Pros y Contras de ClearSale

Acabamos de completar nuestro proyecto para cambiar a una nueva plataforma de comercio electrónico y hemos optado por Clearsales. Clearsales fue increíblemente fácil de integrar con Shopify, recibimos un excelente servicio para todas nuestras preguntas, respondidas en un tiempo muy razonable. El servicio ofrecido por Clearsales vale mucho la pena, especialmente porque este trabajo era realizado diariamente por nuestro equipo interno, que ahora puede centrarse en tareas de mayor valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos mucha menos gestión de devoluciones, por supuesto, pero no vemos esta información en clearsales. Me hubiera gustado que nuestros equipos administrativos tuvieran esta información directamente desde la plataforma. También desde un punto de vista de mejora continua, de esa manera clearsales estaría al tanto de los pedidos que han terminado como contracargos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On many reviews we can read that you get what you paid. Everything depends on your perspective, give it a try first. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Task too long to be completed. They would need to use automation.

It's way better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta poder saber de antemano si nuestras ventas son ventas autorizadas o no. En un mundo donde el fraude está en aumento, esto nos ayuda a construir y mantener conexiones significativas con nuestros clientes. En nuestra experiencia, cuando los clientes son señalados por posible fraude, están increíblemente agradecidos de que demos el paso adicional para asegurarnos de que sea una compra verificada (¡gracias a ClearSale!). En el raro caso de que un cliente esté completamente desconcertado en este proceso, esto generalmente nos indica que la transacción es fraudulenta, lo cual agradecemos saber de antemano. Este servicio nos ha ayudado enormemente a reducir el número de devoluciones de cargo que tenemos por trimestre, que son una molestia para una pequeña empresa de rastrear y manejar cuando ocurren con tanta frecuencia. ¡Gracias por eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando ClearSale actualizó su sitio, fue un poco tedioso conocer básicamente una plataforma completamente nueva, pero sigue siendo una herramienta muy informativa y útil para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa nos ha ahorrado mucho dinero desde que la hemos utilizado durante el último año. Solíamos tener un montón de fraudes en nuestro sitio web, y Clearsale no solo ha disminuido la cantidad de fraudes, sino que respaldan cualquier compra que "aprueban". Son fáciles de tratar y aprueban las compras generalmente en un par de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siguen cambiando su sitio web de usuario, y aunque creo que están tratando de mejorarlo en general, todavía a veces es confuso. Además, parece que cada vez que tengo que presentar una devolución de cargo, el proceso en su sitio web ha cambiado. Ojalá encuentren un proceso que funcione bien para todos pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Completely seamless. Orders are submitted to ClearSale automatically as soon as they occur. Greatly reduces fraud as an issue while clearing orders which our ecommerce platform flags as problematic thus allowing us to do business with customers who we might otherwise refuse or who might cause us to perform our own time-consuming clearance processes instead of focusing on other aspects of the business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In situations where we are competing with other suppliers for inventory, occasionally longer order clearance times can be frustrating as our competitors grab stock while we are awaiting fraud clearance. However, our average clearance time is generally well under 2 hours so this is only an intermittent problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio de todo el equipo, desde el primer contacto, son rápidos, explican todo de forma excelente y te ayudan con cuaquier duda, con la instalación y con cualquier tema, incluso con recomendaciones. 10 de 10!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verdad hasta este momento creo que para los que estamos en Mexico, lo unico malo es saber el numero de identifaciones para cuestion de reembolsos, LO BUENO ES QUE NO HE NECESITADO DE ESO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta tener tranquilidad con ClearSale. El equipo de atención al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenía algunas preguntas al principio sobre su panel, pero su equipo me ayudó a resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta confiable, que administrar el riesgo de fraude, te protege de contracargos garantizándole un reembolso en caso de que llegue a haber alguno, se puede revisar alguna transaccion puntual para tener mas capacidad de decision a la hora de aceptar un pago, es un aliado importante para un ecommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que te cubre y compensa contracargos pero a veces se puede afectar tu indicador de contracargos en los procesadores de pago Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearSale verifica todas las transacciones en mi tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, ClearSale tarda mucho más en verificar las transacciones, y fuera del horario laboral semanal tarda aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca he usado ClearSale antes en mis otros trabajos. Lo encontré muy interesante de usar y aprender cosas nuevas sobre diferentes software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la actualización, no he podido procesar mi devolución de cargo como antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.