Reseñas y detalles del producto de Click

Una de las características más definitorias de este software son los hallazgos de "visitantes anónimos". Aquí podemos encontrar a todos nuestros participantes que visitaron de forma anónima nuestro sitio web, para que la próxima vez podamos abordarlo.

El contenido web también es una gran característica para crear formularios, encuestas, suscripciones y todo para ganar popularidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se retrasa o se vuelve más lento cuando hay más tráfico en los sitios web para obtener datos en tiempo real con frecuencia y rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que hay una curva de aprendizaje, pero como dicen, cualquier cosa que valga la pena no es fácil. La curva de aprendizaje no es tan pronunciada si ya tienes experiencia con otras plataformas, y como usuario diario, siento que fue un proceso bastante rápido para entrar en una rutina. La implementación / integración es bastante simple cuando se utilizan expertos calificados en CRM. Las cosas que más me gustan son poder ver quién hizo clic y abrió en lugar de tener que consultar constantemente. Muchas de las reseñas que he visto están comparando manzanas con naranjas, principalmente porque el ecosistema de CD es todo incluido, mientras que otras plataformas requieren que cambies de aquí para ver esto, y luego allá para ver aquello. CD proporciona un ecosistema único que accede directamente a tu CRM. Los CSM y el equipo de soporte son de primera categoría, muy receptivos y proactivos en ayudar. Diría que el mayor aspecto positivo es el valor. Claro, hay plataformas mejores, y hay plataformas más baratas, pero el valor de cada una no se acerca al valor proporcionado a este precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones en el área de las redes sociales, la experiencia de usuario necesita ser actualizada para ser más moderna, pero aún pasa la prueba visual. Me encantaría ver más capacidad para personalizar cosas desde el principio, en lugar de requerir programadores y/o otros expertos para lograr completamente mi funcionalidad más deseada. No hay una manera sencilla de agregar ventanas emergentes a un sitio web, pero nuevamente, si tienes experiencia en HTML/CSS o tienes los recursos, no es una tarea pesada. A menudo hay algunas sutilezas que solo se pueden aprender de la manera difícil o con una capacitación profunda de alguien con amplia experiencia en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar ClickDimensions porque se integra con Microsoft Dynamics, que es nuestro CRM actual. Puedo conectar mis cuentas de redes sociales y, por lo tanto, no solo rastrear cómo mis prospectos interactúan con el contenido de mis correos electrónicos, sino que también puedo rastrear cómo interactúan con nuestro contenido social directamente desde su registro de prospecto en CRM. Las vistas son increíblemente útiles si sabes cómo consultarlas adecuadamente. Con la función de audiencias, podemos profundizar en nuestros datos de CRM para descubrir tipos de audiencia y prospectos más ricos para crear campañas. Luego, usamos la función de prueba A/B para determinar una estrategia ganadora y ajustar desde allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que, como con la mayoría de la tecnología, ClickDimensions puede ser increíblemente problemático. Hemos estado experimentando un problema extraño con uno de nuestros usuarios que no puede guardar después de cambiar el color de un botón en un correo electrónico. El usuario envió un ticket al servicio de soporte y parece que es un problema conocido en ClickDimensions, pero aún no hemos recibido respuesta del soporte sobre cómo solucionar el problema. Este problema también retrasó nuestras campañas de correo electrónico de clientes potenciales por una semana. Preferimos enviarlas correctamente y tarde que incorrectamente y a tiempo. Este es un problema constante con ClickDimensions y sería bueno ver una resolución sobre el problema de que el sistema realmente guarde cuando hacemos clic en el botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a evaluar y ver más que solo un indicio, ayuda a encontrar datos relevantes de todos los datos que se proporcionan en la base de datos, ahorra tiempo, que es la parte más importante para cualquier negocio para ahorrar ayuda y usarlo para otros trabajos importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayudará si se añaden algunos filtros más, ayudará a evaluar más según las necesidades del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Click se integra con mi software CRM sin ningún problema. Proporciona una automatización fácil de usar para el correo electrónico y el marketing de marca. Su interfaz de usuario moderna hace que sea más fácil utilizar las herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es una gran plataforma para automatizaciones, tiene opciones de personalización limitadas que algunas otras herramientas de automatización están proporcionando. Pero está creciendo día a día, así que espero lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto totalmente integrado en Dynamics 365 lo que facilita sobremanera el análisis de la información por estar toda ella en el mismo repositorio. Esta integración facilita una frecuencia uso natural de la herramienta de forma habitual.

Por otra parte, aunque posiblemente tenga menos funcionalidad que otros productos similares, la que tiene se adapta especialmente bien a la realidad de los departamentos de marketing en las empresas españolas. Pocas personas pueden hacer muchas cosas de una manera fácil.

También es importante reseñar que tienen una muy buena atención al cliente y que ponerlo en marcha desde el punto de vista operativo es muy sencillo y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No le veo especiales desventajas. Hasta hace poco tiempo, el uso de Http en lugar de https en los contenidos web, era una limitación importante, pero afortunadamente eso se ha resuelto y ahora todos los componentes web (Landig pages, encuestas, formularios,..) se generan con direscción segura al igual que los enlaces en los envíos de emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar con la mejor interfaz, tiene las mejores características de CRM, las mejores estrategias de marketing, marketing por correo electrónico y fácil integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En esto hay opciones muy limitadas para integrar herramientas estándar de falta en comparación con otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The amount of personalization and automation is very usefull in a B2B setting. We keep finding new ways to optimize and personalize our marketing campaigns with the tools in ClickDimensions. Also the options to connect the tool with other services is very usefull as it allows us to integrate with our other systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is a big learning curve. We work with a lot of marketers from all over the world on ClickDimensions and most of them don't know most of the features. In my opinion the ease of use could be improved so more marketers will use more of the features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es amigable.

Es muy fácil de integrar con Microsoft Dynamics365.

Puedes crear y publicar encuestas fácilmente para recopilar comentarios de los clientes.

El equipo de soporte siempre está disponible para ayudar y resolver cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay plantillas muy limitadas disponibles para componer campañas de correo electrónico.

Fue extremadamente costoso para el equipo en términos de tiempo para arreglar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar como vendedor, ayuda en el marketing por correo electrónico y en el contenido web también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora, es excelente para personas con experiencia y recién llegados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.