta $30,000 con EFT, sería ideal. También deseamos que esto estuviera conectado a un proceso de propuesta o carta de compromiso. Estamos teniendo problemas para mantenernos al día con todo lo que tenemos que hacer para nuestro negocio y estamos buscando un procesador de pagos que esté conectado a nuestro proceso de carta de compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
