Reseñas y detalles del producto de CommerceIQ

CommerceIQ es una gran herramienta para monitorear el rendimiento de Amazon 1P. El panel facilita la identificación de cambios en los KPI para que podamos adaptarnos rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio.

La extensión plug-in para Amazon.com es muy útil, proporcionando métricas a nivel de SKU para el rendimiento de ventas y cumplimiento, incluyendo ventas ordenadas, inventario disponible, panorama de precios y cambios de conversión.

El equipo de Éxito del Cliente es increíblemente solidario, se toma el tiempo para entender el negocio y proporcionar ideas adaptadas a nuestro mercado. Siempre están trabajando en mejorar la plataforma y crear informes relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de exportación podría ser mejor. Descargar los datos de la plataforma requiere una cantidad considerable de limpieza y formato para que sean funcionales en Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CommerceIQ proporciona más datos sobre nuestro negocio en Amazon de los que he utilizado nunca. Puedo proporcionar respuestas rápidas a preguntas ad-hoc de mi liderazgo, puedo rastrear cada métrica clave de comercio electrónico y puedo obtener más información para mejorar nuestras ventas en Amazon.

CommerceIQ también ha proporcionado excelentes herramientas y procesos para disputar cargos de Amazon y deducciones por escasez. También podemos monitorear defectos en nuestras páginas de detalles de productos en Amazon. Podemos rastrear las tasas de llenado de pedidos y determinar qué productos están impactando ese KPI.

CommerceIQ ha sido un gran socio, realizando mejoras y agregando características a partir de mis comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente carece de un buen soporte para cuentas de comerciantes/Seller Central, lo cual es significativo para las marcas que emplean un modelo híbrido. Además, la herramienta necesita más opciones de personalización para gráficos e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commerce IQ ha transformado verdaderamente nuestro negocio en Amazon.com. Sus herramientas para el análisis de la salud de los listados y la automatización son insuperables. Hemos visto una mejora significativa en el rendimiento y la visibilidad de nuestros listados de productos. Lo que realmente los distingue es su excepcional servicio al cliente. Siempre que necesitamos intervención humana o tenemos preguntas, su equipo está disponible con orientación experta. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo hablar lo suficientemente bien de Commerce IQ y su conjunto de herramientas. Gestionar nuestros listados en Amazon.com solía ser una tarea que consumía mucho tiempo, pero sus herramientas de automatización han agilizado el proceso y mejorado la salud general de nuestros listados. Su servicio al cliente es excepcional. Siempre que hemos enfrentado desafíos o necesitado asistencia, su equipo ha respondido rápidamente y resuelto los problemas. Commerce IQ es un socio invaluable para nuestro éxito en el comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revenue Recovery - awesome. Really helps take a huge burden of disputing shortages, price variances, and chargebacks off of your plate. The software is also very effective at recovering dollars for these issues. The way they integrate with your Vendor Central alwaso helps you manage your business in a way that you can't do within Vendor Central. They are able to aggregate all of your data into one hub and show you any metric you need to define how your business is operating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software is slow to load at times. Marketshare data is tough to keep "accurate". New subcategories are constantly entering your data and you have to keep an eye on what is happening at a SKU level over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso para las partes interesadas del negocio y amplio alcance de cobertura para las herramientas de análisis de ventas. Si bien hay características extensas, la usabilidad y simplicidad de los conocimientos empresariales a través de estas características hacen que los datos sean mucho más comprensibles y accionables a través de la presentación de CIQ. La consistencia de los datos también ha mejorado significativamente a lo largo de los años. Los equipos a menudo utilizan CIQ a diario debido a la simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay oportunidad de crecer dentro de algunos segmentos, como incluir perspectivas de resultados finales, rentabilidad organizacional, y quizás más por hacer con la integración de eFundamentals en CIQ desde una perspectiva de rendimiento de categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commerce IQ is a fantastic tool for a variety of use-cases for our 1P Amazon business. Whether it is tracking 3P sellers, submitting tickets, disputing shortages or tracking real-time sales - Commerce IQ has an easy to use solution for us. Becuase of Commerce IQ's ease of use and fantastic customer support we were able to terminate our relationship wth other third-party services and save meaningful trade spend that we could reallocate to growing our Amazon 1P business. On top of all of it - our POC, Ryan Abernathy, is an Amazon wiz and always has great recommendations on how to leverage their tools or build reports that can help us run our busniness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not love the sales tracking tools and prefer to look at sales performace through other dashboards our team has access to through another partner.

Overall the tool can do SO MUCH that it can become overwheling and it is hard to know where everything is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having a one stop shop for all retailer activations is helpful, as well as their data visualization. These features help with optimization & finding efficiencies.Customer support is usually very efficient with handling feedback/tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There have been a lot of bugs, and some processes are very manual and involve the support team handling tickets, which has caused many delays in launches for several different quarters and types of activations. Some of the features encounter bugs that affect the spend levels / ability to spend of some campaigns, which has casued decreased trust. Overall, there have been more times ive noted frustrations rather than times it has made my life easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I thoroughly enjoyed working with the team; they were genuinely invested in our success and business growth. Our calls were consistently pleasant, and their professionalism made collaboration easy. Although we encountered some transition issues, the team's dedication helped us overcome them, and we greatly appreciate their efforts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We were seeking a more strategic approach to account management. While we acknowledge the transition challenges, we felt that there wasn't sufficient emphasis on account strategy during our discussions. While we appreciated and were impressed by CIQ's technology, scaling on Amazon requires more than just technology—strategy is crucial. We felt that there were insufficient strategic conversations, not because of the team's lack of effort, but perhaps due to the need for a different call structure to focus more on strategy. It seemed that budgets were prioritized over strategy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to view and manipulate data in areas that extend further than the capabilities of traditional HOK platforms. It allows us to get more granular insights into performance, and gives more levels to pull when optimizing campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There seems to be bugs happening frequently, but has been getting better. Some retailers are more fleshed out than others in terms of experiencing any bugs/issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to schedule reporting exports and create custom JBPs and product tracking is a solid feature included with CIQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The automated ticketing system is not as robust as one would like. The basic tasks are taken off your plate which is fantastic, but if there is any complications (i.e. AVS responses to variation requests) the tool cannot pivot to other responses.

Rigid adherance to a source of truth that is not changable in the dashbaord makes updating title, bullets, variations, etc. quite cumbersome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.