Alternativas de ConcentrixCX Mejor Valoradas
(113)
4.4 de 5
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3 de 4 Reseñas totales para ConcentrixCX
4.5 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
HS
halil s.
Customer Support Representative
Education Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de ConcentrixCX?
Con ConcentrixCX, pude recopilar comentarios provenientes de diferentes fuentes como las encuestas y las redes sociales. Debido a su naturaleza integral, este enfoque ofrece información sobre el sentimiento del cliente y su nivel de satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de ConcentrixCX?
La falta de opciones de agrupación definitiva para los clientes o las opciones de retroalimentación limita la flexibilidad de segmentar un segmento particular de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SM
Sherrie M.
Agent
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
AI
Usuario verificado en Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de ConcentrixCX?
ConcentrixCX is a great software to use to engage with the customer and employees and gather feedbacks, Helps you with actionable insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de ConcentrixCX?
not too much as its initial phase however i know they will keep improving Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de ConcentrixCX para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
2
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
3
Birdeye
4.7
(3,147)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
4
Reputation
4.6
(2,328)
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
5
Gainsight Customer Success
4.5
(1,553)
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
6
ChurnZero
4.7
(1,356)
La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la pérdida de clientes.
7
Totango
4.3
(1,017)
Plataforma de éxito del cliente utilizada por empresas para impulsar proactivamente la adopción, retención, expansión y mejorar la reputación con sus clientes.
8
AskNicely
4.7
(993)
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
9
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
10
Custify
4.6
(384)
Software de Éxito del Cliente de Próxima Generación para SaaS B2B
