Assembly Reseñas y Detalles del Producto

Copilot keeps all my clients in one place, and each one has their own branded portal. That setup makes it simple to manage messages, invoices, files, and forms without constantly switching between different tools. Having a dedicated, well-organized space for each client streamlines my workflow, keeps communication clear, and helps create a more professional experience for both me and my clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish the plans were a little cheaper, but either way, I really love the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Automatización, flujos de trabajo, claridad de equipo ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalización limitada, capacidad de profundidad de informes para editar facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Assembly como un portal de clientes para mi negocio de contabilidad y proporciona un entorno encriptado para compartir información financiera confidencial. Me gusta que consolide todo, incluidos los pagos y contratos, en un solo lugar. Me alegra poder hacer que las tarifas de procesamiento de pagos sean cargadas a mis clientes, lo cual es crucial para mantener mi margen de beneficio. Además, aprecio la función de enlaces mágicos porque evita que mis clientes se frustren cuando olvidan sus contraseñas. No quiero un software que frustre a mis clientes. Configurar Assembly fue sencillo, especialmente porque vi los videos de YouTube de Chloe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de servicios de la aplicación de facturación es un poco torpe. Me tomó algunos intentos eliminar y recrear servicios que eran recurrentes en lugar de únicos. No me di cuenta de que los elementos de suscripción debían ser listados como recurrentes cuando creé el elemento de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, con una interfaz simple y fácil de navegar. El portal del cliente tiene un aspecto profesional y hace un gran trabajo al reunir muchos elementos en un solo lugar. También encuentro muy útil la visibilidad personalizada por empresa/cliente para controlar quién puede ver qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver alguna funcionalidad adicional, como recordatorios de tareas automatizados y automatizaciones nativas más robustas. Dicho esto, parece que el equipo ya está trabajando en estas mejoras y lanzará soluciones tan pronto como sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la flexibilidad que ofrece Assembly. Existe el concepto de tener aplicaciones y personalizar flujos de trabajo para clientes individuales. Las automatizaciones que proporciona Assembly son realmente inigualables. Anteriormente hacíamos todo por correo electrónico, lo cual nos volvía locos. El proceso de configuración fue súper simple y autoexplicativo, ayudado por el centro comunitario y el soporte receptivo. Estaba funcionando en aproximadamente una hora, lo cual fue genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos problemas con la aplicación de Google Drive hasta ahora. Pero creo que es un error del usuario. Creo que hay una configuración de seguridad de mi parte, pero diré al equipo de Assembly, voy a tener una llamada con ellos mañana para resolver eso. Así que, con suerte, es solo un pequeño inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Assembly por su profunda personalización y flexibilidad, lo que nos permite dar forma a nuestro portal y agregar cualquier funcionalidad que necesitemos con un núcleo confiable. La integración con otras plataformas también es una gran ventaja para nosotros. La configuración inicial fue rápida y sin problemas, y aprecio que Assembly nos permita gestionar eficientemente un gran número de mensajes de clientes, asignar tareas, automatizar con Zapier e incluir páginas personalizadas robustas para informes en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos clientes tienen dificultades con lo intuitiva que es la experiencia de usuario. Podría haber botones e iconografía más claros, especialmente en torno a los mensajes y tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Assembly es increíblemente beneficioso para gestionar el CRM para los empleados. Ofrece un lugar centralizado donde los empleados pueden iniciar sesión para acceder a todas las aplicaciones de la empresa, lo que simplifica nuestro flujo de trabajo. Me encanta la capacidad de tener almacenamiento de archivos individual y las automatizaciones son maravillosas, como firmar automáticamente un NDA al registrarse. Como desarrollador, aprecio la API que me permite añadir funcionalidades como firmas o mensajería. El soporte al cliente también es encomiable, además facilitan la firma de un BAA. La configuración inicial fue muy fácil y autoexplicativa con una gran documentación. El valor general de Assembly me llevó a pagar por un año de inmediato, y lo calificaría con un 10 de 10 para recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalizar más el portal de cara al cliente sería todo lo que se me ocurre. Si fuera posible personalizar completamente con CSS o incluso con algunos temas, sería agradable. Tiene algo de personalización, pero no tanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es usar Assembly y lo intuitiva que se siente la navegación. La interfaz de usuario es moderna, limpia y bien diseñada, lo que hace que el trabajo diario sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío que tenemos es que la sección de mensajes no se sincroniza correctamente cuando se utilizan usuarios internos separados. Los mensajes aparecen como no leídos incluso cuando ya han sido abiertos por otra persona. Debido a esto, actualmente tenemos que compartir una cuenta de usuario interna.

Otra limitación es que no podemos hacer clic directamente en el nombre de un usuario dentro de un canal de mensajes para ir a su perfil. En su lugar, tenemos que copiar el nombre, cambiar al CRM, pegarlo y abrir manualmente el perfil, lo que añade pasos innecesarios.

También sería útil si el conteo total de mensajes mostrara el número de canales (usuarios) en lugar del total de mensajes, y si el contador no se detuviera en 99+ sino que mostrara el número real.

Además, varias automatizaciones no parecen funcionar de manera confiable y a menudo fallan sin mostrar un error claro. Por ejemplo, las automatizaciones que involucran actualizaciones de etiquetas fallan con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de configurar Assembly. Fue muy sencillo, y tuve todo configurado en un día, lo cual fue increíble en comparación con otro producto que vimos que era difícil de configurar y entender. Assembly fue extremadamente fácil de entender, y no hubo una gran curva de aprendizaje. También aprecio cómo ayuda a agilizar el proceso de incorporación para nuestros clientes, permitiéndoles obtener todo lo que necesitan, como archivos, formularios y acuerdos, todo en un solo lugar. Incluso pueden chatear allí, lo que lo hace muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que hubiera formas condicionales en Assembly. Ahora mismo, tienes que crear una pregunta para cada situación posible, lo cual puede ser engorroso. También me encantaría que el flujo de trabajo fuera condicional, como si un cierto acuerdo se enviara en orden porque se seleccionó un servicio específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Assembly me permita enviar mensajes a mi cliente, enviar archivos, contratos o facturas, y gestionar el lado administrativo de mi negocio de diseño todo en una sola herramienta. La configuración fue tan fácil que tuve todo listo en menos de treinta minutos. Tenerlo todo en una herramienta me permite encontrar información rápidamente en lugar de buscar desesperadamente en diferentes plataformas. Es más profesional para mi modelo de negocio en solitario tener un portal para clientes, lo que me da tranquilidad. También aprecio que puedo comenzar con el plan Starter y planeo actualizar para usar mi dominio personalizado una vez que tenga más clientes. La integración perfecta con mi sitio web para el portal de clientes es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Assembly tuviera una aplicación para iOS para los clientes y para que yo pudiera acceder, de modo que pudiera tener la experiencia de mi panel optimizada para mi dispositivo móvil en lugar de una experiencia web móvil. Preferiría tener notificaciones push y widgets nativos. Soy un usuario avanzado de aplicaciones nativas, pero es muy útil tener herramientas de administración en una aplicación en lugar de estar limitado a la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.