Pros y Contras de Claritysoft

¡Atención al cliente! Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si el servicio al cliente es deficiente, entonces podrías estar tirando tu dinero. Consistentemente se desempeñaron de manera fuerte durante la demostración y la etapa de ventas y han continuado haciéndolo después de la venta. Tuve un problema muy pequeño, solucionado durante la noche. A la mañana siguiente, un correo electrónico y una llamada telefónica para informarme que estaba rectificado y si estaba satisfecho con el resultado. Quedé muy impresionado. No solo eso, Claritysoft es muy intuitivo y fácil de usar. Es fácil de navegar e incluso un usuario de CRM por primera vez como yo no tiene problemas para usar el 100% de su funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos en la fase de personalización de la adopción de Claritysoft, por lo que hay muchos cierres de sesión y nuevos inicios de sesión, pero eso disminuirá en las próximas semanas a medida que lo ajustemos exactamente como lo queremos para nuestro negocio. Sin embargo, no veo eso como un inconveniente serio y todo lo demás sobre el producto hace que esto no sea un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso... es tan fácil de usar. Puedes encontrar tu información cuando la necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que el entrenamiento era difícil de encontrar... necesito un manual de entrenamiento en línea que tenga hipervínculos para que puedas hacer clic e ir a lo que quieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Claritysoft es potente y muy fácil de usar. Es fácil de aprender y comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada que señalaría como negativo en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho que gustar de este producto. La aplicación del teléfono. La facilidad de uso. La línea de ayuda cuando te quedas atascado. Las cotizaciones y el hecho de que el correo electrónico está integrado con Microsoft Word. Además, el hecho de que puedes ver cuánto ha vendido cada vendedor. Me ayuda a hacer seguimiento con mis clientes. También me ayuda a ver el historial de interacciones con cada uno de mis clientes y cómo han reaccionado a las cosas en el pasado. También puedo hacer mi envío masivo de correos electrónicos, lo cual es realmente agradable, y descubrir cuáles de mis clientes tienen nuevos responsables de decisiones porque los correos electrónicos son devueltos si tienes al responsable de decisiones incorrecto. Es realmente importante tener un buen CRM y este es el mejor que he visto. Mi nuevo compañero de trabajo lo entendió súper rápido y ya está funcionando con su lista de clientes y no tuve que ayudarlo en absoluto porque la línea de ayuda proporcionó ese servicio. Incluso cuando me quedo atascado, ellos están ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La línea de ayuda dice que tengo que ver los videos cuando tengo una pregunta sobre cómo hacer las cosas y no tengo tiempo para revisar los videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedes sincronizar tus correos electrónicos de Outlook en Claritysoft. Esto es muy conveniente y súper rápido. Claritysoft pondrá todos tus correos electrónicos en cada cuenta individual a la que pertenece el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me importa la versión offline de Claritysoft. Entiendo que es genial porque no necesitas conexión a internet para usarla, pero estoy tan acostumbrado al diseño en línea de la versión en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente y la asistencia en capacitación del equipo de Clarity es insuperable. Si necesitaba ayuda, siempre estaban allí. Los seminarios web semanales también son muy informativos y fáciles de seguir. Y siempre puedes ver un video en YouTube para obtener ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas en el software que he tenido que resolver. ¡Pero en general, el producto es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar fácilmente tus campos dentro del CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación: lleva tiempo personalizar tus campos/vistas/generar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos recibido ayuda práctica para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora nada más que desearía que hubiéramos encontrado esto hace años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy intuitivo y los recordatorios de oportunidades son invaluables. La capacidad de sincronizar con Outlook es increíble. En el pasado, guardaba correos electrónicos durante meses en archivos separados dentro de Outlook. Ahora sincronizo con Clarity y crea una actividad y actualiza todas las oportunidades de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de Clarity Soft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The flexibility and ease to create reports. Sorting is very easy. The learning curve for new employees is very short. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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