494 ConnectWise PSA Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ConnectWise PSA
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The program is easy to use. Navigation is simple and clean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The system is massive and there are glitches however support is always helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoicing syncs well with Quickbooks. Previous to using CW I was manually entering each invoice into QB, which took a lot more time. CW connects me to the PMs, as well as QB so it's an easy one-stop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software is incredibly expensive, and any additional help comes at an additional cost. This matters, because transitioning to ConnectWise is cumbersome and you will need all the help you can get. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cambiamos de Autotask a Kaseya BLM (desastre) a CW. Realmente nos gusta CW, es muy potente y completo. La gestión de tickets es muy buena. El seguimiento de inventario y el pedido de productos y RMAs son buenos. Introducir tiempo, productos, notas es sencillo. El tiempo de actividad es increíble, no hemos perdido el servicio ni una vez desde que lo tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría tener más atajos de teclado para algunas de las acciones más rutinarias. Se ve un poco simple, pero la estética es realmente inútil si el programa no hace lo que necesita hacer. Prefiero la funcionalidad sobre que la aplicación sea bonita y CW es muy funcional y potente. Definitivamente me gustaría una mejor aplicación móvil, aunque ninguno de los sistemas de tickets que he usado ha tenido una aplicación móvil decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Being able to quickly and easily track all work is wonderful. I can assign a ticket to a group, change the status, and do any other number of tasks without much training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I only use the software and don't administer it but when I need to have something done it seems like a cumbersome process such as to get an automated email sent to the user when a ticket is closed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to see thumbnails or the remote PC, the ability to hold on to credentials securely of a remote pc on a current session. Then there are more, this is one brilliantly designed software, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This has gazillion options and its hard to find it when you need it. At least when you are new to it. I also wish it had a place to turn off certain features that I would never use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Connectwise basically helps people get connected to each other, ensuring that every person is at the same page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
After the trial, it charges money, while there are many free softwares alike connectwise, that also keep people connnected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente disfruté de la personalización, las características y las pestañas. También conecto ciertas características a otros enlaces. Lo conecto a una aplicación de calendario para mantenerme al día con mis proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Acostumbrarse a la interfaz de usuario es, en general, un poco complicado. Vas a tener que reservar una o dos horas solo para familiarizarte con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It provide good modules for the client relation , project management. Used to create tickets for the client and resolve them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Graphic user interface of the software is not that great. Something it becomes quite confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad de las máquinas de sumar y ejecutar scripts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente no fue excelente al principio, pero mejoró. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
