Reseñas en Video
Compromiso con el servicio al cliente
Fácil manera de ver las tarjetas de puntuación
Rendimiento de las métricas para mostrar el progreso
127 ClearPoint Strategy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ClearPoint Strategy
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El soporte al cliente. El equipo de CP es receptivo y está enfocado en proporcionar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto y la sensación del producto y los informes deben seguir avanzando y tener un aspecto moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clearpoint is simple to use and yet has great capabilities. We have been able to easily train a number of non-technical staff to setup and maintain their information in Clearpoint. The ability to track the progress of your measures, align them in a variety of ways, and report via operational dashboards, strategic scorecards, etc. without the need to duplicate any data to do so. Automated loading of data from a variety of sources whether excel files or a SQL compliant ODBC data source makes maintenance and upkeep of the system a breeze once everything is set up. The ability to report the data out directly to your website simplifies transparency initiatives. The Clearpoint support team is one of the best in any industry. They are extremely knowledgeable and customer service focused. They always provide fast response and are eager to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Does most everything I ask of it. I do wish I could report different reporting frequencies in the same heatmap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de vincular y conectar la estrategia global con la estrategia a nivel de departamento y métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las configuraciones son fáciles pero no intuitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Periodicidad. La característica que permite definir el período de los informes y gráficos. A partir de esta característica hemos configurado una "periodicidad variable" donde se definen los intervalos de período en lugar de cambiar este intervalo, que está previamente asociado a un nombre. El resultado proporciona una gran flexibilidad a los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos encontrado en la práctica algunos problemas relacionados con la nueva versión, especialmente en seguridad y algunos problemas menores en periodicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is a user friendly system, very intuitive to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It seems like there could be opportunities to streamline some processes when moving between measures. Reduce the clicks to move from measure to measure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the visuals best. Briefing books also make providing summaries to managers very easy.I like that users can also do a little bit of coding to make the evaluation feature more useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Editing measures to get the exact format I want can be time-consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La amplia gama de recursos que están disponibles al instante, además de un servicio al cliente/soporte técnico excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es necesario ir a varias pantallas diferentes para completar una actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The quick easy access to data via the report. The service provided and response time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Have to make a report every time a new milestone is added. Not automated. So far it has meet the organizations needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente es el mejor que he experimentado. Tienen un equipo de personas que están realmente comprometidas con un gran apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En algunas funciones de usuario, desearía que fuera un poco más intuitivo realizar las acciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
How much customization is available to a user if they want to go that route. I also like having the ability to change the lay-outs and provide narrative explanations for data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The data visualization is not the best. I think there are much more creative ways to display data and they are not available in ClearPoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
