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Alternativas de ClientSuccess Mejor Valoradas

422 ClientSuccess Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de ClientSuccess

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ClientSuccessPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

Organized and customizable view of all clients, to-dos, goals, etc. The email and Slack integration is extremely useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

I am fairly new to using ClientSuccess so not much I dislike so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

The amount of detail the system has to measure client engagement. Still new the system but the Sucess Scores show promise to our program Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Reporting tool is not as fluid as I would like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

Platform is very easy to use, and the team is great to work with! Best CS platform we saw in all of our assessments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Nothing that I could pinpoint that is a weakness of the platform. Great dashboards and reporting capabilities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casey W.
CW
Director of Customer Success
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

Los compromisos en la plataforma son fáciles de rastrear y gestionar. Amigable para el usuario. Fácil de fomentar la adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Falta de automatización, sería bueno activar eventos basados en acciones que ocurren en ClientSuccess. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Benjamin S.
BS
Strategic Security Program Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

Mi parte favorita del éxito del cliente es la facilidad de uso para la gestión de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Sería fantástico ver la integración con Outlook desde una perspectiva de gestión de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christian M.
CM
Senior CSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

El modelo de puntuación de éxito es fácil de seguir y crear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Incapaz de personalizar cualquiera de los gráficos que están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dave Blake de ClientSuccess

Christian - es una gran noticia saber que ClientSuccess ha sido valioso al proporcionar visibilidad a su equipo de liderazgo y miembros de la junta. Gracias por compartirlo. Seguiremos esforzándonos por añadir más personalización y configuración en nuestra plataforma a medida que evolucionamos. Gracias de nuevo por los comentarios.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

I've used ClientSuccess in a few different employers & I've always found the software to be easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

The system is only as good as the information that is constantly updated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

overall, the view is so good, i can write notes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

Is not too firnedy the way it download the contacts, it all came in one column Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Public Safety
UP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

Client Success is a very user-friendly system with a very detailed but simplistic UI design. Client Success helps us keep all of our data in 1 place and view health metrics on our clients across the board. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

We haven't seen any downsides to Client Success Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClientSuccess?

The ability to customize fields to allow for custom utilization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientSuccess?

The integrations with other software seems to be lacking. The feed from Zen Desk and Gmail are not consistent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kristen Gray Psychas de ClientSuccess

¡Hola! Es genial saber cómo te has beneficiado de la facilidad de ClientSuccess para personalizar e implementar para tu negocio. Gracias por tomarte el tiempo para hacérnoslo saber. Problemas como las integraciones de Zendesk y Gmail son fácilmente solucionables y nos encantaría tener la oportunidad de ayudar.

Si no estás seguro de quién es tu CSM dedicado, solo envía un correo electrónico a customerlove@clientsuccess.com y te pondremos en contacto. Estamos de tu lado y ansiosos por ayudarte a unirte a las filas de los muchos clientes de ClientSuccess que confían fielmente en estas integraciones.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos sobre ClientSuccess. ¡Esperamos poder ayudarte!