CompuData Reseñas y Detalles del Proveedor

Muy receptivo y súper servicial con todo su apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en absoluto, son muy serviciales y receptivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte y el seguimiento de sus miembros para asegurar que el problema, inconveniente o preocupación haya sido resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se añade/elimina a una persona del sistema, debe hacerse en un orden específico, de lo contrario se generará una factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran implementación. Gran gente y planificación. No tuve problemas en absoluto. Muy conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante. El entrenamiento del informe podría haber sido un poco más detallado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Compudata siempre ha sido servicial, considerado, minucioso y paciente. Han sido socios confiables con un claro deseo de que nuestra implementación y experiencia general vayan muy bien. ¡Verdaderos profesionales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Compudata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Su soporte técnico es espectacular! Hemos estado trabajando con ellos durante casi 2 años y siempre han estado disponibles para ayudarnos a resolver cualquier problema que hayamos encontrado en el camino. Siempre han respondido nuestras llamadas de inmediato y han atendido nuestras preocupaciones de manera oportuna. Siempre siguen procedimientos para asegurarse de que estemos completamente satisfechos con el servicio que nos brindan y nos han proporcionado la confianza de que podemos contar con ellos siempre que necesitemos su asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que implementan muchas soluciones basadas en la web, ocasionalmente hay algún tiempo de inactividad cuando realizan actualizaciones de software o mantenimiento de la red. Sin embargo, no es nada demasiado significativo y el tiempo de inactividad suele ser bastante breve y solo ocurre una o dos veces al año como máximo. No hemos tenido problemas para obtener respuestas a preguntas de soporte o resolver problemas rápidamente, así que no tengo quejas importantes en ese sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Introduce informes de tiempo y gastos y fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que los informes a veces tardan unos minutos en procesarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos podido mejorar el alojamiento de información y documentación importante que ahora se gestiona en la nube de una manera más segura y así poder tener una productividad más organizada y elaborada.

Su servicio al cliente ha sido muy importante para aclarar procesos que amablemente han ayudado a resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, todo es muy amigable y han logrado satisfacer las necesidades que tenían y que se proyectaron resolver, no hay nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo fue excelente para trabajar. Todos fueron muy receptivos. CompuData respondió y resolvió problemas con alta prioridad y dentro de plazos razonables. CompuData fue muy eficaz en establecer nuestros flujos de trabajo de Cuentas por Pagar de la manera más eficiente. En general, nuestra implementación fue muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que hace a CompuData genial (resolver problemas) también fue un poco perjudicial en el sentido de que resolvían problemas por su cuenta. No siempre se nos instruyó sobre cómo resolver el problema nosotros mismos. Por ejemplo, tenemos un problema con nuestra conciliación de Cuentas por Pagar. CompuData completó la conciliación por nosotros, pero no estamos familiarizados con cómo obtener los números en la conciliación para algunos elementos. El tiempo ha sido ajustado y volveremos a obtener esta información para poder ser autosuficientes en esta área en el futuro.

Los informes personalizados también tardaron un poco más de lo que esperábamos. Hubo un poco de desconexión entre el compromiso de ventas de que se podrían crear informes, pero los informes resultaron ser más torpes de lo anticipado (es decir, nuestros informes semanales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo conocedor y servicial que es su departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ha habido nada inútil hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro servicio de atención al cliente ha mejorado mucho en los últimos 6 meses en comparación con hace 1 año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si Compudata apoyara entrenamientos y seminarios web sobre cómo usar/aprovechar mejor el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.