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Reseñas y detalles del producto de ContactPigeon

Descripción general de ContactPigeon

¿Qué es ContactPigeon?

ContactPigeon empodera a los minoristas para construir interacciones que resuenen profundamente con sus clientes. Al unificar datos de clientes en tiempo real con motores avanzados de IA y automatización, permitimos que las empresas escalen sus compromisos a través de canales de manera efectiva mientras cultivan una lealtad duradera del cliente en cada paso del viaje del cliente. La plataforma se construye alrededor de dos componentes principales. La solución de Compromiso del Cliente Omnicanal permite a los minoristas gestionar y ejecutar campañas de marketing a través de múltiples canales de mensajería integrados, asegurando consistencia y relevancia en cada interacción con el cliente. Nuestra poderosa Plataforma de Datos del Cliente (CDP) recopila, analiza y utiliza datos de clientes para crear experiencias automatizadas y personalizadas a escala. Juntos, estos componentes proporcionan una solución integral para los minoristas que buscan construir relaciones significativas y duraderas con su audiencia. La suite de ContactPigeon ofrece un conjunto robusto de características, incluyendo: • Orquestación automatizada del viaje del cliente que asegura una experiencia cohesiva y fluida a través de todos los puntos de contacto y canales • Canales de mensajería integrados y gestor de campañas que cubre correo electrónico, móvil (sms / WhatsApp / Viber), notificaciones push, ventanas emergentes, formularios, chatbot y correos directos • Herramientas de BI para análisis en tiempo real y paneles personalizables para obtener profundos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas • Recomendaciones de productos impulsadas por IA y análisis RFM para mejorar la experiencia de compra y predecir los clientes en riesgo • Capacidades avanzadas de segmentación y agrupación de clientes para segmentar efectivamente a su audiencia, permitiendo un marketing dirigido que resuene con grupos específicos

Detalles ContactPigeon
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Greek, English
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Descripción del Producto

ContactPigeon empodera a los minoristas para construir interacciones que resuenen profundamente con sus clientes. Al unificar datos de clientes en tiempo real con motores avanzados de IA y automatización, permitimos a las empresas escalar sus compromisos a través de canales de manera efectiva mientras cultivan una lealtad duradera del cliente en cada paso del viaje del cliente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

ContactPigeon es una solución única y todo en uno que combina datos en tiempo real, automatización de marketing multicanal e información predictiva. Nuestra tecnología patentada proporciona una vista consolidada de las interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas transformar las ideas en estrategias de marketing exitosas sin problemas.

Así es como ContactPigeon se destaca:

• Características enfocadas en el comercio minorista: A diferencia de las soluciones genéricas, ContactPigeon está específicamente diseñado para el comercio minorista y el comercio electrónico, satisfaciendo las necesidades únicas de este sector y eliminando personalizaciones extensas.

• Incorporación y soporte personalizados: Cada cuenta recibe soporte dedicado de un consultor de éxito del cliente y un ingeniero de ventas de incorporación. Proporcionamos asistencia práctica y retroalimentación mensual para asegurar una integración fluida y un crecimiento continuo.

• Integración de canales sin problemas: Nuestra plataforma propietaria cierra la brecha entre las tiendas físicas y la presencia en línea, ofreciendo una comprensión integral del comportamiento del cliente a través de todos los canales. Los canales de mensajería son nativos de la plataforma, por lo que no se requiere una integración complicada.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Athens, Greece
Twitter
@ContactPigeon
467 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
31 empleados en LinkedIn®
Descripción

ContactPigeon empowers retailers to build interactions that resonate deeply with their customers. By unifying real-time customer data with advanced AI and automation engines, we enable businesses to scale their engagements effectively while cultivating enduring customer loyalty throughout the customer journey and across all channels.


George M.
GM
Resumen proporcionado por:
Co-Founder, CEO at ContactPigeon - We're hiring!

Reseñas Recientes de ContactPigeon

Giannis K.
GK
Giannis K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"A flexible and customizable platform even for more advanced eCommerce needs"
ContactPigeon’s extensive automation capabilities are tailored to our needs, so we use every available feature for a complete eCommerce strategy. F...
EG
Eleni G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Revenue increase and better cross-channel campaign coordination with ContactPigeon’s platform"
ContactPigeon’s platform allows us to manage our marketing messages using multiple channels for better targeting. It’s very convenient to have all ...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Customized solutions for on-site personalization with ContactPigeon"
With ContactPigeon we mostly focus on push campaigns and on-site popups, creating fully customized, embedded popups that blend seamlessly into our ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de ContactPigeon

Demo ContactPigeon - Email Templates.
Over 140+ and growing email templates to choose from.
Demo ContactPigeon - Automation Scenarios.
Built automation scenarios tailored for eCommerce.
Demo ContactPigeon - Segmentation.
Dynamic segments in real-time for targetted campaigns.
Demo ContactPigeon - Real-time Analytics.
Performance tracking & website analytics at one glance.
Demo ContactPigeon - Pop up gallery.
Grow your email lists with a variety of pop-up templates.
Demo ContactPigeon - Product Recommendations.
Personalized Product Recommendations.
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220 ContactPigeon Reseñas

4.9 de 5
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Pros y Contras de ContactPigeon

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ContactPigeonPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
EG
Social Media &amp; E-commerce Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

ContactPigeon’s platform allows us to manage our marketing messages using multiple channels for better targeting. It’s very convenient to have all your automated campaigns like push notifications, Viber campaigns, and newsletters, all in one place. We also embedded popups on different touchpoints for better conversions and the second Chance Booster has been very useful in our newsletters. Lastly, the support team addresses our needs every time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Overall, we are very satisfied with both the platform and the support we receive. Nevertheless, there is always room for a more modern interface Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

Overall with ContactPigeon, we can improve our marketing strategy recover lost sales, and re-engage potential lost visitors with the correct message and the right channel. Automating and personalizing our communication allows us to maintain strong engagement and increase sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SN
Digital Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

Mi experiencia con ContactPigeon ha sido excepcional. Es una plataforma integral para la automatización del marketing omnicanal que logra el equilibrio perfecto entre la facilidad de uso y la tecnología de vanguardia. Las herramientas son intuitivas y fáciles de navegar, mientras que las opciones de personalización de campañas son realmente notables. El equipo de soporte merece una mención especial porque siempre son receptivos, profesionales y están listos para ayudar con cualquier pregunta. Para cualquiera que busque una plataforma de marketing que ofrezca eficiencia, simplicidad y un soporte excepcional, ContactPigeon es una excelente opción. Lo recomiendo de todo corazón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

No hemos encontrado nada negativo con la plataforma, y estamos satisfechos tanto con el equipo de soporte como con la plataforma en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

ContactPigeon nos ayuda a gestionar un flujo constante de actividad de marketing, contribuyendo a muchos de nuestros pedidos mensuales. La plataforma también ayuda enormemente con la gestión de campañas y facilita la creación de mensajes de marketing personalizados y eficientes. Aunque recientemente hemos reducido nuestros envíos de correos electrónicos después de ajustes para alinearnos con un nuevo proveedor de alojamiento, la plataforma sigue siendo crucial para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GS
E-shop Operator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

Hemos estado usando ContactPigeon desde julio de 2022, y ha sido una experiencia transformadora para nosotros. Su plataforma hace que gestionar todas nuestras campañas—Viber, correo electrónico, notificaciones push y pop-ups—sea increíblemente fácil, tanto para mensajes puntuales como automatizados. Una de las mejores cosas de trabajar con ellos es la excelente comunicación y la confianza que hemos construido. Nuestro gerente dedicado conoce bien a nuestra audiencia y a menudo toma la iniciativa de lanzar campañas para nosotros. Es refrescante tener a alguien proactivo en nuestro equipo que realmente se preocupa por nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Honestamente, el único pequeño problema está más de nuestro lado. Cuando se sugieren nuevas ideas, a menudo no tenemos tiempo para evaluar estos movimientos rápidamente, dejándolos en manos de ContactPigeon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

ContactPigeon nos ha ayudado a optimizar nuestro marketing con campañas consistentes y bien programadas a través de varios canales. Ahora estamos llegando a usuarios inactivos mediante la automatización y planeamos introducir recomendaciones integradas y campañas de lista de deseos tan pronto como nuestro equipo técnico agregue la información necesaria a nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tobacco
AT
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

With ContactPigeon we mostly focus on push campaigns and on-site popups, creating fully customized, embedded popups that blend seamlessly into our website. Wanting a higher level of customization, the team has helped us achieve personalized content that speaks directly to different audience segments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

The support team has been of great help to us and the development team has assisted us in every way so far. So we don’t have much to say here Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

We can now offer personalized, on-site engagement without relying on email. The ability to serve custom popups and push notifications means we can interact with our audience in a unique and targeted way that we can’t achieve otherwise. Moreover, we are in the process of integrating our CDB with the platform to maximize engagement even more and target specific groups with tailored content. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OZ
Graphic Designer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

We’ve been working with ContactPigeon since around 2017. We are happy with the platform—it has all the tools we need to create and manage campaigns efficiently. The automation features make our work much easier, and the platform helps us engage with our audience every time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

We haven’t encountered any major issues, and the experience has been smooth. The team is always ready to help and during the onboarding, we had a thorough training because the platform is quite overwhelming at first glance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

ContactPigeon allows us to handle multiple marketing tasks in one place, from email campaigns to automation and engagement tools like push notifications and pop-ups. It simplifies our workflow and saves us time so that we can be more efficient and productive. It has also helped us stay organized and see better results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MK
eshop manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

Hemos estado colaborando durante 4 años. Tenemos los flujos de trabajo automatizados básicos activados, pero siempre estamos dispuestos a explorar más. A menudo, usamos ventanas emergentes con código personalizado porque nos ahorra tiempo al no tener que habilitarlas o deshabilitarlas manualmente, lo que nos permite comunicar ofertas en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Dado que estamos utilizando principalmente las funciones básicas, no hemos explorado completamente todas las características avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente, comenzamos a crear listas segmentadas para dividir a los usuarios en categorías porque queríamos personalizar nuestros mensajes y ejecutar flujos de automatización. En el pasado, también utilizamos páginas de destino personalizadas en nuestras tiendas físicas para que los visitantes pudieran registrarse. Actualmente, estamos discutiendo el lanzamiento de campañas de Viber/SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Ecommerce and Digital Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

La plataforma de ContactPigeon ha hecho que combinar la automatización con toques personalizados sea mucho más fácil. La plataforma nos permite crear mensajes efectivos, y nuestras campañas dirigidas han sido muy exitosas. Características como promociones automatizadas, recordatorios de carrito y correos electrónicos de abandono de navegación han marcado una gran diferencia, resultando en tasas de clics y niveles de compromiso que superaron nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Nuestro tiempo con ContactPigeon ha sido excelente, así que no hay mucho que decir aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

ContactPigeon nos ha ayudado a mejorar cómo nos conectamos con nuestros clientes. Desde que comenzamos a trabajar con la plataforma, hemos alcanzado a muchos usuarios nuevos y desconocidos, convirtiéndolos en clientes. Además, el contenido dinámico y las campañas personalizadas nos han ayudado a establecer conexiones más profundas y aprovechar más oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GS
Brand Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

Hemos configurado flujos automatizados para el abandono de carrito/navegación y correos electrónicos de bienvenida, que han estado funcionando sin problemas desde entonces. Y las notificaciones automáticas han sido un verdadero punto destacado: traen a las personas de vuelta a nuestra tienda y las convierten en clientes. Es simple, y funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Si tuviéramos que elegir una cosa, tener una interfaz más moderna sería agradable. Y a veces se retrasa más de lo que debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

No tenemos que preocuparnos por mantener a los clientes comprometidos más. La automatización hace el trabajo pesado, aumentando nuestros ingresos mientras tanto. Nuestra campaña del Día del Soltero generó muchos ingresos, ese es solo un ejemplo de cómo la plataforma nos ha estado ayudando a crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maria Z.
MZ
Ecommerce Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

The platform has a lot of powerful tools, and while we use all the channels for our marketing campaigns, we focus a lot on customized solutions. The team always does its best to meet our unique needs and ensure that everything will run smoothly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Sometimes the delays in creating new segments and updating our lists can be frustrating, especially when we want to run a time-sensitive campaign. While we are trying to mitigate this, it’s an area that could still use improvement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

With ContactPigeon we can run highly targeted and automated campaigns, integrating data from both online and offline sources and connecting with our demanding clients in different countries. This has allowed us to deliver more personalized customer experiences, streamline our processes, and ultimately drive better results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giannis K.
GK
Data-Driven Marketing Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ContactPigeon?

ContactPigeon’s extensive automation capabilities are tailored to our needs, so we use every available feature for a complete eCommerce strategy. For example, we have launched customized landing pages and pop-ups with interactive elements like dropdowns. Moreover, we use a lot of different custom automations and currently, we are in the process of integrating our ERP with the platform, for even more complex implementations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ContactPigeon?

Our only issue is that sometimes the platform takes more time than anticipated to load. Other than that, we are satisfied with the collaboration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ContactPigeon ¿Y cómo te beneficia eso?

The platform has organized our multi-channel campaigns, while streamlining operations on a daily basis. Thus, we have improved our performance, increasing sales and upsell opportunities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.