243 Clozd Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Clozd
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Todos con los que he interactuado en Clozd, incluido nuestro gerente de cuenta, han sido maravillosos. Se han tomado el tiempo para entender las necesidades de nuestro negocio y son muy receptivos a los cambios continuos a medida que ajustamos el alcance del programa. La plataforma de Clozd también es muy intuitiva de usar y no requiere capacitación para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no he encontrado ningún inconveniente con Clozd. Estoy emocionado de ver cómo continúan desarrollando su producto, proporcionan nuevas características y establecen nuevas integraciones con otras herramientas de insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que podamos cultivar los tipos de preguntas y a quiénes se dirigen. Esto nos ayuda a asegurarnos de que están descubriendo lo que queremos. También me gusta el hecho de que puedo ver paneles alrededor de todos los resultados. Tenerlo conectado a Slack para recibir notificaciones es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido algunos problemas donde, debido a la automatización, se contactaba a las cuentas cuando no queríamos. Además, a veces el alcance a los clientes era más de lo que les gustaría y sentían que estaban siendo spammeados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As we are continually striving to improve and gain a better understanding of why we may have lost potential business partnerships, we engage Clozd to deeply understand our clients/prospects' perspectives regarding our sales process, product offering, and value proposition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I really love about the Clozd Platform is that despite the fact the Clozd Team delivered a great Executive summary at the end of the research this is not the end because through the platform we have been able to conduct other powerful analyses to deeply understand where we are to focus our efforts to bridge the gaps. Also, I love to have access to real-time data with an impressive level of detail that you can also download to a spreadsheet to share. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La precisión al elegir a las personas correctas para contactar, y la calidad de las respuestas recibidas. Habiendo hecho esto yo mismo en el pasado, puedo decir que Clozd ha hecho un trabajo mucho mejor en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste, es una gran herramienta para poner este tipo de análisis de ganancias/pérdidas en piloto automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Confiamos en Clozd para llevar a cabo nuestras entrevistas continuas de Ganancia/Pérdida y, recientemente, encuestas de Ganancia/Pérdida. Clozd contacta a nuestros prospectos después de la conclusión del trato, programa entrevistas, transcribe la conversación, proporciona incentivos y agradecimientos a nuestros prospectos, y nos entrega los hallazgos de manera rápida con un análisis adicional que nos permite observar las discusiones a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clozd marca todas las casillas para almacenar, filtrar, analizar y compartir hallazgos de victorias/pérdidas a gran escala. Aún mejor, sus miembros del equipo son verdaderos socios consultivos que nos han ayudado a mejorar nuestro programa de victorias/pérdidas. Comenzar con Clozd fue muy fácil gracias a las mejores prácticas que aportan, y he quedado impresionado por la escucha y el compromiso que he visto a medida que evolucionan nuestras necesidades y su plataforma. Nuestro programa de victorias/pérdidas no sería ni de cerca tan exitoso o eficiente sin Clozd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ser capaz de filtrar y ordenar por impulsores de decisión específicos dentro de victorias y derrotas, para identificar fortalezas y debilidades de nuestras soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es necesariamente un problema de herramienta, sino más bien un problema de datos, ya que Clozd considera cada retroalimentación con el mismo valor. En el sentido de que algunos comentarios pueden estar incompletos / dados de manera improvisada / sin tanto cuidado, en comparación con otros. Clozd podría hacer un "índice de usabilidad" sobre la retroalimentación y permitir minimizar el ruido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los conocimientos que buscamos sobre por qué estamos ganando o perdiendo no están disponibles de nadie más con el nivel de precisión y profundidad que proporciona Clozd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los resúmenes del formulario de admisión son mucho para digerir y podrían mejorarse con un mejor resumen ejecutivo antes de las preguntas completas de la entrevista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestro CSM es excelente, y la interfaz es limpia y fácil de seguir. Mucha personalización y mucha flexibilidad en cómo se abordó el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada se me ocurre. Cumplieron con todo lo que habían prometido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma en sí es extremadamente poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ciertos entrevistadores pueden no acertar al hacer las preguntas y llegar al punto que queremos escuchar de un cliente. Esto solo ocurre durante la incorporación y los entrevistadores mejoran significativamente con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aparte de lo que ya he compartido arriba, me encanta cuando estoy en una negociación cara a cara contra un competidor y puedo buscar todos los tratos que ganamos o perdimos contra ese competidor en Clozd y obtener algunas ideas realmente valiosas que me ayudarán a ganar la oportunidad actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es una acusación sobre la herramienta Clozd, pero a veces se realizan entrevistas con un prospecto en el que pasé poco o nada de tiempo y realmente no fue una fuente valiosa de retroalimentación. Es probable que sea un problema interno que podríamos resolver, pero desearía tener opinión sobre qué prospectos o clientes entrevistar (¡aunque eso podría derrotar el propósito!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
