Comcast Business Reseñas y Detalles del Proveedor

Hicieron todo lo posible para intentar solucionar mis problemas de conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me cobraron por ello. Me llevó llamar constantemente para intentar resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre puedo obtener apoyo por teléfono incluso si no son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cortes de internet y negativa a emitir créditos. Luego emiten un crédito de $8 para compensar más de $100,000 perdidos en ingresos porque no podemos acceder a nuestro software basado en la nube debido a la interrupción de internet. No podemos ayudar a los clientes que entran porque el personal ha sido enviado a casa. Las interrupciones ocurren con bastante frecuencia en nuestra oficina. Es tan malo que estoy tratando de agregar servicios de internet de respaldo con otra compañía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la fiabilidad y velocidad de los servicios de internet de Comcast Business. Asegura que las operaciones de mi negocio funcionen sin interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el servicio es generalmente confiable, he encontrado que los precios pueden ser un poco más altos en comparación con otros proveedores. Además, las interrupciones ocasionales del servicio, aunque raras, pueden ser disruptivas y tomar algo de tiempo para resolverse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Masergy Services proporciona a las empresas una solución integral e integrada para todas sus necesidades de comunicación y redes. Con Masergy, las empresas ya no tienen que trabajar con múltiples proveedores y lidiar con problemas de compatibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto que los usuarios pueden apreciar de un producto es su rendimiento eficiente y rápido. Una experiencia fluida y sin interrupciones puede mejorar la experiencia general del usuario, permitiendo una navegación e interacción rápida y sin esfuerzo con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos proporcionan servicio de internet a nuestro edificio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El internet se ha caído varias veces desde que comenzamos el servicio.

Hemos tenido un técnico aquí una vez, lo cual el personal de servicio al cliente por teléfono dijo que fue cancelado, por lo que no podían ver ninguna nota sobre el servicio.

También todavía nos tienen listados como el negocio anterior a pesar de haber llamado varias veces para informarles que ese negocio ya no está aquí.

La ÚNICA persona que ha sido útil fue el técnico que vino a revisar nuestros cables. Hasta ahora eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las velocidades eran buenas cuando estaba funcionando. Pero si promedias mi tiempo de inactividad, la velocidad no valía la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que me gustó el hecho de que el tiempo de inactividad fuera inaceptable. El servicio al cliente fue un ir y venir para programar las cosas. Sufrí un revés durante el covid y tuve que terminar el servicio. Absolutamente ninguna ayuda para resolver una tarifa de terminación anticipada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Internet era bueno cuando funcionaba. Las interrupciones eran frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es terrible. Vea arriba para más detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son bastante fáciles de tratar. Comcast Business siempre está a una llamada de distancia, a diferencia del servicio al cliente que ofrecen tantas empresas hoy en día. No recuerdo haber tenido que esperar más de unos minutos para que respondieran el teléfono y personas conocedoras atendieron mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade. Nunca he tenido un problema con Comcast Business. Creo que son un poco caros, pero creo que obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la facilidad de su sitio web y la facturación automática. Facilidad de uso y navegación. Por encima del promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contactar con el servicio de atención al cliente directamente puede ser un inconveniente. Mejor personal de atención al cliente más experimentado y capacitado. Menos tiempo de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comcast nos ayudó con la línea telefónica de la oficina remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos acceder de forma remota a la línea fija, hacer llamadas de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.