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Reseñas y detalles del producto de ClearSale

Kyle M.
KM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Me encanta tener tranquilidad con ClearSale. El equipo de atención al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Tenía algunas preguntas al principio sobre su panel, pero su equipo me ayudó a resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Si recibo una devolución de cargo injusta, Clearsale me ayuda a defenderme y me da tranquilidad. Especialmente siendo una tienda de comercio electrónico donde a veces no tienes el cara a cara con un cliente, es agradable que Clearsale me dé tranquilidad después de que hagan su debida diligencia en una transacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de ClearSale

¿Qué es ClearSale?

ClearSale es la solución de protección contra fraudes en comercio electrónico más completa. Combinamos tecnología estadística avanzada con el equipo más grande del mundo de analistas de fraude especializados, para un enfoque equilibrado y realista, diferente a cualquier otra cosa en el mercado. Ofrecemos las tasas de aprobación de pedidos más altas y las tasas de rechazo falso más bajas en la industria.

Detalles ClearSale
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Con más de 20 años de experiencia como una de las operaciones de prevención de fraude CNP más grandes a nivel internacional, ClearSale está dedicada a construir un producto superior respaldado por el equipo de prevención de fraude más competente. A lo largo de los años, hemos innovado, optimizado y perfeccionado nuestros procesos para capacitar a los comerciantes de todo el mundo a eliminar el fraude, vender más y construir mejores relaciones con los clientes.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

El comercio electrónico es un entorno dinámico y desafiante, pero la resolución de problemas está en nuestro ADN. Como la solución líder en prevención de fraudes, ayudamos a las empresas a alcanzar su máximo potencial, sin importar los obstáculos en el camino. Hacemos esto a través de nuestra "receta secreta" que combina lo mejor del análisis de grandes datos, inteligencia estadística, revisión manual experta y tecnologías innovadoras.

¿Por qué nuestra solución?

-Las tasas de aprobación más altas y las tasas de rechazo falso más bajas en la industria
-Primera empresa en ofrecer garantías de contracargos, y la más grande que aún lo hace
-La empresa más grande enfocada en soluciones de prevención de fraude CNP global
-Única empresa que ofrece precios basados en el rendimiento
-Cumple/compatible con toda la legislación de protección de datos
-Ayudamos a empresas de todos los tamaños, en todas las industrias
-Única empresa con dos décadas de experiencia ofreciendo soluciones totalmente externalizadas para organizaciones empresariales
-Integraciones con plataformas de comercio electrónico
-El panel de control fácil de usar y los informes para clientes facilitan demostrar el ROI
-Somos confiados por más de 6,000 empresas de comercio electrónico en todo el mundo con una tasa de retención de clientes del 99%


Detalles del vendedor
Vendedor
ClearSale
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Barueri, São Paulo, Brazil
Twitter
@clearsale
1,062 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,271 empleados en LinkedIn®
Descripción

Clearsale understands that protecting business against fraud-related chargebacks takes more than what technology can provide. Clearsale’s innovative fraud solutions combine advanced technology with a passionate team of seasoned experts that understand every client’s unique needs and are invested in their long term success. Clearsale’s problem-solving DNA, its in-house expert team of 500 fraud analysts, its proprietary consumer-behavior technology, and its decade-plus of identifying and preventing fraud in the most complex and dynamic international e-commerce markets make Clearsale the fraud prevention partner of choice.


Elma O.
EO
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de ClearSale

Melissa A.
MA
Melissa A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Never judge a book by it's cover."
On many reviews we can read that you get what you paid. Everything depends on your perspective, give it a try first.
MP
Marie-Pier P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Nos permite centrarnos en tareas de alto valor añadido."
Acabamos de completar nuestro proyecto para cambiar a una nueva plataforma de comercio electrónico y hemos optado por Clearsales. Clearsales fue in...
Joi W.
JW
Joi W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Buen software"
Nunca he usado ClearSale antes en mis otros trabajos. Lo encontré muy interesante de usar y aprender cosas nuevas sobre diferentes software.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de ClearSale

Demo ClearSale - ClearSale
Trusted by 6,000+ ecommerce companies worldwide We help you achieve your business goals - Prevent ecommerce fraud - Protect your revenue and stop fraudulent activity in your online business. Recover losses to chargebacks - Be compensated for fraud-related chargeback costs, including an ...
Demo ClearSale - Dashboard
Browse transaction histories by date: today, last week, last month, and last year. View pending approval requests, current approval rates, response times, and recent orders.
Demo ClearSale - Reports
Monthly Volume of Transactions: Compare monthly transaction averages, quantities, and values over a specific time period. Monthly Approval Rate: Compare monthly approval rates over a specific time period. Chargeback Performance Indicator: Compare monthly chargeback rates over a specific tim...
Demo ClearSale - Orders
Search for Orders: Filters enable you to find exactly what you need. Order Details: View specific details of an order, including address, phone number, payment method, previous customer orders, and more.
Demo ClearSale - Chargeback Management
Select an order to flag as a chargeback.
ClearSale offers a unique solution for merchants that deploys a tactical balance of integrated technology, statistical intelligence, and an in-house team of agile, problem solving analysts.
Reproducir vídeo de ClearSale
ClearSale offers a unique solution for merchants that deploys a tactical balance of integrated technology, statistical intelligence, and an in-house team of agile, problem solving analysts.
Learn step-by-step how to navigate and harness the powerful features of our intuitive platform: from managing orders to analyzing data, conducting fraud reviews and customizing your experience. We've got you covered!
Reproducir vídeo de ClearSale
Learn step-by-step how to navigate and harness the powerful features of our intuitive platform: from managing orders to analyzing data, conducting fraud reviews and customizing your experience. We've got you covered!
Preventing chargebacks isn't easy—you risk turning away good customers. Fight fraud and avoid chargebacks with ClearSale.
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Preventing chargebacks isn't easy—you risk turning away good customers. Fight fraud and avoid chargebacks with ClearSale.

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199 de 200 Reseñas totales para ClearSale

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Pros y Contras de ClearSale

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ClearSalePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
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MP
Ecommerce Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Acabamos de completar nuestro proyecto para cambiar a una nueva plataforma de comercio electrónico y hemos optado por Clearsales. Clearsales fue increíblemente fácil de integrar con Shopify, recibimos un excelente servicio para todas nuestras preguntas, respondidas en un tiempo muy razonable. El servicio ofrecido por Clearsales vale mucho la pena, especialmente porque este trabajo era realizado diariamente por nuestro equipo interno, que ahora puede centrarse en tareas de mayor valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Tenemos mucha menos gestión de devoluciones, por supuesto, pero no vemos esta información en clearsales. Me hubiera gustado que nuestros equipos administrativos tuvieran esta información directamente desde la plataforma. También desde un punto de vista de mejora continua, de esa manera clearsales estaría al tanto de los pedidos que han terminado como contracargos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Clearsales analiza cada pedido en nuestro sitio de comercio electrónico y responde si es potencialmente fraudulento o no dentro de las 24 horas. Si es un fraude potencial, el pedido se anula automáticamente, lo que significa que no tenemos que verificarlo dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melissa A.
MA
Business Development Representative (BDR)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

On many reviews we can read that you get what you paid. Everything depends on your perspective, give it a try first. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Task too long to be completed. They would need to use automation.

It's way better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

They are good on fraud protection, they just need to be faster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Breanne C.
BC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Nos encanta poder saber de antemano si nuestras ventas son ventas autorizadas o no. En un mundo donde el fraude está en aumento, esto nos ayuda a construir y mantener conexiones significativas con nuestros clientes. En nuestra experiencia, cuando los clientes son señalados por posible fraude, están increíblemente agradecidos de que demos el paso adicional para asegurarnos de que sea una compra verificada (¡gracias a ClearSale!). En el raro caso de que un cliente esté completamente desconcertado en este proceso, esto generalmente nos indica que la transacción es fraudulenta, lo cual agradecemos saber de antemano. Este servicio nos ha ayudado enormemente a reducir el número de devoluciones de cargo que tenemos por trimestre, que son una molestia para una pequeña empresa de rastrear y manejar cuando ocurren con tanta frecuencia. ¡Gracias por eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Cuando ClearSale actualizó su sitio, fue un poco tedioso conocer básicamente una plataforma completamente nueva, pero sigue siendo una herramienta muy informativa y útil para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Clearsale nos ayuda a prevenir contracargos y a saber cuándo una venta es legítima o fraudulenta. También nos proporciona información sobre nuestros clientes y la frecuencia de pedidos, ya que podemos rastrear muchas estadísticas de ventas en Clearsale que no tenemos la misma facilidad de hacer a través de nuestro POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bethany R.
BR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Esta empresa nos ha ahorrado mucho dinero desde que la hemos utilizado durante el último año. Solíamos tener un montón de fraudes en nuestro sitio web, y Clearsale no solo ha disminuido la cantidad de fraudes, sino que respaldan cualquier compra que "aprueban". Son fáciles de tratar y aprueban las compras generalmente en un par de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Siguen cambiando su sitio web de usuario, y aunque creo que están tratando de mejorarlo en general, todavía a veces es confuso. Además, parece que cada vez que tengo que presentar una devolución de cargo, el proceso en su sitio web ha cambiado. Ojalá encuentren un proceso que funcione bien para todos pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Ya no perdemos productos que hemos enviado, cumpliendo pedidos que resultan ser fraudulentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sporting Goods
US
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Completely seamless. Orders are submitted to ClearSale automatically as soon as they occur. Greatly reduces fraud as an issue while clearing orders which our ecommerce platform flags as problematic thus allowing us to do business with customers who we might otherwise refuse or who might cause us to perform our own time-consuming clearance processes instead of focusing on other aspects of the business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

In situations where we are competing with other suppliers for inventory, occasionally longer order clearance times can be frustrating as our competitors grab stock while we are awaiting fraud clearance. However, our average clearance time is generally well under 2 hours so this is only an intermittent problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

ClearSale stands out as a beacon of reliability and security in the realm of e-commerce transaction protection. With a meticulous focus on safeguarding businesses from fraudulent activities, ClearSale offers comprehensive solutions that mitigate risks and fortify trust between merchants and customers.

First and foremost, ClearSale's sophisticated fraud detection algorithms set them apart. Leveraging advanced machine learning and AI technologies, ClearSale meticulously analyzes transaction data in real-time to identify suspicious patterns and behaviors. This proactive approach enables them to intercept fraudulent attempts swiftly, protecting businesses from potential losses while ensuring a seamless shopping experience for genuine customers.

One of ClearSale's standout features is its human intelligence component. While automation plays a crucial role, ClearSale combines it with expert human oversight to provide an extra layer of assurance. Their team of seasoned fraud analysts scrutinizes flagged transactions, adding a human touch to the fraud detection process and enhancing accuracy even further.

Furthermore, ClearSale's solutions are highly customizable, catering to the unique needs and preferences of each client. Whether it's fine-tuning risk thresholds or integrating seamlessly with existing systems, ClearSale adapts to suit the specific requirements of businesses across various industries, from small startups to enterprise-level corporations.

Customer support is another area where ClearSale excels. Their responsive and knowledgeable support team is available around the clock to address any inquiries or concerns promptly. This dedication to customer service fosters a sense of partnership, assuring clients that ClearSale is not just a vendor but a trusted ally in their quest for secure e-commerce operations.

Overall, ClearSale's commitment to innovation, reliability, and customer satisfaction makes them a top choice for businesses seeking robust fraud prevention solutions. With their cutting-edge technology, human expertise, and personalized approach, ClearSale empowers merchants to navigate the complex landscape of e-commerce with confidence, safeguarding their interests and fostering growth in the digital marketplace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maison Du Perfume B.
MB
Director de Comercialización
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Excelente servicio de todo el equipo, desde el primer contacto, son rápidos, explican todo de forma excelente y te ayudan con cuaquier duda, con la instalación y con cualquier tema, incluso con recomendaciones. 10 de 10!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

La verdad hasta este momento creo que para los que estamos en Mexico, lo unico malo es saber el numero de identifaciones para cuestion de reembolsos, LO BUENO ES QUE NO HE NECESITADO DE ESO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenia miedo de usar otras pasarelas de pago que no fueran PayPal o Mercado Pago que tienen buenos sistemas antifraudes y con ClearSale ya puedo volver a usar Stripe por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jhon Alejandro B.
JB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Es una herramienta confiable, que administrar el riesgo de fraude, te protege de contracargos garantizándole un reembolso en caso de que llegue a haber alguno, se puede revisar alguna transaccion puntual para tener mas capacidad de decision a la hora de aceptar un pago, es un aliado importante para un ecommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Que te cubre y compensa contracargos pero a veces se puede afectar tu indicador de contracargos en los procesadores de pago Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Te ayuda a gestionar todo el riesgo de fraude y te da garantía de contracargos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andres C.
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisión incentivada
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

ClearSale verifica todas las transacciones en mi tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

A veces, ClearSale tarda mucho más en verificar las transacciones, y fuera del horario laboral semanal tarda aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos encontramos con algunos problemas con un par de devoluciones de cargo fraudulentas, lo cual fue bastante estresante para nuestra pequeña tienda en línea. Pero, sinceramente, ClearSale fue un salvavidas. Intervinieron y se hicieron cargo de esos costos por nosotros. Es un gran alivio saber que los tenemos a nuestro lado. Un gran agradecimiento a ClearSale por su increíble apoyo. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joi W.
JW
Accounts Payable
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Nunca he usado ClearSale antes en mis otros trabajos. Lo encontré muy interesante de usar y aprender cosas nuevas sobre diferentes software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

Desde la actualización, no he podido procesar mi devolución de cargo como antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

con nuestra protección contra el fraude Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BB
Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de ClearSale?

Clearsale ha dado a nuestro negocio tranquilidad al verificar si nuestros compradores en línea son compradores legítimos y se hace muy rápido sin retrasar el proceso para cumplir con nuestros pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClearSale?

No hay nada que no me guste de Clearsale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ClearSale ¿Y cómo te beneficia eso?

ClearSale añade una capa de protección a nuestro negocio de comercio electrónico. Ya no tengo que preocuparme por el fraude en internet y me ahorra tiempo, dinero y energía a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.