ConnectWise Automate Reseñas y Detalles del Producto

Inicio de sesión integrado simple / SSO. Interoperabilidad de plataforma/SO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una gran disparidad entre las capacidades de la aplicación instalada y las capacidades basadas en el navegador. Las convenciones de nomenclatura y los cambios en las convenciones de nomenclatura a menudo son difíciles. Las interfaces generalmente tienen una sensación de ser 'torpes'. La implementación de scripts está oculta y es ambigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que necesito para la gestión de activos, el control de inventario y los usuarios está convenientemente en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo configurar todo correctamente. No estoy hablando de refinar sobre la marcha. Me refiero a que la configuración inicial lleva una eternidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaban las características de ConnectWise Automate antes de que se decidiera descontinuarlo y luego se trasladara a otros RMMs. Era valioso para el personal remoto ya que ofrecía herramientas que SCCM no tenía, como herramientas de pegado y opciones de transferencia de archivos, que un sistema casero estándar no podía proporcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ConnectWise Automate tenía bastantes errores, siendo uno de los principales las actualizaciones problemáticas, que a veces impedían el acceso remoto debido a las actualizaciones. Además, los dispositivos con propiedades similares se absorbían entre sí. La absorción de direcciones MAC/Serial fue definitivamente un problema mayor, y tener que rehacer las instalaciones no era divertido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automate es una herramienta esencial en el mercado de RMM. Su capacidad de personalización la coloca por delante de muchas de las otras herramientas de RMM en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece un producto que está siendo despriorizado por Connectwise. Si no se monitorea o configura adecuadamente, la información puede volverse inutilizable. Necesita un administrador fuerte para obtener lo mejor del producto. Carece de facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de personalizar las funciones de soporte y los tiempos de respuesta utilizando la interfaz del motor de scripts incorporado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se necesita investigación y experimentación complejas y que consumen mucho tiempo para que los scripts personalizados funcionen exactamente como se desea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con mucho, el RMM más útil que he usado. El único inconveniente es que la interfaz gráfica es lenta para cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz gráfica de usuario es lenta para cargar. El sitio web es mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatizar es el núcleo de nuestro negocio y nos ayuda a gestionar más de 2500 máquinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se está quedando anticuada, y esta versión del producto todavía está soportada, pero los esfuerzos de desarrollo se están aplicando a la versión más nueva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo monitorea todo en el sitio de un cliente y envía alertas cuando algo está mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pero puede ser difícil ver más de 400 alertas a las 8 de la mañana, debido a un parpadeo de energía en nuestros servidores de monitoreo en los sitios de los clientes y pueden ser las mismas alertas una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de implementar y usar a diario. Fácil de añadir agentes y el soporte es bueno. Muchas características como WOL y muchas integraciones compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva un tiempo reinstalar agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que sea más fácil ver todos mis tickets y los tickets de mis colegas. Se me alerta cuando un ticket SLA se acerca al tiempo contratado y me alerta para actualizar los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas de conexión intermitentes o el sitio no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.