Top 10 Alternativas y Competidores de Convin.ai

10 Principales alternativas a Convin.ai recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Gong
Por Gong
(6,053)4.8 de 5
La plataforma patentada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura y comprende cada interacción con el cliente, luego ofrece información a gran escala, lo que permite a los equipos de ingresos tomar decisiones basadas en datos en lugar de opiniones.
Categorías en común con Convin.ai:
• Inteligencia de Conversación
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Gong es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
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#2

Balto
Por Balto
(551)4.8 de 5
Balto conecta a los agentes de centros de contacto con la IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados.
Categorías en común con Convin.ai:
• Inteligencia de Conversación
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Balto es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
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#3

Chorus by ZoomInfo
Por ZoomInfo
(2,968)4.5 de 5
Chorus.ai es una plataforma líder de inteligencia conversacional; transcribe y analiza reuniones de ventas en tiempo real.
Categorías en común con Convin.ai:
• Inteligencia de Conversación
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Chorus by ZoomInfo es:
Más lento para alcanzar el roi
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#4

Scorebuddy
Por Scorebuddy
(688)4.5 de 5
Scorebuddy es un software de aseguramiento de calidad basado en la nube que evalúa las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, llamadas, correos electrónicos, chat en vivo y redes sociales.
Categorías en común con Convin.ai:
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Scorebuddy es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de Scorebuddy
#5

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,408)4.4 de 5
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
Categorías en común con Convin.ai:
• Análisis de discurso
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de Talkdesk
#6

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Categorías en común con Convin.ai:
• Análisis de discurso
• Inteligencia de Conversación
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Sprinklr Service es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

NICE CXone Mpower
Por NICE
(1,635)4.3 de 5
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
Categorías en común con Convin.ai:
• Análisis de discurso
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, NICE CXone Mpower es:
Más lento para alcanzar el roi
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#8

Invoca
Por Invoca
(919)4.5 de 5
Invoca es el proveedor líder de inteligencia conversacional impulsada por IA para ayudar a los equipos de marketing, ventas, centros de contacto y experiencia del cliente a adquirir y retener más clientes. La plataforma de Invoca se compone de cuatro componentes principales: • Seguimiento de llamadas, con los datos de atribución en línea a fuera de línea más procesables • Análisis de conversaciones, impulsado por transcripciones, IA poderosa y tarjetas de puntuación de llamadas automatizadas que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio • Gestión de llamadas, con IVRs conversacionales fáciles de configurar y enrutamiento inteligente de llamadas Integraciones, con docenas de formas sin código y de bajo código para conectar sus datos con las principales tecnologías de marketing, análisis y CX
Categorías en común con Convin.ai:
• Análisis de discurso
• Inteligencia de Conversación
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Invoca es:
Más lento para alcanzar el roi
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#9

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Convin.ai:
• Análisis de discurso
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
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#10

Playvox Quality Management
Por Playvox
(1,155)4.8 de 5
Playvox es un software moderno de aseguramiento de calidad. Mejora la experiencia y satisfacción del cliente al evaluar, entrenar y motivar a tus agentes para aumentar su rendimiento. Todo en un lugar centralizado.
Categorías en común con Convin.ai:
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Convin.ai, Playvox Quality Management es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
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