27 ConnectWise RMM Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ConnectWise RMM
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Es tanto una expansión para nuestro equipo como cualquier otra cosa. Poder asignarles trabajo que normalmente ocuparía uno de nuestros recursos es agradable y el hecho de que todo esté integrado con nuestro sistema CW. Facilita que el personal de guardia reciba alertas y luego les devuelva un problema de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma ha sido considerada como los próximos pasos para CW. Están poniendo todos sus recursos en ella en comparación con Automate. Usamos mucho Automate para toda nuestra creación de scripts, gestión de endpoints y demás. RMM también consume tanto tiempo como Automate para configurarse, donde tenemos empleados dedicados que solo se ocupan de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Buen conjunto de herramientas, la interfaz de usuario era sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los precios te castigaron por hacer tu vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Connectwise RMM tiene una buena facilidad de uso, muy fácil de implementar, el soporte al cliente es excelente, lo uso todos los días sin problemas, múltiples características para personalizarlo y la integración es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces las actualizaciones no se instalan correctamente causando corrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo rápido que se conecta y me gusta cómo los técnicos pueden tener un grupo de personas de forma remota en una máquina. Las funciones de backstage y de ejecución de comandos también son muy beneficiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada que no me guste. Me gustaría que tuviera una función de actualización de Windows para que puedas elegir y enviar actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Connectwise RMM desde hace unos 3 años y me encanta. La aplicación web me parece mejor ya que funciona más rápido en comparación con Desktop RMM. Desktop RMM se puede mejorar ya que cada vez que apagas el ordenador, Connectwise Desktop RMM pide todos los detalles de inicio de sesión, lo cual es un poco incómodo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación de escritorio se puede mejorar. La interfaz está bastante ajustada en comparación con la aplicación web. La aplicación web tiene un aspecto genial y una interfaz de espacio abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La navegación y gestión de dispositivos fácil de usar es, con mucho, lo mejor de la herramienta. Una vez que te acostumbras a la aplicación, será la herramienta RMM más adecuada para tu negocio. Lo más útil, diría yo, es la consola de gestión de dispositivos y las características detalladas para dispositivos individuales están tan optimizadas que sería fácil para una persona nueva entender su potencial completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pequeño retraso en el servidor y a veces una interfaz de usuario que no responde es lo que no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Monitoreo remoto, gestión de parches, facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte no siempre resuelve el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso y el buen soporte al cliente son dos de los factores más importantes para cualquier producto o servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien RMM puede ser efectivo, faltan algunas características o, en algunos casos, carecen de suficiente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo preferencias personales, pero los usuarios valoran la automatización, la escalabilidad y la seguridad en ConnectWise RMM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo opiniones personales, pero los usuarios citan complejidades ocasionales de la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Admite integraciones con varias herramientas y aplicaciones de terceros, proporcionando flexibilidad y permitiendo a los usuarios construir un ecosistema de gestión de TI personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para las empresas más pequeñas o aquellas con necesidades más simples, la plataforma podría ofrecer más funciones de las necesarias, lo que potencialmente podría llevar a una infrautilización y complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
