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Successware Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

Contenido Multimedia de Successware

Demo Successware - Successware: a fully integrated solution
Successware Mobile brings top contracting organizations and business leaders in the HVAC, electrical, plumbing, and roofing industries cutting edge technology to innovate their business model. The platform provides a seamless and efficient experience in the field for the technicians and the homeo...
Demo Successware - Successware Custom Reporting
Successware offers custom reporting - find access to your data whenever you need it.
Demo Successware - Successware Integrated Accounting
Successware is the only field management software to provide a fully operational and integrated accounting solution.
Demo Successware - Mobile Field Service Management
Successware Mobile brings the power of the Successware platform to your technicians when they are on jobs.
Demo Successware - Customer Account Management
Access all aspects of your customer's accounts from one location, including job history, equipment and locations.
Demo Successware - End to End Field Management System
Successware brings you the technology you need to run your HVAC, Plumbing or Electrical business.
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Reseñas de Successware (30)

Reseñas

Reseñas de Successware (30)

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y las funciones integradas de Successware, destacando su capacidad para agilizar varios procesos empresariales en una sola plataforma. Muchos aprecian el equipo de soporte receptivo y las capacidades de informes integrales, que mejoran la eficiencia operativa. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el software puede experimentar fallos y tiene una interfaz anticuada.
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EF
Customer Care Representative
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ha habido muchos problemas técnicos con Successware y hacen que sea difícil hacer bien mi trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Muy actualizado, se actualiza con frecuencia para que nunca me pierda nada. También es muy fácil despachar a nuestros técnicos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Tal vez solo que el cuadro de motivo de cancelación para cancelar llamadas no actualiza las notas de la llamada original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MU
Director of Technology
Construcción
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buenos cimientos, buena gente, interfaz de usuario anticuada."
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

SuccessWare21 tiene un gran personal. Nunca me he sentido más a gusto con el soporte, los ingenieros de software y los gerentes de cuentas que con cualquier otro software. Se sienten como una empresa de software familiar cuando en realidad están detrás de escena en cientos de millones de dólares en empresas de servicios de construcción en todo Estados Unidos. Sorprendentemente para mí (por razones que explicaré más adelante), hay muchas integraciones que funcionan bien con SuccessWare21 y he tenido muy pocas razones para interactuar con las integraciones después de la implementación: simplemente funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Esta es una reseña de Successware "Classic". La interfaz de usuario era mala. Quiero decir, realmente mala. SuccessWare21 parecía ser de la era de Windows 95/98 y daba una mala impresión durante cada incorporación. Desde que cambiaron el software CRM, le han dado una nueva capa de pintura a la interfaz de usuario y se ve inmediatamente más agradable. Muy atrasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todo lo que necesitamos en un solo lugar"
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Pone todos los aspectos de nuestro negocio en un solo lugar. Nos permite ser móviles pero conectados a través del software y successware móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Mi contadora no está familiarizada con el programa y eso limita lo que puede hacer y ayudar en el lado contable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Client Care Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y rápido para responder si tienes preguntas."
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Me encanta lo fácil que es usar Successware. Las lecciones son útiles para el entrenamiento, los videos de soporte son fáciles de seguir y si no puedes averiguar cómo hacer lo que quieres a partir de eso, el personal de soporte telefónico es extremadamente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Nada, encuentro este programa extremadamente fácil de seguir. Lo único que recomendaría es más autoguardado en lugar de tener que presionar un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MD
Dispatcher
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Successware es genial."
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Hay varias opciones de color para elegir para segmentar su base de clientes. Tomar pagos es sencillo. Es fácil generar informes para diferentes departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Solo se pueden tener tres personas abiertas a la vez. Solo una persona puede estar en una cuenta a la vez. La función de trabajo recurrente es inútil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
Office Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El Buffet de Software"
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Lo mejor de Successware es que elimina la necesidad de múltiples programas. Puedes llevar el control del tiempo, rastrear inventario, costos de trabajo, rastrear llamadas telefónicas, procesar pagos/facturas, procesar nóminas, despachar, hacer toda tu contabilidad, etc. Como dije, es el buffet de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Realmente, lo único que no gusta de Successware es que recuerda a Windows 98 en apariencia. Muy gris y aburrido. Aunque, Successware está a punto de hacer un gran cambio de imagen que lo remediará, así que... ¡sin quejas aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Successware es el mejor software que los contratistas pueden usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

¡Yo, como propietario y usuario diario, recomendaría encarecidamente Successware! No hemos tenido más que éxito con este programa. Desde la capacitación hasta el soporte, ¡todos han sido geniales! No entiendo por qué otras empresas se cambiarían a otros competidores y tendrían un costo mucho más caro cuando Successware lo hace todo en uno. Estamos extremadamente emocionados de que salga G2 y disfrutar de las características más amigables para el usuario y de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Nada que no me guste. Ojalá estas actualizaciones hubieran llegado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todo lo que una empresa necesita"
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

El procedimiento de cuentas por cobrar es el mejor en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

a veces problemas de conexión, nada realmente importante ,,,,,, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CL
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

Soporte técnico y formación para todas las áreas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Texto pequeño e iconos en el tablero de despacho y en las cuentas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica
AF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Las mejoras son realmente buenas."
¿Qué es lo que más te gusta de Successware?

El equipo de soporte es increíble. Siempre devuelven la llamada rápidamente y son muy conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Successware?

Demasiadas páginas para revisar para ingresar un nuevo cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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